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全球三网融合业务进入快速上升阶段
从主要发达国家三网融合市场的发展来看,全球三网融合业务已经进入快速上升阶段。三网融合带来的主要业务有IPTV、手机电视、Cable Modem方式的宽带接人以及VolP等。其中IPTV和手机电视主要为电信运营商运营的业务,也有部分地区的IPTV及手机电视由有线运营商提供;Cable Modem方式的宽带接入以及VolP主要是有线电视运营商提供的业务。
PTV进入快速发展期
根据宽带论坛(Broadband Forum)的研究数据统计,截止到2010年第一季度,全球IPTV用户总数已达3630万,与去年同期相比有46%的增长(有史以来最快的同比增长)。同时,据估算,全球IPTV在宽带用户总数中的渗透率已达7.7%,考虑到许多成熟市场中,有线、地面及卫星电视的地位,这一比例已相当高。
其中,在欧洲特别是法国的IPTV用户总数继续以较快速度增长,并处于领先位置。在其他地区,亚洲不但在2009年以290万新增用户和2010年第一季度120万新增用户的数字开始挑战欧洲的领导地位,而且使得亚洲地区的在全球IPTV市场的占有率提升至32.4%。



全球IPTV的发展大致可以划分成三个阶段:
第一阶段:从1999年英国Video Networks公司推出IPTV业务至2003年前为IPTV发展的试水阶段,其后,亚洲和欧洲的运营商开始陆续进入IPTV市场,但用户增长速度较慢,业务开展有限。
第二阶段:2003~2006年为IPTV发展的启动阶段,IPTV不仅在欧洲开始得到全面部署,而且在亚洲,也有越来越多的电信运营商投身IPTV,此外,北美的IPTV也开始进入启动阶段。在这一时期,随着IPTV新运营商及新业务的不断出现,运营模式的雏形开始逐渐呈现。
第三阶段:从2006年至今,IPTV用户数量快速发展,进人高速发展期,欧洲和亚洲地区共同引领IPTV发展将
全球IPTV的发展如图1所示。
综观全球IPTV市场近年的发展状况,主要有以下6个方面的特点:
1.虽然IPTV发展迅猛,但全球IPTV用户的渗透率仍然较低,且市场发展不均衡。
2.电信和广电市场的互相开放是推动IPTV发展的最重要因素。近年来,欧美主要发达国家对这两个行业均采用了互相开放、双向进入的策略,这对IPTV在当地的发展起到了非常重要的促进作用。
3.家庭用户是IPTV的目标市场,以语音通信、电视和宽带互联网等多业务拥绑家庭用户,实行包月服务,是目前针对家庭用户的主要营销策略。
4.IPTV是电信运营商在增值业务上寻求突破,提高用户APRu值的重要体现。全球各国的发展经验表明,IPTV在增强电信用户粘性和提高收入上均有较好效果。同时,IPTV也成为电视节目的又一重要传输形式。
5.用户体验以及网络和服务质量是决定用户选择网络运营商最为重要的要素,也是影响IPTV发展的重要因素,为此,近年来开始有越来越多IPTV运营商开始提供高清电视服务,并成为锁定用户的重要手段。
6.广播电视仍然是IPTV业务最重要的内容。网络运营商与内容提供商的良好合作将极大地促进业务发展,双方通过合作,向终端用户提供IPTV业务。
手机电视步入成长期
手机电视主要是移动通信与广播电视相融合的产物。随着移动数据业务的普及、手机性能的提高以及数字电视技术和网络的迅速发展,手机电视已成为无线应用的新热点,被视为3G时代最有前景的移动多媒体业务之一。
目前全球移动多媒体标准相对繁多,其中发展相对较成熟的有DVB-H、T-DMB、Media FLO和ISDB-T等标准。其中,DVB-H为欧洲移动多媒体标准,这个标准从内容制作到终端支持的阵营已经比较庞大,并在欧洲获得了广泛的支持,成为欧洲移动多媒体的主流标准;T-DMB是韩国主导的移动多媒体标准;美国的移动多媒体标准是高通力推的Media FLO,于2005年正式推出;我国移动多媒体服务虽然起步较晚,但近几年发展速度相对较快,尤其是广电CMMB标准的出台,极大地推动了我国移动多媒体事业的发展。
相关咨询机构的调查结果显示,用户通过手机电视业务最想收看的节目内容是新闻,所占比例达到了10.37%。在信息全球化的今天,新闻资讯已经成为人们生活不可或缺的一部分,而新闻资讯的时效性又决定了其随时随地收看的必要性,手机电视的出现便满足了人们的这一需求。突发或重大事件直播位居其次,所占比例为10.26%。
诺达咨询预测,到2012年,全球每3部手机中就有1部支持手机电视业务。而艾瑞咨询相关数据显示,到2012年全球手机电视市场规模将达到48亿美元。
互联网市场持续升温
宽带互联网的快速发展使得网民各种个性化的需求几乎均能够得到满足并最大程度地实现共享,而摄影器材及拍照手机终端的普及又使每个终端用户可以成为新闻、短片等的发布者。虽然经历了2008年的经济危机,但互联网早已成为人类生活和工作密不可分的组成部分,经过一年的调整期,全球互联网用户仍在飞速发展。
Intemet Coaching Library公司的调查数据显示,2009年全球互联网普及率达到26.6%(见附表),比2008年增长了4.7个百分点。用户主要集中在亚洲、欧洲和北美洲,三大洲的互联网用户占全球互联网总用户数的80.4%。
国外三网融合业务的主要发展模式
从目前的情况看,世界各国开展三网融合业务的模式主要分为以下几大类:
模式1:分业重点进入模式,即电信和广电运营商分别将对方主营业务作为战略性重点业务
1.电信运营商:宽带+IPTV
在开展三网融合业务的过程中,电信运营商大多从IPTV人手,进入广电视频市场。以美国为例,Qwest公司和RTC公司于2001年率先推出了IPTV业务。2002年后,许多电信运营商相继推出IPTV业务。从2004年开始,美国各大RBOC(区域贝尔电话公司)均在积极部署基于光纤接人的IPTV业务。
近年来,美国电信巨头AT&T和Verizon等都投资了数十亿美元的资金在全美展开轰轰烈烈的光纤网络与视频网络部署计划,力推FTTx,以依靠光纤宽带优势向用户提供高速率的服务。其中,Verizon的策略为主要针对特定市场部署FiOS(用户光纤)网络,目前可以提供180个数字和音乐频道,其中包括20多个高清频道,该举措已对传统的有线电视运营商造成了很强的冲击。
2003年12月,法国电信推出了IPTV产品——MaLigne TV,主要包括实时电视和VOD两方面,另外还有个人视频存储、电视上网、电视商务、视频游戏等各种业务。其中,实时电视包含综合频道和专业频道在内的 数百个频道,以及部分高清电视频道。同时,法国电信还与影视公司合作提供电影业务,以满足用户对视频内容的更多需求。
英国电信从2006年9月开始提供IPTV业务,主要采用“机顶盒+电视’’的方式来传输节目,节目主要分为免费和点播节目两大类。此后,互联网服务提供商Tiscali、Virgin和Orange等运营商相继宣布拓展IPTV市场。
2.有线网络运营商:宽带+VolP
有线电视运营商在网络升级改造基本完成后,开始凭借Cable Modem进入电信宽带市场,并提供了包括内容制作、电话、有线电视、广播电视、宽带互联网接入等全方位的融合业务产品。但是,由于传统的Doesis 1.0(同轴电缆数字传输标准)技术不能满足业务需求,因此美同有线电视运营商开始使用升级换代的Docsis 3.0技术,以便能够将4个乃至更多的频道进行捆绑,甚至能够提供lGbps的带宽。如美国的Comcast、时代华纳有线等有线电视运营商,都纷纷采用该技术。
此外,有线运营商还拥有强大的内容资源优势,其不但是有线运营商进行差异化竞争的基础和优势,也在宽带用户的争夺战中发挥了非常重要的作用。
同时,有线电视运营商还非常热衷于经营语音业务。大约从2000年左右开始,美国5大有线电视公司相继推出VolP业务,并推出三重服务。其中,时代华纳有线电视公司于2003年底与Sprint、MCI签署合同,向其1000万有线电视用户推广VoIP业务,到2005年底,拥有VolP用户110万户;与此同时,Cable,vision也在纽约为其州户推出VoIP电话业务;2007年,Comcast公司拥有VoIP电话用户440万户,并持续增长;法国的Noosnet、NC Internet、Chello Classic和Wanadoo Cable等主要的有线电视网络运营商都开展了宽带接入服务及VolP服务。
在开展二三网融合业务方面,美国的Comcast是有线电视公司成功转型的典范,该公司推出了高速宽带网络服务的两个品牌:面向家庭用户的“Ultra22”服务和“Extreme50”服务。2008年,Comeast宽带新增用户数133.6万户,增长速率为10%,总用户量达到1490万户,当年新增用户超过AT&T和Verizon,总用户数在包括电信运营商在内的公司中位列第二。同时,也就是这一年,Comeast固定电话的用户数达到650万,超过原来排名第三的Qwest通信公司,成为美同第三大固定电话运营商。3.综合发展模式:运营全业务,实现三重或多重打包
为了使业务更具吸引力,运营商需要提供多种业务(Multi-Play)捆绑的综合服务,而统一的通道和平台为这种综性的多重打包提供了可能。
在美国,本地独立电信运营商最先涉足包括语音音、宽带和视频业务在内的三重服务。2009年,AT&T 30%的家庭用户使用三重播放业务,当年第一季度,Verizon的三重播放服务同比增长约50%,Comeasl的三重播放业务量达到57%。
为了更好地开展多重播放业务,AT&T投资数十亿美元进行了光纤接入网升级,以向用户提供高速上网、IPTV和电话的捆绑服务,并使50%的本网川户转由用户光纤网络去承载。
在英国,英国电信、BSkyB、Virgin Mobile、Orange、02等主要广电和电信运营商从2006年起纷纷开始实施“多业务困绑运营”策略。根据Oftom公一J的数据统计,至2008年,在全英国通信业务用户中,已有40%从同一运营商订购了由2个以上服务搁绑在一起的服务包,而在众多形式不同的捆绑服务包中,同定通信服务和笕带数据服务已逐渐成为必选项。例如,根据调查,在BSkyB公司的用户群中,大约四分之i的电视、宽带用户均接受数字语音打包服务。
Free公司是法国第一家提供包括一组电视频道接入的“多重”服务运营商,其FreeBoxTV业务提供电话、上网和电视三位一体的融合服务。从2004年开始到2008年底,Free公司的IPTV用户已超过了250万:
从目前的情况看,在三网融合市场,“语音+视频+数据”一体化的模式日趋普遍,并正朝着“语音+视频+数据+无线”的方向发展。《商业观察》预测,全球三重播放基本用户到2012年末将达1.7亿户,大约占住宅电话带宽用户的19.5%。
4.融合发展模式:通过并购或者合作,实现共同发展
事实上,无论是有线电视运营商还是电信运营商,要直接进入对方核心业务市场均有一定的门槛,并非可以一蹴而就。为此,许多公司采取融合模式,希望通过兼并或联盟来实现,而一些国家的政府也鼓励企业采取这样的模式。
如美国1996年颁布的新《电信法》,一方面希望电信运营商采用高新技术推动电话业务和有线电视业务的融合;另一方面也允许电信运营商兼并有线电视运营商或者互相参股。在竞争市场中,在某些限制下,本地交换运营公司可以购买有线电视公司的控制或管理股卡义,也可组成合资企业。这些限制条件包括:如一家年营业收入不超过1亿美元的本地交换运营商可以在其经营领域收购有线电视公司10%以上的财政或管理股权,或建里合资公司,条件是该经营区域的有线电视公司的用户不超过2万户,并且市区用户不超过1.2万户等。事实上,由于产业天然壁垒的存在,这种融合的模式成为开展融合业务的捷径之一。
采用这种模式,无论是本地还是长途电信运营商均可以与有线电视运营商通过资产重组和并购等方式,实现技术、资本和市场的互动发展。许多电信运营商采川与有线电视公司联合或兼并的手段打入有线电视市场。在新《电信法》颁布后,美国第一大电信产业兼并行动便是US WEST以108亿美元兼并了有线电视公司Continental,使其成为第二大有线电视经营者。
随后,在2000年代初,美国电信业出现兼并收购热潮,如AT&T鲸吞了电信港公司以及两大有线电视公司TCI和MediaOne、WorldCom收购了McI等。在英国,移动运营商“3”也和英同商业电视台ITV建立了长期合作机制,在移动平台上开放在ITV上热播的优秀节目;第四频道公司和Vndafone和Orange合作,专门开发移动电视频道节目。
案例:法国电信以IPTV推进三网融合发展
法国电信的lPTV
脱胎于政府机构的法国电信成立于1988年,目前已成为全球最大的电信运营商之一。截至2009年底,该集团在32个国家有近2亿客户,其用户主要分布在欧洲(英国、比利时、瑞士、西班牙、波兰、斯洛伐克等)和非洲(埃及、肯尼亚、马里、塞内加尔、几内亚等)。
法同管制机构把IPTV作为广播的一种形式,IPTV业务提供者被视为“通过无须使用由音视频委员会分配频谱的网络分发电视业务的分发者”。IPTV业务提供商受 广播法令的管制,必须服从音视频委员会的管理。
2003年年底,法国电信推出IPTV业务——MaLigneTV,意思是“我的电话线上的电视”,主要采用ADSL的接入方式,用户终端采用机顶盒+电视机方式接收,主要提供实时电视和VOD服务。
2006年年中,法同电信将MMigne TV改名Orange,提供的服务包括:VoIP、IPTV及宽带接入等。商业模式为通过法同电信收取服务费,并将这些费用按比例分给电视内容提供商、其他内容提供商及视频提供商等。法同电信通过构造Orange品牌,使得多种业务能够更加容易拥绑销售。此外,由于这些业务都以Orange命名,如Orange电视、Orange门户、Orange Care等,这种鲜明的品牌推广方式也能够减少消费者的辨认难度,更快形成品牌黏性。美国Comeast推出的“X-finity”也有法国Orange的一些影子。
IPTV发展模式
法国电信IPTV的发展模式经历了两个阶段:一是发展初期的与内容提供商合作的联合运营模式;二是法同电信独立运营的模式。
1.联合运营模式
在IPTV发展初期(2003—2005年),法同电信对IPTV的市场需求和发展趋势并不十分确定,基本处于新业务的摸索期。为此,法国电信和传统的电视业务提供商TPS和Canal+合作,通过联合运营的方式发展IPTV服务,两者同时面向用户。在该模式中,电信运营商从电视运营商那里获得内容,并借助电视运营商把IPTV作为数字家庭的增值服务推出去;同时,电视运营商又可以把自己的内容通过另外一种渠道提供给用户,这对电视运营商来说,无形中扩大r用户群体。
2.独立运营模式
随着IPTV发展的不断成熟,法国电信在与内容提供商进行反复磋商和协调之后,对自己的商业模式进行调整:从2005年第四季度开始,推出了“法同电信电视套餐”。在新模式中,法国电信以网络运营商的身份充当视频业务提供商,在宽带网上提供全套1PTV服务,为用户提供“一站式”服务。所有的IPTV用户只需要和法同电信签约,不必和其他内容"提供商打交道,而其他的内容提供商只是法国电信的合作伙伴,不直接面对用户。
IPIV的市场绩效
欧洲地区是全球成长脚步最快的IPTV市场,法国又是欧洲地区成长脚步最快的IPTV市场,近年来,法国电信的IPTV以每年百万级规模的数量在不断增长。2007年12月底,法国电信IPTV用户达到100万户;2008年12月底,法国电信IPTV用户超过200万户;而到2009年12月,用户数增长到320万。
从主要发达国家三网融合市场的发展来看,全球三网融合业务已经进入快速上升阶段。三网融合带来的主要业务有IPTV、手机电视、Cable Modem方式的宽带接人以及VolP等。其中IPTV和手机电视主要为电信运营商运营的业务,也有部分地区的IPTV及手机电视由有线运营商提供;Cable Modem方式的宽带接入以及VolP主要是有线电视运营商提供的业务。
PTV进入快速发展期
根据宽带论坛(Broadband Forum)的研究数据统计,截止到2010年第一季度,全球IPTV用户总数已达3630万,与去年同期相比有46%的增长(有史以来最快的同比增长)。同时,据估算,全球IPTV在宽带用户总数中的渗透率已达7.7%,考虑到许多成熟市场中,有线、地面及卫星电视的地位,这一比例已相当高。
其中,在欧洲特别是法国的IPTV用户总数继续以较快速度增长,并处于领先位置。在其他地区,亚洲不但在2009年以290万新增用户和2010年第一季度120万新增用户的数字开始挑战欧洲的领导地位,而且使得亚洲地区的在全球IPTV市场的占有率提升至32.4%。



全球IPTV的发展大致可以划分成三个阶段:
第一阶段:从1999年英国Video Networks公司推出IPTV业务至2003年前为IPTV发展的试水阶段,其后,亚洲和欧洲的运营商开始陆续进入IPTV市场,但用户增长速度较慢,业务开展有限。
第二阶段:2003~2006年为IPTV发展的启动阶段,IPTV不仅在欧洲开始得到全面部署,而且在亚洲,也有越来越多的电信运营商投身IPTV,此外,北美的IPTV也开始进入启动阶段。在这一时期,随着IPTV新运营商及新业务的不断出现,运营模式的雏形开始逐渐呈现。
第三阶段:从2006年至今,IPTV用户数量快速发展,进人高速发展期,欧洲和亚洲地区共同引领IPTV发展将
全球IPTV的发展如图1所示。
综观全球IPTV市场近年的发展状况,主要有以下6个方面的特点:
1.虽然IPTV发展迅猛,但全球IPTV用户的渗透率仍然较低,且市场发展不均衡。
2.电信和广电市场的互相开放是推动IPTV发展的最重要因素。近年来,欧美主要发达国家对这两个行业均采用了互相开放、双向进入的策略,这对IPTV在当地的发展起到了非常重要的促进作用。
3.家庭用户是IPTV的目标市场,以语音通信、电视和宽带互联网等多业务拥绑家庭用户,实行包月服务,是目前针对家庭用户的主要营销策略。
4.IPTV是电信运营商在增值业务上寻求突破,提高用户APRu值的重要体现。全球各国的发展经验表明,IPTV在增强电信用户粘性和提高收入上均有较好效果。同时,IPTV也成为电视节目的又一重要传输形式。
5.用户体验以及网络和服务质量是决定用户选择网络运营商最为重要的要素,也是影响IPTV发展的重要因素,为此,近年来开始有越来越多IPTV运营商开始提供高清电视服务,并成为锁定用户的重要手段。
6.广播电视仍然是IPTV业务最重要的内容。网络运营商与内容提供商的良好合作将极大地促进业务发展,双方通过合作,向终端用户提供IPTV业务。
手机电视步入成长期
手机电视主要是移动通信与广播电视相融合的产物。随着移动数据业务的普及、手机性能的提高以及数字电视技术和网络的迅速发展,手机电视已成为无线应用的新热点,被视为3G时代最有前景的移动多媒体业务之一。
目前全球移动多媒体标准相对繁多,其中发展相对较成熟的有DVB-H、T-DMB、Media FLO和ISDB-T等标准。其中,DVB-H为欧洲移动多媒体标准,这个标准从内容制作到终端支持的阵营已经比较庞大,并在欧洲获得了广泛的支持,成为欧洲移动多媒体的主流标准;T-DMB是韩国主导的移动多媒体标准;美国的移动多媒体标准是高通力推的Media FLO,于2005年正式推出;我国移动多媒体服务虽然起步较晚,但近几年发展速度相对较快,尤其是广电CMMB标准的出台,极大地推动了我国移动多媒体事业的发展。
相关咨询机构的调查结果显示,用户通过手机电视业务最想收看的节目内容是新闻,所占比例达到了10.37%。在信息全球化的今天,新闻资讯已经成为人们生活不可或缺的一部分,而新闻资讯的时效性又决定了其随时随地收看的必要性,手机电视的出现便满足了人们的这一需求。突发或重大事件直播位居其次,所占比例为10.26%。
诺达咨询预测,到2012年,全球每3部手机中就有1部支持手机电视业务。而艾瑞咨询相关数据显示,到2012年全球手机电视市场规模将达到48亿美元。
互联网市场持续升温
宽带互联网的快速发展使得网民各种个性化的需求几乎均能够得到满足并最大程度地实现共享,而摄影器材及拍照手机终端的普及又使每个终端用户可以成为新闻、短片等的发布者。虽然经历了2008年的经济危机,但互联网早已成为人类生活和工作密不可分的组成部分,经过一年的调整期,全球互联网用户仍在飞速发展。
Intemet Coaching Library公司的调查数据显示,2009年全球互联网普及率达到26.6%(见附表),比2008年增长了4.7个百分点。用户主要集中在亚洲、欧洲和北美洲,三大洲的互联网用户占全球互联网总用户数的80.4%。
国外三网融合业务的主要发展模式
从目前的情况看,世界各国开展三网融合业务的模式主要分为以下几大类:
模式1:分业重点进入模式,即电信和广电运营商分别将对方主营业务作为战略性重点业务
1.电信运营商:宽带+IPTV
在开展三网融合业务的过程中,电信运营商大多从IPTV人手,进入广电视频市场。以美国为例,Qwest公司和RTC公司于2001年率先推出了IPTV业务。2002年后,许多电信运营商相继推出IPTV业务。从2004年开始,美国各大RBOC(区域贝尔电话公司)均在积极部署基于光纤接人的IPTV业务。
近年来,美国电信巨头AT&T和Verizon等都投资了数十亿美元的资金在全美展开轰轰烈烈的光纤网络与视频网络部署计划,力推FTTx,以依靠光纤宽带优势向用户提供高速率的服务。其中,Verizon的策略为主要针对特定市场部署FiOS(用户光纤)网络,目前可以提供180个数字和音乐频道,其中包括20多个高清频道,该举措已对传统的有线电视运营商造成了很强的冲击。
2003年12月,法国电信推出了IPTV产品——MaLigne TV,主要包括实时电视和VOD两方面,另外还有个人视频存储、电视上网、电视商务、视频游戏等各种业务。其中,实时电视包含综合频道和专业频道在内的 数百个频道,以及部分高清电视频道。同时,法国电信还与影视公司合作提供电影业务,以满足用户对视频内容的更多需求。
英国电信从2006年9月开始提供IPTV业务,主要采用“机顶盒+电视’’的方式来传输节目,节目主要分为免费和点播节目两大类。此后,互联网服务提供商Tiscali、Virgin和Orange等运营商相继宣布拓展IPTV市场。
2.有线网络运营商:宽带+VolP
有线电视运营商在网络升级改造基本完成后,开始凭借Cable Modem进入电信宽带市场,并提供了包括内容制作、电话、有线电视、广播电视、宽带互联网接入等全方位的融合业务产品。但是,由于传统的Doesis 1.0(同轴电缆数字传输标准)技术不能满足业务需求,因此美同有线电视运营商开始使用升级换代的Docsis 3.0技术,以便能够将4个乃至更多的频道进行捆绑,甚至能够提供lGbps的带宽。如美国的Comcast、时代华纳有线等有线电视运营商,都纷纷采用该技术。
此外,有线运营商还拥有强大的内容资源优势,其不但是有线运营商进行差异化竞争的基础和优势,也在宽带用户的争夺战中发挥了非常重要的作用。
同时,有线电视运营商还非常热衷于经营语音业务。大约从2000年左右开始,美国5大有线电视公司相继推出VolP业务,并推出三重服务。其中,时代华纳有线电视公司于2003年底与Sprint、MCI签署合同,向其1000万有线电视用户推广VoIP业务,到2005年底,拥有VolP用户110万户;与此同时,Cable,vision也在纽约为其州户推出VoIP电话业务;2007年,Comcast公司拥有VoIP电话用户440万户,并持续增长;法国的Noosnet、NC Internet、Chello Classic和Wanadoo Cable等主要的有线电视网络运营商都开展了宽带接入服务及VolP服务。
在开展二三网融合业务方面,美国的Comcast是有线电视公司成功转型的典范,该公司推出了高速宽带网络服务的两个品牌:面向家庭用户的“Ultra22”服务和“Extreme50”服务。2008年,Comeast宽带新增用户数133.6万户,增长速率为10%,总用户量达到1490万户,当年新增用户超过AT&T和Verizon,总用户数在包括电信运营商在内的公司中位列第二。同时,也就是这一年,Comeast固定电话的用户数达到650万,超过原来排名第三的Qwest通信公司,成为美同第三大固定电话运营商。3.综合发展模式:运营全业务,实现三重或多重打包
为了使业务更具吸引力,运营商需要提供多种业务(Multi-Play)捆绑的综合服务,而统一的通道和平台为这种综性的多重打包提供了可能。
在美国,本地独立电信运营商最先涉足包括语音音、宽带和视频业务在内的三重服务。2009年,AT&T 30%的家庭用户使用三重播放业务,当年第一季度,Verizon的三重播放服务同比增长约50%,Comeasl的三重播放业务量达到57%。
为了更好地开展多重播放业务,AT&T投资数十亿美元进行了光纤接入网升级,以向用户提供高速上网、IPTV和电话的捆绑服务,并使50%的本网川户转由用户光纤网络去承载。
在英国,英国电信、BSkyB、Virgin Mobile、Orange、02等主要广电和电信运营商从2006年起纷纷开始实施“多业务困绑运营”策略。根据Oftom公一J的数据统计,至2008年,在全英国通信业务用户中,已有40%从同一运营商订购了由2个以上服务搁绑在一起的服务包,而在众多形式不同的捆绑服务包中,同定通信服务和笕带数据服务已逐渐成为必选项。例如,根据调查,在BSkyB公司的用户群中,大约四分之i的电视、宽带用户均接受数字语音打包服务。
Free公司是法国第一家提供包括一组电视频道接入的“多重”服务运营商,其FreeBoxTV业务提供电话、上网和电视三位一体的融合服务。从2004年开始到2008年底,Free公司的IPTV用户已超过了250万:
从目前的情况看,在三网融合市场,“语音+视频+数据”一体化的模式日趋普遍,并正朝着“语音+视频+数据+无线”的方向发展。《商业观察》预测,全球三重播放基本用户到2012年末将达1.7亿户,大约占住宅电话带宽用户的19.5%。
4.融合发展模式:通过并购或者合作,实现共同发展
事实上,无论是有线电视运营商还是电信运营商,要直接进入对方核心业务市场均有一定的门槛,并非可以一蹴而就。为此,许多公司采取融合模式,希望通过兼并或联盟来实现,而一些国家的政府也鼓励企业采取这样的模式。
如美国1996年颁布的新《电信法》,一方面希望电信运营商采用高新技术推动电话业务和有线电视业务的融合;另一方面也允许电信运营商兼并有线电视运营商或者互相参股。在竞争市场中,在某些限制下,本地交换运营公司可以购买有线电视公司的控制或管理股卡义,也可组成合资企业。这些限制条件包括:如一家年营业收入不超过1亿美元的本地交换运营商可以在其经营领域收购有线电视公司10%以上的财政或管理股权,或建里合资公司,条件是该经营区域的有线电视公司的用户不超过2万户,并且市区用户不超过1.2万户等。事实上,由于产业天然壁垒的存在,这种融合的模式成为开展融合业务的捷径之一。
采用这种模式,无论是本地还是长途电信运营商均可以与有线电视运营商通过资产重组和并购等方式,实现技术、资本和市场的互动发展。许多电信运营商采川与有线电视公司联合或兼并的手段打入有线电视市场。在新《电信法》颁布后,美国第一大电信产业兼并行动便是US WEST以108亿美元兼并了有线电视公司Continental,使其成为第二大有线电视经营者。
随后,在2000年代初,美国电信业出现兼并收购热潮,如AT&T鲸吞了电信港公司以及两大有线电视公司TCI和MediaOne、WorldCom收购了McI等。在英国,移动运营商“3”也和英同商业电视台ITV建立了长期合作机制,在移动平台上开放在ITV上热播的优秀节目;第四频道公司和Vndafone和Orange合作,专门开发移动电视频道节目。
案例:法国电信以IPTV推进三网融合发展
法国电信的lPTV
脱胎于政府机构的法国电信成立于1988年,目前已成为全球最大的电信运营商之一。截至2009年底,该集团在32个国家有近2亿客户,其用户主要分布在欧洲(英国、比利时、瑞士、西班牙、波兰、斯洛伐克等)和非洲(埃及、肯尼亚、马里、塞内加尔、几内亚等)。
法同管制机构把IPTV作为广播的一种形式,IPTV业务提供者被视为“通过无须使用由音视频委员会分配频谱的网络分发电视业务的分发者”。IPTV业务提供商受 广播法令的管制,必须服从音视频委员会的管理。
2003年年底,法国电信推出IPTV业务——MaLigneTV,意思是“我的电话线上的电视”,主要采用ADSL的接入方式,用户终端采用机顶盒+电视机方式接收,主要提供实时电视和VOD服务。
2006年年中,法同电信将MMigne TV改名Orange,提供的服务包括:VoIP、IPTV及宽带接入等。商业模式为通过法同电信收取服务费,并将这些费用按比例分给电视内容提供商、其他内容提供商及视频提供商等。法同电信通过构造Orange品牌,使得多种业务能够更加容易拥绑销售。此外,由于这些业务都以Orange命名,如Orange电视、Orange门户、Orange Care等,这种鲜明的品牌推广方式也能够减少消费者的辨认难度,更快形成品牌黏性。美国Comeast推出的“X-finity”也有法国Orange的一些影子。
IPTV发展模式
法国电信IPTV的发展模式经历了两个阶段:一是发展初期的与内容提供商合作的联合运营模式;二是法同电信独立运营的模式。
1.联合运营模式
在IPTV发展初期(2003—2005年),法同电信对IPTV的市场需求和发展趋势并不十分确定,基本处于新业务的摸索期。为此,法国电信和传统的电视业务提供商TPS和Canal+合作,通过联合运营的方式发展IPTV服务,两者同时面向用户。在该模式中,电信运营商从电视运营商那里获得内容,并借助电视运营商把IPTV作为数字家庭的增值服务推出去;同时,电视运营商又可以把自己的内容通过另外一种渠道提供给用户,这对电视运营商来说,无形中扩大r用户群体。
2.独立运营模式
随着IPTV发展的不断成熟,法国电信在与内容提供商进行反复磋商和协调之后,对自己的商业模式进行调整:从2005年第四季度开始,推出了“法同电信电视套餐”。在新模式中,法国电信以网络运营商的身份充当视频业务提供商,在宽带网上提供全套1PTV服务,为用户提供“一站式”服务。所有的IPTV用户只需要和法同电信签约,不必和其他内容"提供商打交道,而其他的内容提供商只是法国电信的合作伙伴,不直接面对用户。
IPIV的市场绩效
欧洲地区是全球成长脚步最快的IPTV市场,法国又是欧洲地区成长脚步最快的IPTV市场,近年来,法国电信的IPTV以每年百万级规模的数量在不断增长。2007年12月底,法国电信IPTV用户达到100万户;2008年12月底,法国电信IPTV用户超过200万户;而到2009年12月,用户数增长到320万。