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概述:全民旅游时代,差异化、细分化的不同游客群体对旅游目的地的选择也存在很大的不同。本文从亲子旅游本身的特点出发,分析了以儿童及家长为主体的亲子游客群体对旅游目的地选择的几大主要影响因素。
关键词:亲子旅游,旅游目的地选择,影响因素
旅游目的地(Tourist Attractions)通常被定义为“一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件有机地结合起来成为的旅游者停留和活动的目的地。”随着国内旅游市场的不断发展成熟,游客群体因其年龄、身份、经济文化水平等方面的不同而呈现出越来越明显的差异化、细分化趋势,具体到旅游活动上,首先就体现在对旅游目的地的选择上,不同的游客群体表现出各自不同的倾向性特征。
大部分游客刚开始准备旅行时,通常会同时考虑多个目的地。影响游客对旅游目的地最终决定的因素很多,其中最主要的有以下几点:1、独具特色的景点,2、饮食习惯,3、当地消费水平,4、地区安全,5、当地风土人情,6、路程远近,7、语言,8、气候,等等。普遍而言,对于游客对旅游目的地选择的影响因素分析应从两方面进行:一方面为游客群体本身的特征(性别、年龄、学历和经济能力等);另一方面为旅游目的地本身的特征(景点特色、当地的饮食习惯/安全性/风土人情/消费水平、路程远近、语言、气候等)。就某一特定游客群体而言,对旅游目的地选择的最终决定是由两方面中的某几项重点因素综合作用而作出的。
例如,对国内年轻的中高学历及中低收入旅游者群体(如在校大学生)而言,较高的学历和较低的经济能力共同决定了他们在考虑旅游目的地时,影响最大的因素主要是其景点和风土人情是否足够有特色(如网红景点、独具历史文化特征的景点等),以及当地消费水平是否过高;当地饮食习惯和语言等因素对其旅游目的地的选择影响较小。再如,对特殊游客群体(如背包探险旅游者)而言,影响其旅游目的地决定的最大因素一般就只有目的地是否足够新、奇、特、险,以及当地气候等特征是否适合出游,而安全性和路程远近等因素对其旅游目的地的选择则基本无影响。
近年来,随着以研学旅游等方式开展的素质教育的普及,以及亲子家庭本身休闲旅游需求的发展,亲子游游客作为一类特定游客群体已悄然成型。亲子游是亲子旅游的简称,一般由父母和未成年子女共同参与,是集认知、教育、体验、亲情、休闲等于一体的旅游方式,是现代社会倡导的一种积极的生活方式和家庭教育途径。
亲子游游客群体本身的特点,决定了影响其旅游目的地选择的主要因素。亲子游一般由成人家长主导,而参与主体为少年儿童。2019年,国内首个旅游消费者大数据实验室联合亲子游权威平台--童游网共同发布的《中国亲子游消费者大数据报告》显示:在年龄构成方面,80后和90后人群已经成为中国亲子游主力家长人群(26-35岁的80后人群占60.3%,25岁以下的90后人群占20.8%),而2-12岁的儿童则是亲子游的主角;在性别构成方面,成人客群中,女性占比73.1%;从客源地来看,北京、上海、廣州等经济发达城市亲子游人群占全国市场19.9%,而经济相对发达的地级城市的亲子游人群占全国市场67.8%。由此可以看出,亲子游游客成年群体的特点可以概括为:总体年轻化、女性占主导、经济能力为中上等水平。就亲子游游客儿童群体而言,不同年龄段的少年儿童有不同的需求特征:6岁以下幼儿自理能力、独立性较弱,需要最多照顾;6-12岁的儿童较为活泼,好奇心强烈,对新鲜事物兴趣浓厚;12-17岁的少年因学业压力增加,出游频次明显减少,出游则更多地体现出以提升个人素质为目的的“研学”特征。
亲子游游客群体的上述特点,决定了其在选择旅游目的地时,考虑的因素首先是安全性、通达便利性与舒适性(特别是针对6岁以下幼儿客群);其次是景点的设施设备是否具备足够的趣味性、游乐性与可参与性(特别是针对6-12岁儿童客群);再次则是景点是否具备一定的知识性、文化内涵和深度(特别是针对12-17岁少年客群)。而当地的饮食习惯、消费水平及语言、气候等因素仅为参考,并非主要决定因素。
亲子游客群体对旅游目的地选择的上述主要影响因素,对旅游市场和从业者在旅游线路产品设计、旅游景区规划设计等方面有相当的启示意义。例如,由于亲子游客群目的地选择更多的考虑孩子的因素,包括孩子年龄、身体条件、时间等方面,因此亲子游客群目的地选择最大特点是周边城市倾向性,即几乎所有亲子游客群都会选择其常住地的周边城市作为旅游目的地,如北京-天津,上海-苏州,广州-深圳等,因此对亲子游目的地而言,大交通的通达性非常关键。其次,北京、西安、成都、重庆以及大部分南方自然生态城市是国内亲子游市场的主体目的地,而大连、青岛、厦门和三亚四大海滨旅游城市则是暑期亲子游客群的核心目的地,由此可见,历史文化体验、现代都市休闲、以及自然体验是亲子游客群选择目的地的几种主要的地标倾向。因此,以精准关注孩子旅游需求为出发点,统筹了亲子双方的旅游需求,具体产品形式以周边游产品和长线游产品为主的亲子游旅游产品必将更受到目标客群的欢迎。
参考文献:《中国亲子游消费者大数据报告》,中青旅联科公关顾问有限公司、北京腾云天下科技有限公司联合童游网共同发布,2019年
杨洋 四川省旅游学校
关键词:亲子旅游,旅游目的地选择,影响因素
旅游目的地(Tourist Attractions)通常被定义为“一定地理空间上的旅游资源同旅游专用设施、旅游基础设施以及相关的其他条件有机地结合起来成为的旅游者停留和活动的目的地。”随着国内旅游市场的不断发展成熟,游客群体因其年龄、身份、经济文化水平等方面的不同而呈现出越来越明显的差异化、细分化趋势,具体到旅游活动上,首先就体现在对旅游目的地的选择上,不同的游客群体表现出各自不同的倾向性特征。
大部分游客刚开始准备旅行时,通常会同时考虑多个目的地。影响游客对旅游目的地最终决定的因素很多,其中最主要的有以下几点:1、独具特色的景点,2、饮食习惯,3、当地消费水平,4、地区安全,5、当地风土人情,6、路程远近,7、语言,8、气候,等等。普遍而言,对于游客对旅游目的地选择的影响因素分析应从两方面进行:一方面为游客群体本身的特征(性别、年龄、学历和经济能力等);另一方面为旅游目的地本身的特征(景点特色、当地的饮食习惯/安全性/风土人情/消费水平、路程远近、语言、气候等)。就某一特定游客群体而言,对旅游目的地选择的最终决定是由两方面中的某几项重点因素综合作用而作出的。
例如,对国内年轻的中高学历及中低收入旅游者群体(如在校大学生)而言,较高的学历和较低的经济能力共同决定了他们在考虑旅游目的地时,影响最大的因素主要是其景点和风土人情是否足够有特色(如网红景点、独具历史文化特征的景点等),以及当地消费水平是否过高;当地饮食习惯和语言等因素对其旅游目的地的选择影响较小。再如,对特殊游客群体(如背包探险旅游者)而言,影响其旅游目的地决定的最大因素一般就只有目的地是否足够新、奇、特、险,以及当地气候等特征是否适合出游,而安全性和路程远近等因素对其旅游目的地的选择则基本无影响。
近年来,随着以研学旅游等方式开展的素质教育的普及,以及亲子家庭本身休闲旅游需求的发展,亲子游游客作为一类特定游客群体已悄然成型。亲子游是亲子旅游的简称,一般由父母和未成年子女共同参与,是集认知、教育、体验、亲情、休闲等于一体的旅游方式,是现代社会倡导的一种积极的生活方式和家庭教育途径。
亲子游游客群体本身的特点,决定了影响其旅游目的地选择的主要因素。亲子游一般由成人家长主导,而参与主体为少年儿童。2019年,国内首个旅游消费者大数据实验室联合亲子游权威平台--童游网共同发布的《中国亲子游消费者大数据报告》显示:在年龄构成方面,80后和90后人群已经成为中国亲子游主力家长人群(26-35岁的80后人群占60.3%,25岁以下的90后人群占20.8%),而2-12岁的儿童则是亲子游的主角;在性别构成方面,成人客群中,女性占比73.1%;从客源地来看,北京、上海、廣州等经济发达城市亲子游人群占全国市场19.9%,而经济相对发达的地级城市的亲子游人群占全国市场67.8%。由此可以看出,亲子游游客成年群体的特点可以概括为:总体年轻化、女性占主导、经济能力为中上等水平。就亲子游游客儿童群体而言,不同年龄段的少年儿童有不同的需求特征:6岁以下幼儿自理能力、独立性较弱,需要最多照顾;6-12岁的儿童较为活泼,好奇心强烈,对新鲜事物兴趣浓厚;12-17岁的少年因学业压力增加,出游频次明显减少,出游则更多地体现出以提升个人素质为目的的“研学”特征。
亲子游游客群体的上述特点,决定了其在选择旅游目的地时,考虑的因素首先是安全性、通达便利性与舒适性(特别是针对6岁以下幼儿客群);其次是景点的设施设备是否具备足够的趣味性、游乐性与可参与性(特别是针对6-12岁儿童客群);再次则是景点是否具备一定的知识性、文化内涵和深度(特别是针对12-17岁少年客群)。而当地的饮食习惯、消费水平及语言、气候等因素仅为参考,并非主要决定因素。
亲子游客群体对旅游目的地选择的上述主要影响因素,对旅游市场和从业者在旅游线路产品设计、旅游景区规划设计等方面有相当的启示意义。例如,由于亲子游客群目的地选择更多的考虑孩子的因素,包括孩子年龄、身体条件、时间等方面,因此亲子游客群目的地选择最大特点是周边城市倾向性,即几乎所有亲子游客群都会选择其常住地的周边城市作为旅游目的地,如北京-天津,上海-苏州,广州-深圳等,因此对亲子游目的地而言,大交通的通达性非常关键。其次,北京、西安、成都、重庆以及大部分南方自然生态城市是国内亲子游市场的主体目的地,而大连、青岛、厦门和三亚四大海滨旅游城市则是暑期亲子游客群的核心目的地,由此可见,历史文化体验、现代都市休闲、以及自然体验是亲子游客群选择目的地的几种主要的地标倾向。因此,以精准关注孩子旅游需求为出发点,统筹了亲子双方的旅游需求,具体产品形式以周边游产品和长线游产品为主的亲子游旅游产品必将更受到目标客群的欢迎。
参考文献:《中国亲子游消费者大数据报告》,中青旅联科公关顾问有限公司、北京腾云天下科技有限公司联合童游网共同发布,2019年
杨洋 四川省旅游学校