【摘 要】
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目的:分析并探讨风险管理在消化内科护理管理中的应用效果。方法:我院自2016年1月开始在消化内科护理管理中开展风险管理,在开展风险管理后的2016年1—12月选取200例消化内科
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目的:分析并探讨风险管理在消化内科护理管理中的应用效果。方法:我院自2016年1月开始在消化内科护理管理中开展风险管理,在开展风险管理后的2016年1—12月选取200例消化内科患者作为观察组,另在开展风险管理前的2015年1—12月阶段内选取200例消化内科患者作为对照组,就两个阶段内的护理差错事件、护理质量、护理满意度作比较。结果:观察组的护理差错事件发生率低于对照组(P<0.05);在服务态度、健康宣教、环境护理、护理文书、护理操作等方面,观察组的护理质量评分均高于对照组(P<0.05);观察组、对照组的护理满意度评分分别为(94.85±9.27)分、(85.62±8.73)分,观察组高于对照组(P<0.05)。结论:风险管理应用于消化内科中,可有效提高护理质量,减少护理差错事件发生,进一步提高患者对护理工作的评价。
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