打造智能服务新引擎,r推动远程银行数字化转型发展

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当前,随着我国进入高质量发展阶段,各领域数字化建设加速推进,线上线下深度交汇.人工智能技术创新步伐不断加快,金融服务正在以前所未有的广度和深度与消费者生活融合.金融服务体系的智慧化、数字化建设正成为银行业竞争的新焦点.在工商银行智慧化、数字化转型的大背景下,工商银行远程银行中心坚持“比”的思想,通过树立智慧化、价值化、集团化、全球化的发展思路,将总行党委提出的各项战略作为推动自身转型发展的战略支点;坚持“科技驱动、价值创造”的工作思路,加快金融科技应用,抢抓智能化、数字化发展机遇,着力强化远程银行智能客服建设和“非接触”服务模式创新应用,不断提升各类渠道的价值创造能力,积极助力线上线下一体化融合发展和全渠道转型创新.
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