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摘 要：情商培养是关系到高职医学专业学生职业成功和生活幸福的关键因素。本文主要探讨了“四位一体”的情商培养途径，从学校教育、家庭教育、社会教育和学生自我教育四个方面，探索培养高职医学专业学生情商的实施策略。
关键词：高职学生;医学专业
情商是个人对自己情绪的把握和控制、对他人情绪的揣摩驾驭、对人生的乐观程度以及人际交往能力和抗挫折能力的总和。笔者所在的宝鸡职业技术学院通过多年对学生情商培养的实践摸索，不断总结经验，得出一套学校教育、家庭教育、社会教育和学生自我教育“四位一体”的情商培养途径策略，以提高学生情商培养的实效性。
一、学校教育是情商培养的加油站
1.转变教育理念，将相关课程纳入培养方案
思想是行动的先导，教师是学生的灵魂工程师。只有教师转变教育理念，才能真正地将情商教育融入备课、教学内容安排、教学方法的设计、授课过程、日常与学生的沟通、学校活动安排的每个细节。学校将社交礼仪、职业生涯规划与职业指导、医学心理学等课程纳入高职医学专业学生培养方案，使学生认识了情商的内涵以及其在人生目标实现过程中的重要性，在校园中掀起提高情商的热潮，有了这样的环境氛围，培养学生情商将事半功倍。
2.加强宿舍文化、班级文化、校园文化建设
宿舍是学生活动的重要空间，班级是学生生活的“大家庭”，校园是学生得到锻炼的“小社会”。从宿舍、班级教室的装饰布置、标语口号到校园的一草一木、建筑雕像、校风校训等，都要把情商的内涵融入其中。以构建和谐校园为目标，塑造良好的班风、学风、教风、校风，形成良好的育人环境。积极开展各类社团活动，学生社团作为高校“第二课堂”的重要载体，不仅是促进学生个性成长、增进主体间文化沟通的重要依托，而且也是增强学生组织协调能力、心理承受能力、人际交往能力、决策能力、责任担当能力等情商素质的重要平台。
3.建立情商评价体系
对学生情商进行综合评价的目的不是比优劣，而是帮助学生进一步发展。评价的意见应该全面、具体，与社会及用人单位对人才的要求相适应。可采取学生自评与师生联评相结合的方式，让学生写出自己情商素质中的优势和不足，这也是学生认识自我的一个过程，师生联评只评优势，根据学生参加班级学校活动次数，参加社团活动、参加勤工俭学活动、参加社会实践活动等情况，写出评语。当然这样的评价带有一定的主观性，但它却能调动学生锻炼情商的积极性和主动性，促进学生情商可持续提高。
二、家庭教育是情商培养的基础
1.创造良好的家庭环境，父母做孩子的好榜样
榜样的力量是无穷的，父母是孩子的第一任老师，情商培养的起点就是家庭。家庭成员关系和睦，善于沟通合作，邻里关系融洽，家庭环境宽松温暖，子女在家有发言权且参与家庭事务商讨处理，家长情商较高，对子女持接纳爱护的态度，那么这些将会潜移默化地影响和教育孩子。
2.与时俱进，转变家庭教育观念
由于应试教育和升学的影响，一直以来家长把学业成绩作为衡量孩子素质高低的标准，认为只要学习成绩好，孩子将来就能有好的工作和生活。但事实上，目前就业的竞争压力很大，用人单位招聘不仅看学生的学业成绩，更要看学生是否积极乐观，是否有较强的实践能力、与人合作的能力、抗挫折能力、环境适应能力等。所以家长要转变教育观念，针对孩子的不足，实施有目的的教育，提高情商教育的实效性。比如：适当给孩子一些吃苦、受挫的机会;让孩子共同解决家庭难题;支持孩子假期社会实践等。
3.构建家校联络沟通机制，家庭的责任不能丢
在幼儿园、小学、中学阶段，家长都会主动和学校老师沟通，了解学生在校情况。可是进入大学阶段，很多家庭都忽视了与老师的沟通，甚至与求学在外的学生也很少沟通，对学生在校的情况一无所知，对孩子放任自流，不再教育管理，也让原本亲密的亲子关系疏远。所以任何时候，家庭的教育责任不可丢，家长应与孩子及辅导员保持联络沟通，发现孩子身上的问题，及时解决。关心爱护孩子，鼓励孩子全面锻炼提高自己，这也让孩子体会到亲情的温暖，促进其身心健康发展。
三、社会教育是情商培养的重要力量
1.给学生提供情商锻炼的机会
社会是培养大学生情商的大课堂，培养大学生情商的最终目标是要适应社会发展的需要。社会不能歧视这些壮着胆子初涉社会的高职学生，而是要接纳他们，让他们有参与社会实践的机会，这既有利于学生增长见识和才干，又有利于锻炼其分析和解决问题的能力及人际交往的能力，提高其对风险、突发事件的应变能力。同时学生在学习如何调整和控制自己情绪，如何面对挫折和失败等方面将会有更深刻的体会和认识，这对于提高其情商具有极大的推动作用。
2.充分利用社会媒介的积极力量
书籍、报纸、杂志、广播、电视、网络等是高职学生获得信息的重要媒介，这些媒介直接或间接地影响着学生价值观及情商的形成，所以要充分发挥这些媒介的积极力量。尤其是不能忽视互联网的强大作用，要给学生传播积极的信息和理念，提供健康的精神食粮。图书馆、校园网给学生提供了利用这些媒介学习提高的场所。同时利用标志性建筑、雕塑、壁画、宣传栏、报告会等，将情商教育渗透到社会的每个角落，让学生得到全方位的熏陶。同时社会也要加大对这些媒介的监管，引导其把握正面的积极的舆论导向。
3.发挥社会公众人物的模范效应
明星、政府官员、著名企业家等社会公众物是高职学生关注和仿效的对象。社会心理学家认为，模仿是普遍存在的一种社会现象，人们有意无意地都在不同程度地模仿。社会公众人物要给青年学生树立模范榜样，启迪学生心灵，引导学生行为，“点燃一盏灯，照亮一大片”。例如：“感动中国”人物的评选，“十佳孝亲模范的评选”等，就是通过典型人物事迹的感召力量，让学生在感动中倍受鼓舞，激发斗志，情商得到提高。
四、自我教育是情商培养的核心
1.自我教育先从认识自我开始
教育家苏霍姆林斯基说：“自我教育是教育的真谛和核心，只有促进自我教育的教育才是真正的教育。”所以自我教育是情商培养的核心和最终的归宿。我国军事学家概括了“知己知彼，百战不殆”的名言。认识自我必须建立在客观的基础上，可采用“自省法”“对比法”“他人评价”“心理测验”等自我认知的方法来诚实地面对自己的优缺点，扬长避短，弥补不足，有助于不断完善自我，健全自我，让自己变得越来越优秀。
2.学会自我管理，清除成长过程中的障碍
自我管理包括目标管理、时间管理、空间管理、情绪管理、健康管理等内容，在自我管理的过程中自控能力会得到很大的锻炼。其中妥善管理自己的情绪，培养积极情绪，是自我管理中的关键，很多人由于消极的不良情绪的影响，出现自卑、焦虑、抑郁等心理问题，严重的影响身心健康和工作生活。
3.积极行动，提升思想境界，实现自我发展
人的心理是在实践活动中产生和发展的，情商也是在后天的实践活动中锻炼提高的。目前，我们很多学生之所以出现心理脆弱的现象，主要原因就在于实践锻炼太少。所以只有采取积极行动，走进人群，在社会实践中去寻求锻炼，不断净化自己的心灵，提升思想境界，这样情商水平才能得到质的跨越和发展。
加强高职医学专业学生情商培养，是学校、社会、家庭、学生个人的共同责任，需要“四位一体”的合力，其中学生是情商教育的主体和核心，提高学生的自我教育水平是情商培养的重点。
参考文献：
[1]李兴国.公共关系实用教程[M].北京：高等教育出版社，2005.
[2]田华文.关于高校学生社团发展的理论思考与实践探索[J].湖北函授大学学报，2011（3）：19.
[3]杨鹏，蔡翔飞.高校体育实施情商培养的要素分析[J].湖北财经高等专科学校学报，2009，21（2）：44-46.
[4]刘伟，孙林.高校情商教育的意义及途径分析[J].教育理论探索，2013（4）：3-5.
基金项目：本文系宝鸡职业技术学院基金资助项目（项目编号：2014066Y）阶段性研究成果。
关键词：高职学生;医学专业
情商是个人对自己情绪的把握和控制、对他人情绪的揣摩驾驭、对人生的乐观程度以及人际交往能力和抗挫折能力的总和。笔者所在的宝鸡职业技术学院通过多年对学生情商培养的实践摸索，不断总结经验，得出一套学校教育、家庭教育、社会教育和学生自我教育“四位一体”的情商培养途径策略，以提高学生情商培养的实效性。
一、学校教育是情商培养的加油站
1.转变教育理念，将相关课程纳入培养方案
思想是行动的先导，教师是学生的灵魂工程师。只有教师转变教育理念，才能真正地将情商教育融入备课、教学内容安排、教学方法的设计、授课过程、日常与学生的沟通、学校活动安排的每个细节。学校将社交礼仪、职业生涯规划与职业指导、医学心理学等课程纳入高职医学专业学生培养方案，使学生认识了情商的内涵以及其在人生目标实现过程中的重要性，在校园中掀起提高情商的热潮，有了这样的环境氛围，培养学生情商将事半功倍。
2.加强宿舍文化、班级文化、校园文化建设
宿舍是学生活动的重要空间，班级是学生生活的“大家庭”，校园是学生得到锻炼的“小社会”。从宿舍、班级教室的装饰布置、标语口号到校园的一草一木、建筑雕像、校风校训等，都要把情商的内涵融入其中。以构建和谐校园为目标，塑造良好的班风、学风、教风、校风，形成良好的育人环境。积极开展各类社团活动，学生社团作为高校“第二课堂”的重要载体，不仅是促进学生个性成长、增进主体间文化沟通的重要依托，而且也是增强学生组织协调能力、心理承受能力、人际交往能力、决策能力、责任担当能力等情商素质的重要平台。
3.建立情商评价体系
对学生情商进行综合评价的目的不是比优劣，而是帮助学生进一步发展。评价的意见应该全面、具体，与社会及用人单位对人才的要求相适应。可采取学生自评与师生联评相结合的方式，让学生写出自己情商素质中的优势和不足，这也是学生认识自我的一个过程，师生联评只评优势，根据学生参加班级学校活动次数，参加社团活动、参加勤工俭学活动、参加社会实践活动等情况，写出评语。当然这样的评价带有一定的主观性，但它却能调动学生锻炼情商的积极性和主动性，促进学生情商可持续提高。
二、家庭教育是情商培养的基础
1.创造良好的家庭环境，父母做孩子的好榜样
榜样的力量是无穷的，父母是孩子的第一任老师，情商培养的起点就是家庭。家庭成员关系和睦，善于沟通合作，邻里关系融洽，家庭环境宽松温暖，子女在家有发言权且参与家庭事务商讨处理，家长情商较高，对子女持接纳爱护的态度，那么这些将会潜移默化地影响和教育孩子。
2.与时俱进，转变家庭教育观念
由于应试教育和升学的影响，一直以来家长把学业成绩作为衡量孩子素质高低的标准，认为只要学习成绩好，孩子将来就能有好的工作和生活。但事实上，目前就业的竞争压力很大，用人单位招聘不仅看学生的学业成绩，更要看学生是否积极乐观，是否有较强的实践能力、与人合作的能力、抗挫折能力、环境适应能力等。所以家长要转变教育观念，针对孩子的不足，实施有目的的教育，提高情商教育的实效性。比如：适当给孩子一些吃苦、受挫的机会;让孩子共同解决家庭难题;支持孩子假期社会实践等。
3.构建家校联络沟通机制，家庭的责任不能丢
在幼儿园、小学、中学阶段，家长都会主动和学校老师沟通，了解学生在校情况。可是进入大学阶段，很多家庭都忽视了与老师的沟通，甚至与求学在外的学生也很少沟通，对学生在校的情况一无所知，对孩子放任自流，不再教育管理，也让原本亲密的亲子关系疏远。所以任何时候，家庭的教育责任不可丢，家长应与孩子及辅导员保持联络沟通，发现孩子身上的问题，及时解决。关心爱护孩子，鼓励孩子全面锻炼提高自己，这也让孩子体会到亲情的温暖，促进其身心健康发展。
三、社会教育是情商培养的重要力量
1.给学生提供情商锻炼的机会
社会是培养大学生情商的大课堂，培养大学生情商的最终目标是要适应社会发展的需要。社会不能歧视这些壮着胆子初涉社会的高职学生，而是要接纳他们，让他们有参与社会实践的机会，这既有利于学生增长见识和才干，又有利于锻炼其分析和解决问题的能力及人际交往的能力，提高其对风险、突发事件的应变能力。同时学生在学习如何调整和控制自己情绪，如何面对挫折和失败等方面将会有更深刻的体会和认识，这对于提高其情商具有极大的推动作用。
2.充分利用社会媒介的积极力量
书籍、报纸、杂志、广播、电视、网络等是高职学生获得信息的重要媒介，这些媒介直接或间接地影响着学生价值观及情商的形成，所以要充分发挥这些媒介的积极力量。尤其是不能忽视互联网的强大作用，要给学生传播积极的信息和理念，提供健康的精神食粮。图书馆、校园网给学生提供了利用这些媒介学习提高的场所。同时利用标志性建筑、雕塑、壁画、宣传栏、报告会等，将情商教育渗透到社会的每个角落，让学生得到全方位的熏陶。同时社会也要加大对这些媒介的监管，引导其把握正面的积极的舆论导向。
3.发挥社会公众人物的模范效应
明星、政府官员、著名企业家等社会公众物是高职学生关注和仿效的对象。社会心理学家认为，模仿是普遍存在的一种社会现象，人们有意无意地都在不同程度地模仿。社会公众人物要给青年学生树立模范榜样，启迪学生心灵，引导学生行为，“点燃一盏灯，照亮一大片”。例如：“感动中国”人物的评选，“十佳孝亲模范的评选”等，就是通过典型人物事迹的感召力量，让学生在感动中倍受鼓舞，激发斗志，情商得到提高。
四、自我教育是情商培养的核心
1.自我教育先从认识自我开始
教育家苏霍姆林斯基说：“自我教育是教育的真谛和核心，只有促进自我教育的教育才是真正的教育。”所以自我教育是情商培养的核心和最终的归宿。我国军事学家概括了“知己知彼，百战不殆”的名言。认识自我必须建立在客观的基础上，可采用“自省法”“对比法”“他人评价”“心理测验”等自我认知的方法来诚实地面对自己的优缺点，扬长避短，弥补不足，有助于不断完善自我，健全自我，让自己变得越来越优秀。
2.学会自我管理，清除成长过程中的障碍
自我管理包括目标管理、时间管理、空间管理、情绪管理、健康管理等内容，在自我管理的过程中自控能力会得到很大的锻炼。其中妥善管理自己的情绪，培养积极情绪，是自我管理中的关键，很多人由于消极的不良情绪的影响，出现自卑、焦虑、抑郁等心理问题，严重的影响身心健康和工作生活。
3.积极行动，提升思想境界，实现自我发展
人的心理是在实践活动中产生和发展的，情商也是在后天的实践活动中锻炼提高的。目前，我们很多学生之所以出现心理脆弱的现象，主要原因就在于实践锻炼太少。所以只有采取积极行动，走进人群，在社会实践中去寻求锻炼，不断净化自己的心灵，提升思想境界，这样情商水平才能得到质的跨越和发展。
加强高职医学专业学生情商培养，是学校、社会、家庭、学生个人的共同责任，需要“四位一体”的合力，其中学生是情商教育的主体和核心，提高学生的自我教育水平是情商培养的重点。
参考文献：
[1]李兴国.公共关系实用教程[M].北京：高等教育出版社，2005.
[2]田华文.关于高校学生社团发展的理论思考与实践探索[J].湖北函授大学学报，2011（3）：19.
[3]杨鹏，蔡翔飞.高校体育实施情商培养的要素分析[J].湖北财经高等专科学校学报，2009，21（2）：44-46.
[4]刘伟，孙林.高校情商教育的意义及途径分析[J].教育理论探索，2013（4）：3-5.
基金项目：本文系宝鸡职业技术学院基金资助项目（项目编号：2014066Y）阶段性研究成果。