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"客户呼声(VOC)"逐渐成为新产品开发的决定性的驱动力.本文对传统客户价值概念进行了扩展,提出了大规模定制竞争环境下,价格驱动的客户价值趋近函数模型,为优化产品配置、进行产品竞争力分析提供了参考,并结合汽车行业进行了具体应用,证明了方法的有效性和实用性.
大规模定制环境下的客户价值度量模型研究
【摘 要】
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"客户呼声(VOC)"逐渐成为新产品开发的决定性的驱动力.本文对传统客户价值概念进行了扩展,提出了大规模定制竞争环境下,价格驱动的客户价值趋近函数模型,为优化产品配置、进
【机 构】
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天津大学
【出 处】
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成组技术与生产现代化
【发表日期】
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2002年3期
【基金项目】
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福特-中国研究和发展基金，教育部高校骨干教师资助计划
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