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摘 要 当今世界是知识经济的社会，这使学校面临时代发展的新挑战。知识管理的兴起及运用为学校知识管理提供了前提和条件，也为学校的管理提供新的思路和管理模式。学校知识管理真正目的在于促进教育知识的生产、储存、转移、共享和创新，使学校成为知识型组织，从而促进教师的专业发展。
关键词 教师专业发展 知识管理 学校知识管理策略
一、概念界定
有学者认为，知识管理是指对知识的获取、保存、更新、应用、创新等过程的管理，是将组织内的各种知识与人员进行有效的整合，透过知识的共享、转化和扩散等方式，管理和提升组织内部知识，以增加组织的资产过程，目的是使组织的知识发挥最大的效用。学校知识管理主要涉及两个层面，一是教师个人的知识管理，是教师对在教学过程中生成的知识进行有效管理，从而促进教师专业发展；二是学校层面的知识管理，指学校通过提升和整合教师的知识与经验，促进教师专业发展的知识获取、组织、共享、应用和创新的一种方法。本文所研究的是后者，其特点表现：①知识管理是对现有数据、信息与知识的收集和存储；②知识管理是组织或个人的隐性知识的获取、挖掘；③知识管理是组织自身知识的开发、创新；④知识管理是组织知识的分享、传播与应用；⑤知识管理是硬件设施的建设与维护；⑥知识管理是知识员工的管理。
二、学校知识管理的现状调查及分析
（一）辽宁省普兰店市学校知识管理的现状调查
本研究采用问卷调查法实施了相关调查研究，调查的对象为辽宁省普兰店市四所高级中学学校的教师。共发放问卷120份，有效问卷113份。根据问卷调查情况来总结现状如下：
①教师对通过知识共享以促进自身专业发展的觉悟不高，动力不足；②学校组织学术活动、教研活动等的次数较少，且不稳定；③学校知识共享平台的建设不成体系，对于现代技术、网络的运用状况不佳；④学校现行机制与文化氛围没能为教师的知识共享提供良好的环境
（二）学校知识管理存在问题的原因分析
1.主体对学校知识管理的理解存在观念上的误区
所谓观念上的误区指的是两个主体对象，领导者的观念以及教师的观念。前者表现为：一是学校中一些人不了解知识管理与普通信息管理的區别，把两者混为一谈，以致在学校知识管理的推进过程中，仅仅是广泛地收集学校的各种教育教学资料，并将资料书面化、档案化，忽略了隐性知识，忽略了隐性知识显性化的过程。二是领导者迫于升学率的压力，不重视知识管理，没能给教师提供相互学习交流的时间、空间。后者表现为：一是教师职业倦怠，缺乏学习动机与求知欲望。二是教师个人缺乏知识分享的意愿，认为将知识与人分享恐怕会影响其在学校中的价值及职位。三是隐性知识不仅存在在个人经验之中，也涉及个人信念、世界观、价值体系等因素，是知识的精华和个人能力的决定性因素，是影响教师个体实际行为的关键因素。但其缄默性、模糊性却造成了与他人分享的不清晰性和不确定性，加大了与人交流和共享的难度，严重影响了教师的专业发展。
2.学校科层制管理机制的限制
在所调查的学校中其学校管理制度都是自上而下控制性的科层管理体制。科层式组织是一个管理严密的社会组织，它具有熟练的专业活动，明确的权责划分，严格执行的规章制度以及金字塔式的等级服从关系等，体现出层级制、非人格性、专业化等特点。这一金字塔式的科层管理模式给教师的专业发展带来了很大障碍，体现之一是科层制的等级制度与教师专业发展的自主性之间存在矛盾，其二是严格的规章制度造成的目标置换与教师个性及批判精神之间的矛盾，其三是科层制非人格化的精神氛围与教师专业发展的需要及内在动机之间存在矛盾。
3.学校硬件设备及技术能力的欠缺
调查表明学校的硬件设备确实存在不足或者闲置的状况。一方面，缺少健全的知识网络帮助教师跨越时间、空间和知识的数量及质量的限制，为教师实现知识共享提供有效的技术支持。另一方面有些教师对计算机的使用不熟练，只限于课件共享，而不会去收集其它的资料进行学习、交流和共享，更谈不到创新和提高。这就给知识管理的网络化实施造成了较大困难，阻碍了学校知识管理的现代化进程，没能为教师的专业发展提供良好的支持。
三、学校运用知识管理促进教师专业发展的可行性策略
（一）改变组织结构的管理模式，建立学习型组织
学习型组织首先体现为一种管理理念，其次体现为一种组织结构，再次体现为一种学习机制。学习型组织有如下特点：首先，学习型组织是一种结构扁平化的组织，教师可以享有充分的自主权。其次，学校学习型组织的组织结构是扁平化的，较之科层制，从管理层到操作层之间层级减少，教师与领导之间、教师与教师之间的沟通和信息交流将会更加畅通，加快教育者之间的知识传递速度，从而必然能够推动教师的专业发展。再次，学习型组织是一种团体学习和组织学习的模式，同一学科教师或者不同学科教师之间可以形成不同的学习团体，教师之间的充分合作能够提高教师的专业技能（包括教师的教学技巧和教师的教学能力）。最后，学习型组织不仅强调学习，更重要是的是强调终身学习，这一点与教师专业发展必须以终身学习作为保障是相通的。
（二）建立信息交流平台，营造知识交流的文化氛围
（1）建立学校知识管理平台 一是学校知识地图库。学校知识地图就是将学校组织内外所有与学校教育教学有关的数据、文档、资料等内容组成的结构示意图。本质上，知识地图是一个导航系统，是关于知识来源的知识指南，它能显示出不同的知识存储之间重要的动态联系，通常揭示知识之间的内外关系，能够帮助组织成员高效、快捷的寻找到所需要的知识。二是学校的教学案例库。教学案例是指有关教育教学活动的报告，通常由参与教育实践的教师以自身的实地经历作为原始资料来撰写，并进行相应的理论分析，将其制作成电子文档或电子录像，或者保存为纸制资源，纳入学校的教学案例库。
（2）加强图书馆设施建设 图书馆是以保存、积累和传播显性知识为其基本职责的，要根据教学、科研和学校发展的需要，搜集、整理和提供各种书刊情报资料，使其成为教师备课、教育教学、以及进行教育研究的庞大信息库。同时，要注意对工作人员的培训，提高服务素质，充当信息使用者和检索者的良好顾问。
（三）重视隐性知识的管理，促进教师隐性知识的转化
日本学者野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和竹内弘高（Hirotaka Tadeuchi）在20世纪90年代曾提出知识创造的“SECI模型”（Socialization社会化、Externalization外化、Combination组合化、Internalization内化），描述了知识产生、传递及再造的严谨且实用的方法。如下图：
知识转化的四种模式和螺旋上升运动
（来自.易凌峰.知识管理与学校发展.P53）
学校如何将教师的隐性知识外转化为显性知识，可以采取以下途径：第一，提取教育实践经验中的信息。经常请专家协助教师在教育教学实践案例进行集体研讨，对教师的教育习惯、经验进行剖析，有意识地对隐含于行为和经验之中的缄默性个人教育观念加以关注、记录，使得教师隐性个人教育观念从无意识层面跃升到意识层面、并对它们进行提取、总结成为可能。第二，对提取信息进行归纳总结。从教育实践和教育经验中提取的信息，大多是具体的意向，比较琐碎与散杂，需要进行归纳和总结，加以抽象和概括，以形成理论，组织和系统编码。第三，外化表达。外化表达就是将系统理论的词语转换成口头语言或书面文字。因为完善的系统理论只有以实体的形式表达出来才真正标志着隐性知识外显化的完成，这可以通过教师的说课的形式实现。
参考文献：
[1]米靖.论知识管理与学习型学校的创建.教育理论与实践[J]，2005.
[2]程水栋.探析学校学习型组织构建的基本思路.教育与职业[J]，2006.
[3]徐长江，钟晨音.学习型组织与学校学习型组织的构建.教育探索[J]，2004
[4]彼得·圣吉.第五项修炼[M].上海：上海三联出版社，1994
[5]马子驎.促进中小学教师专业发展的知识管理策略研究[J]，2007
[6]吕志球.学校知识管理与中学教师专业发展[J]，2008.4
[7]胡洁茹.知识管理视角下的教师专业发展研究[J]，2006
作者简介：
许冬雪（1988～）女，吉林榆树人，教育硕士，学前教育学专业。
关键词 教师专业发展 知识管理 学校知识管理策略
一、概念界定
有学者认为，知识管理是指对知识的获取、保存、更新、应用、创新等过程的管理，是将组织内的各种知识与人员进行有效的整合，透过知识的共享、转化和扩散等方式，管理和提升组织内部知识，以增加组织的资产过程，目的是使组织的知识发挥最大的效用。学校知识管理主要涉及两个层面，一是教师个人的知识管理，是教师对在教学过程中生成的知识进行有效管理，从而促进教师专业发展；二是学校层面的知识管理，指学校通过提升和整合教师的知识与经验，促进教师专业发展的知识获取、组织、共享、应用和创新的一种方法。本文所研究的是后者，其特点表现：①知识管理是对现有数据、信息与知识的收集和存储；②知识管理是组织或个人的隐性知识的获取、挖掘；③知识管理是组织自身知识的开发、创新；④知识管理是组织知识的分享、传播与应用；⑤知识管理是硬件设施的建设与维护；⑥知识管理是知识员工的管理。
二、学校知识管理的现状调查及分析
（一）辽宁省普兰店市学校知识管理的现状调查
本研究采用问卷调查法实施了相关调查研究，调查的对象为辽宁省普兰店市四所高级中学学校的教师。共发放问卷120份，有效问卷113份。根据问卷调查情况来总结现状如下：
①教师对通过知识共享以促进自身专业发展的觉悟不高，动力不足；②学校组织学术活动、教研活动等的次数较少，且不稳定；③学校知识共享平台的建设不成体系，对于现代技术、网络的运用状况不佳；④学校现行机制与文化氛围没能为教师的知识共享提供良好的环境
（二）学校知识管理存在问题的原因分析
1.主体对学校知识管理的理解存在观念上的误区
所谓观念上的误区指的是两个主体对象，领导者的观念以及教师的观念。前者表现为：一是学校中一些人不了解知识管理与普通信息管理的區别，把两者混为一谈，以致在学校知识管理的推进过程中，仅仅是广泛地收集学校的各种教育教学资料，并将资料书面化、档案化，忽略了隐性知识，忽略了隐性知识显性化的过程。二是领导者迫于升学率的压力，不重视知识管理，没能给教师提供相互学习交流的时间、空间。后者表现为：一是教师职业倦怠，缺乏学习动机与求知欲望。二是教师个人缺乏知识分享的意愿，认为将知识与人分享恐怕会影响其在学校中的价值及职位。三是隐性知识不仅存在在个人经验之中，也涉及个人信念、世界观、价值体系等因素，是知识的精华和个人能力的决定性因素，是影响教师个体实际行为的关键因素。但其缄默性、模糊性却造成了与他人分享的不清晰性和不确定性，加大了与人交流和共享的难度，严重影响了教师的专业发展。
2.学校科层制管理机制的限制
在所调查的学校中其学校管理制度都是自上而下控制性的科层管理体制。科层式组织是一个管理严密的社会组织，它具有熟练的专业活动，明确的权责划分，严格执行的规章制度以及金字塔式的等级服从关系等，体现出层级制、非人格性、专业化等特点。这一金字塔式的科层管理模式给教师的专业发展带来了很大障碍，体现之一是科层制的等级制度与教师专业发展的自主性之间存在矛盾，其二是严格的规章制度造成的目标置换与教师个性及批判精神之间的矛盾，其三是科层制非人格化的精神氛围与教师专业发展的需要及内在动机之间存在矛盾。
3.学校硬件设备及技术能力的欠缺
调查表明学校的硬件设备确实存在不足或者闲置的状况。一方面，缺少健全的知识网络帮助教师跨越时间、空间和知识的数量及质量的限制，为教师实现知识共享提供有效的技术支持。另一方面有些教师对计算机的使用不熟练，只限于课件共享，而不会去收集其它的资料进行学习、交流和共享，更谈不到创新和提高。这就给知识管理的网络化实施造成了较大困难，阻碍了学校知识管理的现代化进程，没能为教师的专业发展提供良好的支持。
三、学校运用知识管理促进教师专业发展的可行性策略
（一）改变组织结构的管理模式，建立学习型组织
学习型组织首先体现为一种管理理念，其次体现为一种组织结构，再次体现为一种学习机制。学习型组织有如下特点：首先，学习型组织是一种结构扁平化的组织，教师可以享有充分的自主权。其次，学校学习型组织的组织结构是扁平化的，较之科层制，从管理层到操作层之间层级减少，教师与领导之间、教师与教师之间的沟通和信息交流将会更加畅通，加快教育者之间的知识传递速度，从而必然能够推动教师的专业发展。再次，学习型组织是一种团体学习和组织学习的模式，同一学科教师或者不同学科教师之间可以形成不同的学习团体，教师之间的充分合作能够提高教师的专业技能（包括教师的教学技巧和教师的教学能力）。最后，学习型组织不仅强调学习，更重要是的是强调终身学习，这一点与教师专业发展必须以终身学习作为保障是相通的。
（二）建立信息交流平台，营造知识交流的文化氛围
（1）建立学校知识管理平台 一是学校知识地图库。学校知识地图就是将学校组织内外所有与学校教育教学有关的数据、文档、资料等内容组成的结构示意图。本质上，知识地图是一个导航系统，是关于知识来源的知识指南，它能显示出不同的知识存储之间重要的动态联系，通常揭示知识之间的内外关系，能够帮助组织成员高效、快捷的寻找到所需要的知识。二是学校的教学案例库。教学案例是指有关教育教学活动的报告，通常由参与教育实践的教师以自身的实地经历作为原始资料来撰写，并进行相应的理论分析，将其制作成电子文档或电子录像，或者保存为纸制资源，纳入学校的教学案例库。
（2）加强图书馆设施建设 图书馆是以保存、积累和传播显性知识为其基本职责的，要根据教学、科研和学校发展的需要，搜集、整理和提供各种书刊情报资料，使其成为教师备课、教育教学、以及进行教育研究的庞大信息库。同时，要注意对工作人员的培训，提高服务素质，充当信息使用者和检索者的良好顾问。
（三）重视隐性知识的管理，促进教师隐性知识的转化
日本学者野中郁次郎（Ikujiro Nonaka）和竹内弘高（Hirotaka Tadeuchi）在20世纪90年代曾提出知识创造的“SECI模型”（Socialization社会化、Externalization外化、Combination组合化、Internalization内化），描述了知识产生、传递及再造的严谨且实用的方法。如下图：
知识转化的四种模式和螺旋上升运动
（来自.易凌峰.知识管理与学校发展.P53）
学校如何将教师的隐性知识外转化为显性知识，可以采取以下途径：第一，提取教育实践经验中的信息。经常请专家协助教师在教育教学实践案例进行集体研讨，对教师的教育习惯、经验进行剖析，有意识地对隐含于行为和经验之中的缄默性个人教育观念加以关注、记录，使得教师隐性个人教育观念从无意识层面跃升到意识层面、并对它们进行提取、总结成为可能。第二，对提取信息进行归纳总结。从教育实践和教育经验中提取的信息，大多是具体的意向，比较琐碎与散杂，需要进行归纳和总结，加以抽象和概括，以形成理论，组织和系统编码。第三，外化表达。外化表达就是将系统理论的词语转换成口头语言或书面文字。因为完善的系统理论只有以实体的形式表达出来才真正标志着隐性知识外显化的完成，这可以通过教师的说课的形式实现。
参考文献：
[1]米靖.论知识管理与学习型学校的创建.教育理论与实践[J]，2005.
[2]程水栋.探析学校学习型组织构建的基本思路.教育与职业[J]，2006.
[3]徐长江，钟晨音.学习型组织与学校学习型组织的构建.教育探索[J]，2004
[4]彼得·圣吉.第五项修炼[M].上海：上海三联出版社，1994
[5]马子驎.促进中小学教师专业发展的知识管理策略研究[J]，2007
[6]吕志球.学校知识管理与中学教师专业发展[J]，2008.4
[7]胡洁茹.知识管理视角下的教师专业发展研究[J]，2006
作者简介：
许冬雪（1988～）女，吉林榆树人，教育硕士，学前教育学专业。