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通过到美国爱诺华菲尔范克斯医院研修体验与考察，了解了该院慈性关怀护理，包括温馨、整洁、舒适的医院环境；以人为中心的人性化的服务理念；共筑和谐的护患关系；网络在线的健康教育；多语种的翻译电话；出院患者延续护理服务及志愿者对老年患者的关怀项目等。笔者认为实践慈性关怀护理，需要具备尊重人的观念、服务人的理念、完善医护制度的建设和监督以及社会力量的支持。