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USP理论的实质是向消费者传递一个“独一无二”的销售主张，它的前提是产品确实有其他竞争对手所无法提供的特殊优势。地铁作为轨道交通工具的一种，它的服务功能是其他交通工具所无法比拟的，而产品独特的利益点只有获得消费者接受才能产生顾客忠诚。本文旨在借助USP理论找出地铁产品的功能性利益点，并结合消费者的心理利益点制定地铁品牌定位。