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价值流——企业构建质量管理体系的基础
价值流——企业构建质量管理体系的基础
来源 :东南大学学报(哲学社会科学版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:adroithy
【摘 要】
:
价值流是指从开始到结束的一组活动,它以特定的顾客为中心,追求顾客满意。价值流是企业进行有效管理、取得竞争优势的基础。企业有效运用ISO9000;2000标准的核心理念是以顾客为
【作 者】
:
张晓玲
何轶雯
【机 构】
:
东南大学经济管理学院,南京大学商学院
【出 处】
:
东南大学学报(哲学社会科学版)
【发表日期】
:
2002年4期
【关键词】
:
价值流
价值流再建
质量管理体系
ISO9000标准
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价值流是指从开始到结束的一组活动,它以特定的顾客为中心,追求顾客满意。价值流是企业进行有效管理、取得竞争优势的基础。企业有效运用ISO9000;2000标准的核心理念是以顾客为中心和持续改进。传统企业价值流的再建有其必要性和可能性,企业应在价值流的基础上建立质量管理体系。
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