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为解决我院内镜检查科室患者排队次数多、操作流程复杂造成的工作效率低的问题,我院开展了内镜检查就诊流程优化工作,设计并实现患者自助报到、自助打印报告系统。本文主要介绍自助报到系统的功能、规则、接口设计以及患者自助打印内镜报告功能的实现,通过对现有就医流程的改造和优化,旨在实现内镜科室规范化、现代化管理,进而改善就诊秩序,提高患者满意度。