仰巴脚效应

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  “仰巴脚”,就是不小心摔了个四脚朝天,又称出丑效应。美国社会心理学家艾略特·阿伦森曾做过一个实验,把四段人物访谈录像分别放给观众看,让他们从中选出最喜欢和最不喜欢的受访者。第一位受访者事业有成,接受采访时态度自然,谈吐不俗;第二位受访者也是成功人士,但他有些羞涩,当主持人向观众介绍他的成就时,他紧张得打翻了桌上的咖啡杯;第三位受访者极为普通,表现一般,没有什么出彩之处;第四位受访者同样普通,但他非常紧张,不仅打翻了咖啡杯,咖啡还溅到主持人身上。结果,几乎所有测试者都认为第四位先生最不受喜欢。而最受欢迎的,不是那位表现几近完美的成功人士,而是第二位受访人。尽管他有些腼腆,但仍有95%的观众选择了他。
  实验证明,才能平庸者不受人倾慕,全无缺点的人令人难以亲近,最讨人喜欢的就是那些精明而又带有小缺点的人,那些小缺点不仅不影响其形象,反而令他们显露出平凡的一面。仰巴脚效应倡导不过分追求完美,在不慎犯错的时候能够用平常心接纳自己。管理者要想获得员工的尊重,不一定非得完美无缺,有时犯点无伤大雅的小错误,反而更具人格魅力。
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其实供给侧改革的核心思想,就是以客户为中心,以市场为中心,改变自己适应别人。其实供给侧的改变,不仅仅是对企业,还是对政府,政府如果改变自己的流程,改变自己的工作去真正适应社会发展,企业也一定。我们今天原来的模式是B2C,企业按自己的想象,我认为客户需要什么,我想象市场要什么,生产出东西去找市场;而未来的变革是消费需要什么,按需定制,但规模柔性化定制,必须要改革自己去适应未来,而不是改变别人适应自己
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