在他面前，暴跳如雷的重刑犯会变得服服帖帖；同他谈话，心如死灰的服刑人员能重拾生活希望。
　　他，就是全国监狱劳教工作先进个人吴毅。
　　
　　“皮球”之悟
　　
　　“有种到一边去，我们‘私了’！”
　　一阵暴怒的嘶喊，在渝都监狱三监区响起。
　　服刑人员徐峰登，对着一名管教民警挥舞拳头。
　　因犯抢劫罪入狱的徐峰登，生得膀大腰圆、脾气暴躁，一直抗拒改造，被人取了个“徐大头”的诨名。
　　这天上午，一名民警在口头教育时语调高了点，“徐大头”立即暴跳如雷，谁也劝不住。
　　“徐峰登！”一声断喝，時任三监区狱政干事的吴毅疾步走来，“到谈话室去，我们聊聊。”
　　脸红筋涨的“徐大头”，跟着吴毅转身离开。
　　见这阵势，人们都捏了一把汗：老吴性情温和，能降住“徐大头”？
　　老吴倒是信心十足——多年的监狱管教工作，让他练就了一手“绝活”。
　　１９８６年，吴毅被调到渝都监狱工作。那时的他，年轻气盛，教育服刑人员的方式简单、强硬，常触发对方的抵触心理。
　　在渝都监狱工作期间，吴毅遇到监狱管理专家、时任渝都监狱狱侦科科长姚晋新。
　　从姚晋新那里，吴毅听到了“皮球”理论：“监狱管教就像拍皮球，拍得越狠，反弹越高。只有凭一颗真诚之心去工作，将道理说到服刑人员心坎上，才能避免反弹！”
　　吴毅恍然大悟。此后多年，他以此为信条，摸索出一套帮教新招。
　　现在，他要用这套办法帮助“徐大头”。
　　
　　以理服人
　　
　　在谈话室里坐定，两人的目光碰撞。
　　警官的目光，温和却不失威严，传递出一种亲和的力量。
　　几秒钟后，吴毅开口了。
　　“管教民警帮助你，你为什么还顶撞他？”
　　“少哄我！那种口气叫帮助？”
　　“管教的语气可能是高了点，但他劝你好好改造，争取早些出去跟家人团聚，这样做，难道不是为你好？”
　　“徐大头”哑口无言。
　　“语气的问题，我们以后会注意。”吴毅趁热打铁，“但不管怎么说，你都不能顶撞管教，这对你没有任何好处。”
　　“徐大头”埋下头，脸上开始发烫。
　　“你去给管教道个歉，今天的事就到此为止。”吴毅说，“以后好好改造，心里有什么不痛快，就给我讲！”
　　走出谈话室，“徐大头”红着脸，向被顶撞的民警道了歉。
　　“老吴真神了！”同事们拍手称快。每次开经验交流会，总有不少人要老吴传授秘诀。
　　“哪有什么秘诀？”每到这时，老吴总是两手一摊，“我只是以理服人……”
　　“每个服刑人员都怀有抗拒改造的心结。”吴毅说，“要解开心结，就必须改变简单、强硬的教育方式，设身处地地对服刑人员进行帮教。”
　　这个信念，他已坚持２０多年。
　　
　　水滴石穿
　　
　　秋天，监狱探视室。
　　玻璃墙内，服刑人员张荣华边哭边喊：“我不想见他们！”
　　玻璃墙外，他的妻子抱着襁褓中的孩子，声泪俱下。
　　此情此景，让旁人唏嘘不已。张荣华被捕时，他妻子已经身怀六甲。想到刑期漫漫，张荣华觉得自己不能照顾妻小，羞愧难当。万念俱灰之下，他执意离婚。妻子不从，他便避而不见。
　　为了挽救这个家庭，吴毅决定找张荣华谈一次。
　　“他们来看你，说明心里有你，愿意等你。有这样的家人，你更应该好好改造，早点出去报答他们……”
　　吴毅寥寥数语，就让张荣华的心软了下来。他一边抹眼泪，一边承诺：“我一定好好改造，争取减刑！”
　　此后，张荣华不再对妻儿避而不见，改造热情也逐渐高涨。在他服刑期间，吴毅一直坚持对他进行帮教。
　　“改造人是一个漫长过程。”吴毅说，“只有持之以恒，才能水滴石穿。”
　　在渝都监狱工作的２５年中，吴毅独自或参与帮教了１０００余名服刑人员，其中数百人由于表现积极获得减刑、假释或其他奖励。经他帮教的服刑人员出狱后，大多回归了正常生活。
　　“徐大头”也是其中之一。第一次谈话后，吴毅就坚持对他进行单独帮教，一帮就是五年。其间，“徐大头”不仅转变了态度，还成为服刑人员改造积极分子委员会成员。刑满出狱后，这个曾经脾气暴躁的大个子有了一份满意的工作，还娶妻生子，小日子过得有滋有味。
　　去年４月，由于在监狱教育改造领域的杰出表现，吴毅荣获全国监狱劳教工作先进个人。现在，吴毅已经５８岁了。在警察生涯的尾巴上，他正忙着办一件大事：将多年摸索出来的秘诀传授给年轻同事，让他们帮助更多服刑人员重获新生。
　　（文中服刑人员为化名）