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“211工程”“985工程”等教育工程的实施，在给我国大学的发展战略提出更高要求的同时，也给大学图书馆的发展提供了机遇和挑战。高校图书馆作为学校的文献信息中心，是为教学、科研和人才培养服务的学术性机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高校图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。郭沫若先生曾在中国科技大学创办时说：“没有第一流的图书馆，办不成第一流的大学。”可见，一流大学要有一流的图书馆，图书馆的发展对建设一流大学具有重要的推动作用。
一流大学图书馆的特征
国内外一流大学图书馆的基本特征通常有：一流的馆舍、一流的管理、一流的信息资源、一流的服务、一流的馆员。例如，清华大学图书馆，截至2009年底，建筑面积达到41,600平方米；馆藏总量约有376万册（件），各类数据库450个；中外文全文电子期刊4.8万余种；中外文电子书超过247.5万册，电子版学位论文约有134.5万篇；其为读者提供借还服务，馆际互借、代查代检、手机图书馆、信息共享空间服务，还开展学科服务、科技查新服务、教学与培训服务、短信服务、RSS订阅、图书馆工具条三种“酷”服务等；其正式职工中拥有高级职称人员近30%；其重视学术研究，积极提倡并鼓励广大馆员关注国内外图书情报领域及相关学科的前沿发展，结合实际工作进行学术研究。纵观各一流大学图书馆，笔者还发现除上述通常具有的基本特征之外，各一流大学图书馆均具有一个相同的本质特征，即“研究型、学术型图书馆”。它们除了为一般的教学服务外，还具有支持学校进行高水平、多学科的科学研究及培养高层次人才的能力，甚至扩大到为社会的科学技术研究提供高水平服务与交流协作的能力。例如，美国佐治亚理工学院图书馆，是“2007年美国大学与研究机构图书馆协会卓越高校图书馆奖”的得主。其除了为一般的教学服务外，还利用自身资源开发了SMARTeach平台，获取、存储本校教师和研究人员的数字形式的知识成果，从而规划、开发实施一些项目提供给学校师生及政府部门，为项目提供所需专家、信息、学习资源和信息保障；其于2009年获赠85万美元用于佐治亚地区大学系统内的研究机构联合机构库的建设，2010年承担美国研究型图书馆协会的《数据监管和保存》研究项目。
探索建设一流的研究型、学术型大学图书馆
建设一流的研究型、学术型大学图书馆，在宏观上就要谋划好图书馆的科学发展，关键在于统筹协调好大学图书馆“保存人类文化遗产、传播科学文化知识、支撑大学人才培养和科学研究、服务师生文化需求”四大任务之间的关系，形成四大任务的辩证统一、共同发展。要建设一流大学图书馆，应以保存人类文化遗产为基础，全面开发整合文献资源；以传播科学文化知识为目标，建设集信息服务、学习与知识创造为一体的文化和学术交流中心；以支撑大学人才培养和科学研究为重点，构建多元化服务体系；以服务师生文化需求为宗旨，在贡献中求发展，推进图书馆全面协调可持续发展，进而为学校发展和师生员工的全面协调可持续发展提供强大持久的智力支持。
下面笔者结合北京理工大学图书馆实现跨越式发展的实际改革历程，对如何建设国内一流大学图书馆提出一些想法和建议。
1.明确办馆理念，谋划好研究型、学术型大学图书馆发展路径
一流的研究型、学术型图书馆必须要有一流的管理。图书馆只有在正确的办馆理念指导下才能推动图书馆的发展。为了建成一流的研究型、学术型大学图书馆，北京理工大学图书馆将“建设研究型、数字化、技术手段先进、文明高效的国内一流、国际知名大学图书馆”作为发展目标，领导班子于2008年重塑办馆理念，使图书馆实现从“单纯服务型”向“以学术研究、技术创新推动服务品质提升”的战略转型。具体包括：一是图书馆的服务范围从面向学校向面向学校、地方、行业和国家转变；二是图书馆的功能从资源收藏中心向信息服务、学术交流中心和知识创造中心转变；三是图书馆的服务方式从被动到馆和简单咨询服务向网络环境下的主动知识服务转变；四是图书馆的服务平台从提供馆藏资源的信息检索平台向提供综合多维知识获取、传递、交流和发布的平台转变；五是图书馆员工知识结构从单一图书馆学背景向具备图书馆学、工学、理学、管理和人文社会科学等多学科研究型复合型人员转变。
建设一流的研究型、学术型大学图书馆，笔者认为，须明确“四种发展观念”：一是“固本强基，质量立馆”的观念。着力以技术创新、服务创新、人员素质提升等内涵发展提高图书馆办馆质量和水平。二是“以人为本，人才强馆”的观念。通过管理体制创新和员工队伍分类评价体系、考核机制改革，调动员工积极性，推动图书馆全面协调可持续发展。三是“民主管理，依法治馆”的观念。进一步推进民主管理、依法治馆，完善和落实依法治馆的各项制度措施。四是“求实创新，和谐兴馆”的观念。发扬求是传统，弘扬大学精神，在馆内形成社会主义核心价值体系的基本导向，增强员工的归属感和荣誉感，努力调动员工的积极性和创造性。
2.完善图书馆行政管理体制，构建充满活力、高效运转、有利于图书馆科学发展的体制机制
科学的管理体制是实现一流大学图书馆建设的基本保证。为此，北京理工大学图书馆推进了体制机制改革，进行了机构调整，将原有的6个工作部门增加到9个，分别是：办公室、读者服务部、学科服务与科技查新部、文献资源建设部、信息技术部、数字化研发与特色资源部、战略情报研究部、信息资源管理研究所、读者服务部二部（徐特立图书馆）。其中增设的“战略情报研究部”在拓展服务面向、探索多元化服务、为高层次读者提供特色服务等方面发挥作用；“数字化研发与特色资源部”强化了图书馆的数字化建设；经过整合并更名的“读者服务部”“学科服务与科技查新部”进一步突出了服务面向，明确了服务内容，目的是进一步提高服务能力和服务水平。
3.加强信息资源建设，提高各类资源的使用效率
一流的研究型、学术型图书馆必须要有丰富的文献资源和网络信息资源。图书馆的文献资源是一流大学图书馆的主要特征，也是衡量一流大学图书馆的主要标准。
图书馆应该根据学校的发展目标和教学科研需求，制定图书馆馆藏发展方针。通过多途径、有计划、有重点地收集国内外各种类型的文献资料，形成具有印刷型文献、本地数字化文献和网上文献信息多元化的文献资源体系，在有条件的学院建立分馆，为学校的教学、科研提供高水平的文献保障，为各学科的跨越式发展提供必要的基础条件。
截至2009年底，学校图书馆馆藏纸质图书215余万册，数据库121个，电子期刊4.6万种，电子图书150万册，形成了高质量、学科覆盖齐备、印刷型与数字型并重、国防特色鲜明的文献资源保障体系。为实现文献资源的有效采购与优质组合，北京理工大学图书馆还组织馆员深入学院、教师，了解学校教学、科研的文献信息需求，对已购文献资源进行科学分析评估的基础上，科学、合理地分配文献购置经费，使有限的经费发挥最大的效益。同时，利用中国高等教育文献保障系统（CALIS）为学校和其他高校的图书馆间实现资源共享提供技术平台，与各种信息中心联机，依托各种技术平台实现网上检索、馆际互借和资源共享，最大限度地利用网络资源满足读者的需求。
4.围绕“以服务为宗旨，在贡献中发展”的要求，提升服务质量，拓展服务面向
一流的研究型、学术型图书馆要提供一流的服务。要坚持“读者第一、服务至上”的理念，不断提高服务水平和办馆质量，要以支撑大学人才培养和科学研究为重点，构建多元化服务体系。针对不同用户的需求提供基础性服务、个性化服务及高层次服务。
学校图书馆在基础服务方面，通过全开架集中借还模式，保证每周开馆101.5小时并向读者全方位地开放馆藏书刊。2010年5月RFID图书馆自助服务系统正式启用，部分实现了图书馆24小时开放和借还书的无人操作。图书馆网站畅通，保证电子资源24小时可被读者访问。启用了新的跨库检索系统Serial Solution，为读者提供专业化和快捷的电子资源检索服务。在个性化服务方面，开展了多种形式的咨询服务，针对新生、本科生、研究生和留学生不同的读者群体提供不同的教育课程和数据库培训课程等，开展代查书、馆际互借和原文传递服务，提供查收查引、科技查新、定题服务和学科服务。
学校图书馆积极拓展服务内容，开展科技信息、战略情报等研究项目，为学校学科建设、国家工业和信息化发展需求开展相关的战略研究工作。图书馆先后参与了工信部“装备制造业‘十二五’人才发展规划”“航空航天业‘十二五’人才发展规划”的编写工作。图书馆依托“中国博士生论坛开放数据库”平台，连续两届承担教育部研究生创新计划资源共享平台项目。依托中国科协知识服务平台，根据使用情境为全国科技工作者提供一站式信息服务，通过互操作技术与本校的数字图书馆系统逻辑集成，通过对核心服务的标准封装实现多种服务发布方式。图书馆整合中国科协的各类文献资源，扩展资源类型与规模，探索建立科学的知识组织系统，通过数据挖掘、知识发现等相关技术实现面向用户特点的个性化服务，面向用户决策的知识服务，并在此基础上结合第三方资源实现科技发展热点、拐点、趋势的分析预测。
2010年国务院责成中国科协联合中组部等11部委实施了“老科学家学术成长资料采集工程”，学校的图书馆成为馆藏基地，负责对采集到的文字、声音和图像资料等进行科学分类编目、归档储存，建立老科学家学术成长资料档案数据库，设立老科学家音像、实物资料展区，进行数字化整理储存和二次开发等。
5.坚持人才强馆，建设国内同行业一流的人才队伍
一流的研究型、学术型图书馆要有一流的馆员。一流大学图书馆应该加强人才队伍建设，提高员工队伍素质、结构、实力，要加强学科带头人的培养和引进。加大对现有人员的归队管理与培训力度，提高业务素质，提升服务质量。
图书馆员的工作具有服务性和研究性，国外许多国家的图书馆法规定：图书馆从业人员必须首先经过专业培训，获得职业资格证书后才可以从事图书馆工作。我国虽然尚未出台此项规定，但对于图书馆员的要求也是越来越高。为适应研究型图书馆的要求，学校图书馆近两年学历结构大幅度改善，具有研究生学历人员共31人，其中博士学历人员18人，硕士学历人员13人，占全馆总人数的40.25%。高学历人员充实在图书馆各个部门，为图书馆开展各项服务提供了人才保障。
一流的研究型、学术型图书馆要有一批学科专业背景强硬的学科馆员，主动为学校教师提供有针对性的高质量信息服务。北京理工大学图书馆为各学院、重点学科配备了学科馆员，及时跟踪国内外科研发展的最新动态，为教师、科技人员在科学研究、自主研发、博士生和硕士生的教育方面，提供了强有力的学科服务。
大学图书馆要坚持“研究型、创新型、数字化”的特色发展道路，统筹兼顾事关图书馆发展的各种关系，充分发挥技术创新、服务创新的优势，才能逐步缩短与一流大学图书馆的距离。
（作者单位：北京理工大学图书馆）
[责任编辑：蔡桂兰]
一流大学图书馆的特征
国内外一流大学图书馆的基本特征通常有：一流的馆舍、一流的管理、一流的信息资源、一流的服务、一流的馆员。例如，清华大学图书馆，截至2009年底，建筑面积达到41,600平方米；馆藏总量约有376万册（件），各类数据库450个；中外文全文电子期刊4.8万余种；中外文电子书超过247.5万册，电子版学位论文约有134.5万篇；其为读者提供借还服务，馆际互借、代查代检、手机图书馆、信息共享空间服务，还开展学科服务、科技查新服务、教学与培训服务、短信服务、RSS订阅、图书馆工具条三种“酷”服务等；其正式职工中拥有高级职称人员近30%；其重视学术研究，积极提倡并鼓励广大馆员关注国内外图书情报领域及相关学科的前沿发展，结合实际工作进行学术研究。纵观各一流大学图书馆，笔者还发现除上述通常具有的基本特征之外，各一流大学图书馆均具有一个相同的本质特征，即“研究型、学术型图书馆”。它们除了为一般的教学服务外，还具有支持学校进行高水平、多学科的科学研究及培养高层次人才的能力，甚至扩大到为社会的科学技术研究提供高水平服务与交流协作的能力。例如，美国佐治亚理工学院图书馆，是“2007年美国大学与研究机构图书馆协会卓越高校图书馆奖”的得主。其除了为一般的教学服务外，还利用自身资源开发了SMARTeach平台，获取、存储本校教师和研究人员的数字形式的知识成果，从而规划、开发实施一些项目提供给学校师生及政府部门，为项目提供所需专家、信息、学习资源和信息保障；其于2009年获赠85万美元用于佐治亚地区大学系统内的研究机构联合机构库的建设，2010年承担美国研究型图书馆协会的《数据监管和保存》研究项目。
探索建设一流的研究型、学术型大学图书馆
建设一流的研究型、学术型大学图书馆，在宏观上就要谋划好图书馆的科学发展，关键在于统筹协调好大学图书馆“保存人类文化遗产、传播科学文化知识、支撑大学人才培养和科学研究、服务师生文化需求”四大任务之间的关系，形成四大任务的辩证统一、共同发展。要建设一流大学图书馆，应以保存人类文化遗产为基础，全面开发整合文献资源；以传播科学文化知识为目标，建设集信息服务、学习与知识创造为一体的文化和学术交流中心；以支撑大学人才培养和科学研究为重点，构建多元化服务体系；以服务师生文化需求为宗旨，在贡献中求发展，推进图书馆全面协调可持续发展，进而为学校发展和师生员工的全面协调可持续发展提供强大持久的智力支持。
下面笔者结合北京理工大学图书馆实现跨越式发展的实际改革历程，对如何建设国内一流大学图书馆提出一些想法和建议。
1.明确办馆理念，谋划好研究型、学术型大学图书馆发展路径
一流的研究型、学术型图书馆必须要有一流的管理。图书馆只有在正确的办馆理念指导下才能推动图书馆的发展。为了建成一流的研究型、学术型大学图书馆，北京理工大学图书馆将“建设研究型、数字化、技术手段先进、文明高效的国内一流、国际知名大学图书馆”作为发展目标，领导班子于2008年重塑办馆理念，使图书馆实现从“单纯服务型”向“以学术研究、技术创新推动服务品质提升”的战略转型。具体包括：一是图书馆的服务范围从面向学校向面向学校、地方、行业和国家转变；二是图书馆的功能从资源收藏中心向信息服务、学术交流中心和知识创造中心转变；三是图书馆的服务方式从被动到馆和简单咨询服务向网络环境下的主动知识服务转变；四是图书馆的服务平台从提供馆藏资源的信息检索平台向提供综合多维知识获取、传递、交流和发布的平台转变；五是图书馆员工知识结构从单一图书馆学背景向具备图书馆学、工学、理学、管理和人文社会科学等多学科研究型复合型人员转变。
建设一流的研究型、学术型大学图书馆，笔者认为，须明确“四种发展观念”：一是“固本强基，质量立馆”的观念。着力以技术创新、服务创新、人员素质提升等内涵发展提高图书馆办馆质量和水平。二是“以人为本，人才强馆”的观念。通过管理体制创新和员工队伍分类评价体系、考核机制改革，调动员工积极性，推动图书馆全面协调可持续发展。三是“民主管理，依法治馆”的观念。进一步推进民主管理、依法治馆，完善和落实依法治馆的各项制度措施。四是“求实创新，和谐兴馆”的观念。发扬求是传统，弘扬大学精神，在馆内形成社会主义核心价值体系的基本导向，增强员工的归属感和荣誉感，努力调动员工的积极性和创造性。
2.完善图书馆行政管理体制，构建充满活力、高效运转、有利于图书馆科学发展的体制机制
科学的管理体制是实现一流大学图书馆建设的基本保证。为此，北京理工大学图书馆推进了体制机制改革，进行了机构调整，将原有的6个工作部门增加到9个，分别是：办公室、读者服务部、学科服务与科技查新部、文献资源建设部、信息技术部、数字化研发与特色资源部、战略情报研究部、信息资源管理研究所、读者服务部二部（徐特立图书馆）。其中增设的“战略情报研究部”在拓展服务面向、探索多元化服务、为高层次读者提供特色服务等方面发挥作用；“数字化研发与特色资源部”强化了图书馆的数字化建设；经过整合并更名的“读者服务部”“学科服务与科技查新部”进一步突出了服务面向，明确了服务内容，目的是进一步提高服务能力和服务水平。
3.加强信息资源建设，提高各类资源的使用效率
一流的研究型、学术型图书馆必须要有丰富的文献资源和网络信息资源。图书馆的文献资源是一流大学图书馆的主要特征，也是衡量一流大学图书馆的主要标准。
图书馆应该根据学校的发展目标和教学科研需求，制定图书馆馆藏发展方针。通过多途径、有计划、有重点地收集国内外各种类型的文献资料，形成具有印刷型文献、本地数字化文献和网上文献信息多元化的文献资源体系，在有条件的学院建立分馆，为学校的教学、科研提供高水平的文献保障，为各学科的跨越式发展提供必要的基础条件。
截至2009年底，学校图书馆馆藏纸质图书215余万册，数据库121个，电子期刊4.6万种，电子图书150万册，形成了高质量、学科覆盖齐备、印刷型与数字型并重、国防特色鲜明的文献资源保障体系。为实现文献资源的有效采购与优质组合，北京理工大学图书馆还组织馆员深入学院、教师，了解学校教学、科研的文献信息需求，对已购文献资源进行科学分析评估的基础上，科学、合理地分配文献购置经费，使有限的经费发挥最大的效益。同时，利用中国高等教育文献保障系统（CALIS）为学校和其他高校的图书馆间实现资源共享提供技术平台，与各种信息中心联机，依托各种技术平台实现网上检索、馆际互借和资源共享，最大限度地利用网络资源满足读者的需求。
4.围绕“以服务为宗旨，在贡献中发展”的要求，提升服务质量，拓展服务面向
一流的研究型、学术型图书馆要提供一流的服务。要坚持“读者第一、服务至上”的理念，不断提高服务水平和办馆质量，要以支撑大学人才培养和科学研究为重点，构建多元化服务体系。针对不同用户的需求提供基础性服务、个性化服务及高层次服务。
学校图书馆在基础服务方面，通过全开架集中借还模式，保证每周开馆101.5小时并向读者全方位地开放馆藏书刊。2010年5月RFID图书馆自助服务系统正式启用，部分实现了图书馆24小时开放和借还书的无人操作。图书馆网站畅通，保证电子资源24小时可被读者访问。启用了新的跨库检索系统Serial Solution，为读者提供专业化和快捷的电子资源检索服务。在个性化服务方面，开展了多种形式的咨询服务，针对新生、本科生、研究生和留学生不同的读者群体提供不同的教育课程和数据库培训课程等，开展代查书、馆际互借和原文传递服务，提供查收查引、科技查新、定题服务和学科服务。
学校图书馆积极拓展服务内容，开展科技信息、战略情报等研究项目，为学校学科建设、国家工业和信息化发展需求开展相关的战略研究工作。图书馆先后参与了工信部“装备制造业‘十二五’人才发展规划”“航空航天业‘十二五’人才发展规划”的编写工作。图书馆依托“中国博士生论坛开放数据库”平台，连续两届承担教育部研究生创新计划资源共享平台项目。依托中国科协知识服务平台，根据使用情境为全国科技工作者提供一站式信息服务，通过互操作技术与本校的数字图书馆系统逻辑集成，通过对核心服务的标准封装实现多种服务发布方式。图书馆整合中国科协的各类文献资源，扩展资源类型与规模，探索建立科学的知识组织系统，通过数据挖掘、知识发现等相关技术实现面向用户特点的个性化服务，面向用户决策的知识服务，并在此基础上结合第三方资源实现科技发展热点、拐点、趋势的分析预测。
2010年国务院责成中国科协联合中组部等11部委实施了“老科学家学术成长资料采集工程”，学校的图书馆成为馆藏基地，负责对采集到的文字、声音和图像资料等进行科学分类编目、归档储存，建立老科学家学术成长资料档案数据库，设立老科学家音像、实物资料展区，进行数字化整理储存和二次开发等。
5.坚持人才强馆，建设国内同行业一流的人才队伍
一流的研究型、学术型图书馆要有一流的馆员。一流大学图书馆应该加强人才队伍建设，提高员工队伍素质、结构、实力，要加强学科带头人的培养和引进。加大对现有人员的归队管理与培训力度，提高业务素质，提升服务质量。
图书馆员的工作具有服务性和研究性，国外许多国家的图书馆法规定：图书馆从业人员必须首先经过专业培训，获得职业资格证书后才可以从事图书馆工作。我国虽然尚未出台此项规定，但对于图书馆员的要求也是越来越高。为适应研究型图书馆的要求，学校图书馆近两年学历结构大幅度改善，具有研究生学历人员共31人，其中博士学历人员18人，硕士学历人员13人，占全馆总人数的40.25%。高学历人员充实在图书馆各个部门，为图书馆开展各项服务提供了人才保障。
一流的研究型、学术型图书馆要有一批学科专业背景强硬的学科馆员，主动为学校教师提供有针对性的高质量信息服务。北京理工大学图书馆为各学院、重点学科配备了学科馆员，及时跟踪国内外科研发展的最新动态，为教师、科技人员在科学研究、自主研发、博士生和硕士生的教育方面，提供了强有力的学科服务。
大学图书馆要坚持“研究型、创新型、数字化”的特色发展道路，统筹兼顾事关图书馆发展的各种关系，充分发挥技术创新、服务创新的优势，才能逐步缩短与一流大学图书馆的距离。
（作者单位：北京理工大学图书馆）
[责任编辑：蔡桂兰]