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本文重点结合民办职业院校招生工作实际,将客户关系管理理论应用到招生工作中去,对促进民办职业院校招生工作是一个大胆的尝试,无论在理论上还是在实际应用上,都是有益的突破。民办职业院校与客户关系的疏密在很大程度上决定了其招生工作的成败,客户关系管理正是培养客户的长期信任关系,从长远思考的一种商业策略。