基于集成理论的卷烟物流中心服务标准化研究

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文中以西安烟草物流中心为背景,分析了卷烟物流标准化在企业层次推进存在的问题;并以卷烟物流中心集成物流服务流程为基础,以物流服务链的四个子链的内在联系,从物流集成论的视角构建物流服务标准化体系,使得企业标准既具有针对性、整体性,又具有可操作性,以期对构建企业标准化体系奠定良好理论和实践基础。
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