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英语是一门语言，它的主要功能就是用来交际。《外贸函电》课程是国际贸易实务专业、也是国际商务、报关与国际货运、应用英语专业必修课程，是一门融国际经济贸易业务与英语为一体的外贸函电课。随着现代科学技术的不断进步，多媒体被越来越广泛的应用于教学，因为运用多媒体进行英语教学可以为学习者创建更多更真实的语言环境，让他们在真实的语境中用英语进行交际。由于对外经贸往来的语言交际环境大多是固定不变的，所以，采用的书面语言交际形式通常有着一定的言语程式或行话。在英语教学中运用现代化多媒体技术来辅助和丰富教学是必要的，英语教师应运用多媒体授课手段使课堂更加直观、生动，增强学生的英语听、说、读、写等语言运用能力。通过具体操作，让学生来熟悉进出口业务的各个环节，理解相关的业务知识，训练英语表达技能。下面就谈谈多媒体技术在在《外贸函电》教学与实操中的运用。
一、多媒体在《外贸函电》教学中的功能
多媒体技术通过对文本、声音、动画、图形等进行综合处理，编制教学课件，能充分创造出一个图文并茂、有声有色、生动有趣的教学氛围，大大简化教师的操作，提高了课堂效率。
1.激发学习兴趣，展现教学内容
多媒体作为大学英语教学媒体的重要部分，给学生提供了大量的学习信息，这无疑有益于学生语言知识的积累和语言技能的提高。多媒体是用来辅助、支持教学工作的，以提高教学质量，达到更好的教学效果。多媒体技术不能取代教师的作用，教师在课堂上的主导地位不会变。教师应以教材为信息主来源，收集相关的信息，通过多媒体，以文字、声音、图画、音乐、动画等形式快速地、大容量地传递给学生，为学生思维提供了多方位、多层次、多种信息源的活动立体空间，使教学活动从二维的平面化变成多维的立体化，极大增强了学习兴趣，有力促进了学生形象思维和创造思维的发展。教学中无论所讲内容的远近，内容对象的大小，对象的真实与虚构，都能在课堂中准确地把它再现出来，呈现给学生。从建立业务关系到见面会谈，从首次询盘到交易达成直至投诉索赔，我们都能通过多媒体这种手段表现出来，让学生有一个很直观的印象，激发他们的兴趣，加深他们的记忆。给学生留下立体的印象和记忆。
2.扩充知识信息，高效利用时间
课堂是学生学习的主要途径，教师以多样化的手段组织课堂学习，不能只限于教材所规定的内容。“小课堂，大世界”这是当代高容量、多信息的课堂要求。各种媒体资源及专门的外贸英语网站为学生提供了丰富的资源，老师可以选择阅读或通过视频课程、Flash图文讲解、播放情境对话等多种手段，提高商务（外贸）英语的听、说、读、写、译基本能力。此外，学生也能够利用多媒体课件和网络丰富的学习资源进行自学，而不受时间、地点的限制。这极大地丰富了我们教育工作者的教学资料，扩充了学生的学习资源。同时，多媒体教学节约了宝贵的课堂教学时间，增加了教学信息量，提高了教学效率。
二、多媒体在《外贸函电》教学中的运用
1.创设挑战情境，丰富了教学资源
学生喜欢挑战性的任务，渴望成功解决问题，完成任务。只有渴望成功的人才能成功。我们每位老师都希望并帮助渴望成功的学生。在课堂上可以通过创设情境的方式让学生体验自己的成功，或者体验自己小组的成功。利用多媒体，我们可以做到合作学习、人机交互式学习。多媒体可以模拟外贸交际情景，培养和激发学生的探究欲望，让学生有更多的机会参与到商务实践中，使学生经常处于一种探究的冲动之中。苏霍姆林斯基说过：“在每一个年轻的心灵里，存放着求知好学、渴望知识的‘火药’。就看你能不能点燃这‘火药’。”激发学生的兴趣，就是点燃渴望知识火药的导火索。创设富有挑战性的情境，提出要解决的问题。如教学《外贸英语函电》中第一部分（Establishing business Relations）时，教师在讲述完第一封函电和此类函电应注意的问题后，问：“如果你想与对方建立贸易关系，你最希望得知对方的什么信息呢？”话音一落，学生议论纷纷，争先恐后地发表自己的看法。教师抓住时机，把学生的回答通过多媒体屏幕展现出来，同时，对照多媒体网络上总结的资料，结合探讨课堂上学生提到的问题，这样能充分激发了学生探究学习的积极性、主动性。运用多媒体进行教学，可以节省传统的板书时间，进行丰富的展示，可在有限的教学时间内增大信息的传输量，丰富知识内容扩大知识野。
2.创设商务情境，提高了课堂效率效果
随着科技的进步和教育的发展，计算机多媒体技术被引入课堂教学，成为辅助教学的高效手段。利用多媒体技术来讲授外贸函电课程，教师可以在课堂上通过课件给学生介绍相关的外贸知识，有所侧重地演示外贸函电的各种函、单证、票据等，并突出外贸术语、惯用表达方式以及一些典型的例句或者例文，也可以指导学生进行函电的翻译和写作，这样直观的展示，既能加深了学生的印象和理解，也节省了很多时间。外贸函电教学中普遍运用的是辅助式CAI课件，即计算机在教学过程中的某一个或几个环节，模拟演示中发挥作用，针对教学某一部分内容的需要而设计的。它能够优化课堂教学过程。学生通过和计算机的“对话”获得知识，巩固知识，增长能力。教师的任务是通过计算机了解学生的学习情况，及时对个别学生进行指导，获得学生的反馈信息，调整学习进度。在信用证环节，让学生分别担任进口商、出口商、银行等角色，分组模拟公司的方式，在贸易流程中增加谈判的内容，至少包括询盘(Enquiry)、报盘(Offer)、还盘(Counter-offer)、成交(Conclusion of Business or Acceptance)四个基本组成部分，按照贸易进展的特殊要求，加入在细节方面的磋商，如包装(Packing)、运输条款(Shipment)、保险(Insurance)、代理(Agency)等。引导学生对“虚拟公司”所经营的“外贸产品”建立起基本的产品意识，使学生掌握各个环节经常出现的专业词汇，了解进出口业务的各个流程和规则，妥善处理外贸业务过程中的各项情况，学会与新老客户沟通和交流的方式，业务洽谈的技巧，利用各种信息开拓市场，必将极大地提高教学效率和效果。
总之，作为外贸英语函电的教师，要借助多媒体，借助网络，充分利用其优势，把教材、网络教学资源和学生思维有效融合在一起，通过多媒体直观的表现方式，全面拓展学员英语知识及外贸知识，帮助学生开阔商务视野，积累商务素材，进而突出重点，突破难点，完成《外贸英语函电》教学目标，也为外贸行业培养出实用的人才。
参考文献：
[1]江云涛.关于多媒体技术在高职高专英语教学中的应用探讨[J].科技创新导报，2009，(12)：187.
[2]张素玲.多媒体手段下的“互动式”大学英语教学[J].魅力中国，2010，(02)：27.
[3]张宏莹.多媒体技术在高校英语教学中的应用[J].边疆经济与文化，2010，(04)：161-162.
一、多媒体在《外贸函电》教学中的功能
多媒体技术通过对文本、声音、动画、图形等进行综合处理，编制教学课件，能充分创造出一个图文并茂、有声有色、生动有趣的教学氛围，大大简化教师的操作，提高了课堂效率。
1.激发学习兴趣，展现教学内容
多媒体作为大学英语教学媒体的重要部分，给学生提供了大量的学习信息，这无疑有益于学生语言知识的积累和语言技能的提高。多媒体是用来辅助、支持教学工作的，以提高教学质量，达到更好的教学效果。多媒体技术不能取代教师的作用，教师在课堂上的主导地位不会变。教师应以教材为信息主来源，收集相关的信息，通过多媒体，以文字、声音、图画、音乐、动画等形式快速地、大容量地传递给学生，为学生思维提供了多方位、多层次、多种信息源的活动立体空间，使教学活动从二维的平面化变成多维的立体化，极大增强了学习兴趣，有力促进了学生形象思维和创造思维的发展。教学中无论所讲内容的远近，内容对象的大小，对象的真实与虚构，都能在课堂中准确地把它再现出来，呈现给学生。从建立业务关系到见面会谈，从首次询盘到交易达成直至投诉索赔，我们都能通过多媒体这种手段表现出来，让学生有一个很直观的印象，激发他们的兴趣，加深他们的记忆。给学生留下立体的印象和记忆。
2.扩充知识信息，高效利用时间
课堂是学生学习的主要途径，教师以多样化的手段组织课堂学习，不能只限于教材所规定的内容。“小课堂，大世界”这是当代高容量、多信息的课堂要求。各种媒体资源及专门的外贸英语网站为学生提供了丰富的资源，老师可以选择阅读或通过视频课程、Flash图文讲解、播放情境对话等多种手段，提高商务（外贸）英语的听、说、读、写、译基本能力。此外，学生也能够利用多媒体课件和网络丰富的学习资源进行自学，而不受时间、地点的限制。这极大地丰富了我们教育工作者的教学资料，扩充了学生的学习资源。同时，多媒体教学节约了宝贵的课堂教学时间，增加了教学信息量，提高了教学效率。
二、多媒体在《外贸函电》教学中的运用
1.创设挑战情境，丰富了教学资源
学生喜欢挑战性的任务，渴望成功解决问题，完成任务。只有渴望成功的人才能成功。我们每位老师都希望并帮助渴望成功的学生。在课堂上可以通过创设情境的方式让学生体验自己的成功，或者体验自己小组的成功。利用多媒体，我们可以做到合作学习、人机交互式学习。多媒体可以模拟外贸交际情景，培养和激发学生的探究欲望，让学生有更多的机会参与到商务实践中，使学生经常处于一种探究的冲动之中。苏霍姆林斯基说过：“在每一个年轻的心灵里，存放着求知好学、渴望知识的‘火药’。就看你能不能点燃这‘火药’。”激发学生的兴趣，就是点燃渴望知识火药的导火索。创设富有挑战性的情境，提出要解决的问题。如教学《外贸英语函电》中第一部分（Establishing business Relations）时，教师在讲述完第一封函电和此类函电应注意的问题后，问：“如果你想与对方建立贸易关系，你最希望得知对方的什么信息呢？”话音一落，学生议论纷纷，争先恐后地发表自己的看法。教师抓住时机，把学生的回答通过多媒体屏幕展现出来，同时，对照多媒体网络上总结的资料，结合探讨课堂上学生提到的问题，这样能充分激发了学生探究学习的积极性、主动性。运用多媒体进行教学，可以节省传统的板书时间，进行丰富的展示，可在有限的教学时间内增大信息的传输量，丰富知识内容扩大知识野。
2.创设商务情境，提高了课堂效率效果
随着科技的进步和教育的发展，计算机多媒体技术被引入课堂教学，成为辅助教学的高效手段。利用多媒体技术来讲授外贸函电课程，教师可以在课堂上通过课件给学生介绍相关的外贸知识，有所侧重地演示外贸函电的各种函、单证、票据等，并突出外贸术语、惯用表达方式以及一些典型的例句或者例文，也可以指导学生进行函电的翻译和写作，这样直观的展示，既能加深了学生的印象和理解，也节省了很多时间。外贸函电教学中普遍运用的是辅助式CAI课件，即计算机在教学过程中的某一个或几个环节，模拟演示中发挥作用，针对教学某一部分内容的需要而设计的。它能够优化课堂教学过程。学生通过和计算机的“对话”获得知识，巩固知识，增长能力。教师的任务是通过计算机了解学生的学习情况，及时对个别学生进行指导，获得学生的反馈信息，调整学习进度。在信用证环节，让学生分别担任进口商、出口商、银行等角色，分组模拟公司的方式，在贸易流程中增加谈判的内容，至少包括询盘(Enquiry)、报盘(Offer)、还盘(Counter-offer)、成交(Conclusion of Business or Acceptance)四个基本组成部分，按照贸易进展的特殊要求，加入在细节方面的磋商，如包装(Packing)、运输条款(Shipment)、保险(Insurance)、代理(Agency)等。引导学生对“虚拟公司”所经营的“外贸产品”建立起基本的产品意识，使学生掌握各个环节经常出现的专业词汇，了解进出口业务的各个流程和规则，妥善处理外贸业务过程中的各项情况，学会与新老客户沟通和交流的方式，业务洽谈的技巧，利用各种信息开拓市场，必将极大地提高教学效率和效果。
总之，作为外贸英语函电的教师，要借助多媒体，借助网络，充分利用其优势，把教材、网络教学资源和学生思维有效融合在一起，通过多媒体直观的表现方式，全面拓展学员英语知识及外贸知识，帮助学生开阔商务视野，积累商务素材，进而突出重点，突破难点，完成《外贸英语函电》教学目标，也为外贸行业培养出实用的人才。
参考文献：
[1]江云涛.关于多媒体技术在高职高专英语教学中的应用探讨[J].科技创新导报，2009，(12)：187.
[2]张素玲.多媒体手段下的“互动式”大学英语教学[J].魅力中国，2010，(02)：27.
[3]张宏莹.多媒体技术在高校英语教学中的应用[J].边疆经济与文化，2010，(04)：161-162.