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摘 要 企业文化受到越来越多的重视，本文论述了企业文化的构成，包括价值观、思维方式和行为规范，最后，分析了企业文化在企业内部、社会、环境三方面对构建和谐企业的作用。
关键词 企业文化 和谐企业 价值观 思维方式
中图分类号：G124 文献标识码：A
一、引言
文化，是指一个社会的价值观念、思维方式和行为规范的结合体。企业文化是一种弥漫于企业组织的各个方面、各个层次的价值观念、思维方式和行为规范的总和，它不仅对企业经营管理活动有着良好的促进作用，而且能够创造和谐的企业氛围和企业环境，对构建和谐企业有着非常重要的作用。2013年3月21日，重庆市博众房地产管理研究院与重庆市人力资源协会联合发布《重庆房地产企业 2012～2013人力资源报告》，报告数据显示，80%的离职员工是占据企业基石地位的普通员工，而因薪酬问题离职的员工比例，从2011年的第二位降到了第四位，员工更加注重企业的内部环境和氛围以及自身的感受，对于企业文化建设提出了更高的要求。
二、企业文化的构成
以企业的基本目标和价值观念为核心而形成的，包括企业成员思维方式和行为方式在内的一整套观念和行为序列，就是企业文化。具体来说，企业文化可以从三个方面进行阐述，即价值观、思维方式和行为规范 。
（1）价值观是人们关于事情的好坏和对错的基本认识或看法，它体现着一个企业的基本概念和信仰，是衡量一个企业各项生产经营活动的重要程度和是非优劣的最根本的判断标准，是企业文化的核心之所在。在企业文化中，价值观最显著的外在表现为企业的使命和宗旨。一个企业通过对其存在使命和企业宗旨的描述，向社会展示着其生存和发展的根本准则。（2）思维方式则是指企业整体以及企业所有员工在日常生产经营活动和决策活动时思考问题的方式，共同的思考方式常常意味着企业思维定式的形成，表现为组织的模式化。这种共同的思维方式在企业内部常常难于察觉，但却很容易被企业外部的公众所发现。（3）行为规范，是企业制定的用以规范内部流程和员工行为的一整套有形的和无形的行为标准，通常表现为组织的规程、制度和管理体系等。价值观和思维方式属于抽象意义上的企业文化，而行为规范则是二者的具体化。在企业经营过程中，对于各项员工守则的规定、管理流程的安排、决策方式的制定等，都隶属于行为规范领域 。
三、企业文化在构建和谐企业中的作用
和谐，是社会主义现代化建设的重要目标，也是现代企业管理的一个重要指导方向。只有建立和谐的企业内外部管理机制，才能不断增强企业的凝聚力和向心力，推动企业提高经营效益和做大做强。企业文化作为企业的一种软动力和精神支持，在促进企业内部的和谐、企业与社会的和谐、企业与环境的和谐方面都发挥着重要作用。
企业内部的和谐，是促进企业发展的内部动力。一个企业只有在内部团结一致，共同为实现企业目标而努力，不断创新，才能在市场竞争中生存下来。当前，随着我国市场经济的发展，越来越多的企业规模越来越大，连锁经营、特许经营、母子公司和集团公司等各种性质的大型公司迅速兴起，如何维持公司内部的和谐，成为这些企业面临的一个重要问题。企业文化的作用在于，可以通过影响公司员工和企业的关系、员工之间的关系，促进企业内部的和谐。首先，企业文化通过描绘企业愿景、企业使命、企业价值观念、企业目标等，使员工充分感受到这是一个充满生机和活力、蓬勃发展的企业，使员工为在这样一个优秀的企业工作而感到自豪，为员工的工作热情增添动力。其次，企业文化不但通过行为规范对员工之间的关系进行了明确规定，而且通过价值观和思维方式对员工的思想和观念施加影响，使得员工之间具有更多的共同语言和相似之处，从而促进员工之间的和谐。
企业与社会的和谐，是促进企业发展的外在动力。近年来，伴随着企业的发展，企业的社会责任也受到越来越多人的重视。企业文化，是一个企业内部的风格、风气，但它同样影响着企业的社会责任。一个企业，只有从内部注重社会的和谐，才能真正做到通过实际行动来促进社会的和谐。良好的企业文化，可以指导企业的行动方向，促使企业积极为实现社会和谐而承担必要的社会责任 。
企业与自然的和谐也深受企业文化的影响。首先，企业文化通过影响员工的价值观、思维方式和实际行动，使员工在工作过程中注重节能减排和自然环境的保护，自觉参与到促进企业与自然和谐的行动中去。其次，企业文化往往还影响着企业的决策和行动。企业在制定生产经营决策时，会考虑到企业与自然的关系，通过选择恰当的经营方式促进企业与自然的和谐。
在构建和谐企业的途径方面，企业文化的影响主要可以分为三个方面。一是在增强企业整体的凝聚力方面，一个好的企业文化，可以作为企业的形象代表，使外界感到企业是一个无坚不摧的团队。另一方面，一个好的企业文化，可以影响企业领导者的决策，使其在制定各项经营管理决策时，充分考虑企业内部的和谐。此外，一个好的企业文化，可以影响企业内部的员工关系，在企业内部形成和谐融洽的氛围。
四、结论
企业文化，主要包括价值观、思维方式和行为规范三个方面，是三者的融合体。企业文化对构建和谐企业有着重要作用，有利于促进企业内部的和谐、企业与社会的和谐、企业与环境的和谐。
（作者：任职于江门市城建集团有限公司党委办，在职研究生学历，经济师，主要从事党务、纪检、工会工作）
注释：
王霞. 企业文化作用途径与机制研究[J]. 科技情报开发与经济，2005，15（1）： 158-160.
卢君， 企业文化作用的深层次剖析[J]. 商业时代，2010（4）：144-145.
罗宾斯，管理学（第七版）[M]，中国人民大学出版社：北京，2003：113-148.
关键词 企业文化 和谐企业 价值观 思维方式
中图分类号：G124 文献标识码：A
一、引言
文化，是指一个社会的价值观念、思维方式和行为规范的结合体。企业文化是一种弥漫于企业组织的各个方面、各个层次的价值观念、思维方式和行为规范的总和，它不仅对企业经营管理活动有着良好的促进作用，而且能够创造和谐的企业氛围和企业环境，对构建和谐企业有着非常重要的作用。2013年3月21日，重庆市博众房地产管理研究院与重庆市人力资源协会联合发布《重庆房地产企业 2012～2013人力资源报告》，报告数据显示，80%的离职员工是占据企业基石地位的普通员工，而因薪酬问题离职的员工比例，从2011年的第二位降到了第四位，员工更加注重企业的内部环境和氛围以及自身的感受，对于企业文化建设提出了更高的要求。
二、企业文化的构成
以企业的基本目标和价值观念为核心而形成的，包括企业成员思维方式和行为方式在内的一整套观念和行为序列，就是企业文化。具体来说，企业文化可以从三个方面进行阐述，即价值观、思维方式和行为规范 。
（1）价值观是人们关于事情的好坏和对错的基本认识或看法，它体现着一个企业的基本概念和信仰，是衡量一个企业各项生产经营活动的重要程度和是非优劣的最根本的判断标准，是企业文化的核心之所在。在企业文化中，价值观最显著的外在表现为企业的使命和宗旨。一个企业通过对其存在使命和企业宗旨的描述，向社会展示着其生存和发展的根本准则。（2）思维方式则是指企业整体以及企业所有员工在日常生产经营活动和决策活动时思考问题的方式，共同的思考方式常常意味着企业思维定式的形成，表现为组织的模式化。这种共同的思维方式在企业内部常常难于察觉，但却很容易被企业外部的公众所发现。（3）行为规范，是企业制定的用以规范内部流程和员工行为的一整套有形的和无形的行为标准，通常表现为组织的规程、制度和管理体系等。价值观和思维方式属于抽象意义上的企业文化，而行为规范则是二者的具体化。在企业经营过程中，对于各项员工守则的规定、管理流程的安排、决策方式的制定等，都隶属于行为规范领域 。
三、企业文化在构建和谐企业中的作用
和谐，是社会主义现代化建设的重要目标，也是现代企业管理的一个重要指导方向。只有建立和谐的企业内外部管理机制，才能不断增强企业的凝聚力和向心力，推动企业提高经营效益和做大做强。企业文化作为企业的一种软动力和精神支持，在促进企业内部的和谐、企业与社会的和谐、企业与环境的和谐方面都发挥着重要作用。
企业内部的和谐，是促进企业发展的内部动力。一个企业只有在内部团结一致，共同为实现企业目标而努力，不断创新，才能在市场竞争中生存下来。当前，随着我国市场经济的发展，越来越多的企业规模越来越大，连锁经营、特许经营、母子公司和集团公司等各种性质的大型公司迅速兴起，如何维持公司内部的和谐，成为这些企业面临的一个重要问题。企业文化的作用在于，可以通过影响公司员工和企业的关系、员工之间的关系，促进企业内部的和谐。首先，企业文化通过描绘企业愿景、企业使命、企业价值观念、企业目标等，使员工充分感受到这是一个充满生机和活力、蓬勃发展的企业，使员工为在这样一个优秀的企业工作而感到自豪，为员工的工作热情增添动力。其次，企业文化不但通过行为规范对员工之间的关系进行了明确规定，而且通过价值观和思维方式对员工的思想和观念施加影响，使得员工之间具有更多的共同语言和相似之处，从而促进员工之间的和谐。
企业与社会的和谐，是促进企业发展的外在动力。近年来，伴随着企业的发展，企业的社会责任也受到越来越多人的重视。企业文化，是一个企业内部的风格、风气，但它同样影响着企业的社会责任。一个企业，只有从内部注重社会的和谐，才能真正做到通过实际行动来促进社会的和谐。良好的企业文化，可以指导企业的行动方向，促使企业积极为实现社会和谐而承担必要的社会责任 。
企业与自然的和谐也深受企业文化的影响。首先，企业文化通过影响员工的价值观、思维方式和实际行动，使员工在工作过程中注重节能减排和自然环境的保护，自觉参与到促进企业与自然和谐的行动中去。其次，企业文化往往还影响着企业的决策和行动。企业在制定生产经营决策时，会考虑到企业与自然的关系，通过选择恰当的经营方式促进企业与自然的和谐。
在构建和谐企业的途径方面，企业文化的影响主要可以分为三个方面。一是在增强企业整体的凝聚力方面，一个好的企业文化，可以作为企业的形象代表，使外界感到企业是一个无坚不摧的团队。另一方面，一个好的企业文化，可以影响企业领导者的决策，使其在制定各项经营管理决策时，充分考虑企业内部的和谐。此外，一个好的企业文化，可以影响企业内部的员工关系，在企业内部形成和谐融洽的氛围。
四、结论
企业文化，主要包括价值观、思维方式和行为规范三个方面，是三者的融合体。企业文化对构建和谐企业有着重要作用，有利于促进企业内部的和谐、企业与社会的和谐、企业与环境的和谐。
（作者：任职于江门市城建集团有限公司党委办，在职研究生学历，经济师，主要从事党务、纪检、工会工作）
注释：
王霞. 企业文化作用途径与机制研究[J]. 科技情报开发与经济，2005，15（1）： 158-160.
卢君， 企业文化作用的深层次剖析[J]. 商业时代，2010（4）：144-145.
罗宾斯，管理学（第七版）[M]，中国人民大学出版社：北京，2003：113-148.