【摘 要】
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目的 分析护患沟通在泌尿外科改善护患关系中的作用.方法 选取2016年3月-2017年2月期间收治的100例泌尿外科患者作为研究对象,将患者随机分成对照组和观察组各50例.对照组患
【机 构】
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常州市第三人民医院 江苏常州213001
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目的 分析护患沟通在泌尿外科改善护患关系中的作用.方法 选取2016年3月-2017年2月期间收治的100例泌尿外科患者作为研究对象,将患者随机分成对照组和观察组各50例.对照组患者采用常规护理方式,观察组在对照组基础上,加强护患沟通.结果 对比两组患者对护理人员服务态度、沟通技巧、工作责任心、业务熟练程度等方面的主观满意度情况进行对比,观察组患者对各方面好评率均高于对照组,两组患者差异显著,村存在差异统计学意义(p＜0.05).结论 对于泌尿外科患者进行临床护理过程中,护理人员加强和患者之间的沟通,能够有效改善护患关系,提升患者对活力人员的信任度,值得关注和应用.
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