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流通部是高职图书馆服务窗口,体现着图书馆的服务理念与服务质量。读者的违规现象与服务中的纠纷也多发生在流通部,处理好服务中的矛盾,抓住读者违规的契机进行读者教育,是提升高职图书馆服务形象的重要途径,也是对高职大学生进行思想教育的重要阵地。
高职院校图书馆流通工作中存在的问题及对策
【摘 要】
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流通部是高职图书馆服务窗口,体现着图书馆的服务理念与服务质量。读者的违规现象与服务中的纠纷也多发生在流通部,处理好服务中的矛盾,抓住读者违规的契机进行读者教育,是提
【机 构】
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大连职业技术学院
【出 处】
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内蒙古科技与经济
【发表日期】
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2012年20期
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