【摘 要】
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目的 了解姓名信息更改的变化趋势,探讨患者姓名信息更改的管理模式.方法 以2006年-2011年更改姓名资料为基础,运用频数统计法,并对组间构成比的差别进行卡方检验.结果 患者
【机 构】
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510630,广东省 广州市中山大学附属第三医院医务科510220,广东省 广州市红十字会医院;
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目的 了解姓名信息更改的变化趋势,探讨患者姓名信息更改的管理模式.方法 以2006年-2011年更改姓名资料为基础,运用频数统计法,并对组间构成比的差别进行卡方检验.结果 患者姓名更改住院占64.04％、急诊占19.24％、门诊占16.72％;因同音字混淆、紧急情况下代办人填写错误、方言差异等是造成患者姓名更改的主要原因,占54.57％;更改的数量呈下降趋势.结论 医院管理者需要运用持续质量改进管理的思路,通过定期数据分析,不断完善和改进工作流程和方法,减少姓名信息错误的发生.
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