【摘 要】
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目的 探讨“合作单元”式责任制护理模式在优质护理服务试点病房的实施效果.方法 科室医生和护士以“合作单元”模式分为三级合作单元,合作单元内医生和护士绑定查房,共同管
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目的 探讨“合作单元”式责任制护理模式在优质护理服务试点病房的实施效果.方法 科室医生和护士以“合作单元”模式分为三级合作单元,合作单元内医生和护士绑定查房,共同管理同组患者,共同进行医疗护理决策,护理人员经过调研评估、计划、准备、实施、总结反馈循环过程落实了优质护理服务.比较2010年下半年和2009年科室同期的护理质量及患者满意度.结果 神经内科实施“合作单元”式责任制护理后基础护理评分由(92.83±2.76)分提高至(96.66±2.03)分,陪住由430例降至128例,护理投诉由9例降至2例,两组比较差异有统计学意义(t =8.675;x2分别为448.288,4.234;P ＜0.05或P＜0.01).结论 在优质护理服务试点病房开展“合作单元”式责任制护理有效促进了科室综合护理质量的提高,保证了患者的安全,夯实了基础护理,满足了患者需求,提高了患者满意度.
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