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导游人员是旅行社接待工作中的主体，其服务质量是影响游客满意度的重要因素。薪酬作为重要的激励手段，影响着导游人员的工作态度及质量。本文分析了我国导游人员的薪酬现状及问题，借鉴了国外的一些经验，对完善我国导游人员薪酬体系提出对策建议。
导游人员薪酬体系设计
【摘 要】
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导游人员是旅行社接待工作中的主体，其服务质量是影响游客满意度的重要因素。薪酬作为重要的激励手段，影响着导游人员的工作态度及质量。本文分析了我国导游人员的薪酬现状及问
【机 构】
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西安外事学院商学院
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2011年17期
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