反思公司忠诚

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  如果员工忠实于公司,公司就能省下招聘开支,减少职位空缺时间,促进知识的获得与分享。对此,公司领导们都很认同,但就是没把握做到。
  如今,终身合同濒临绝种。员工,尤其是优秀员工更愿意向自己的事业表达忠诚,而不是公司或老板。
  老板与员工之间的自然关系正发生转变:员工不希望、也不会把自己的一生托付给一家公司。同时,他们也不希望在事业旅途上,每两三年换一个老板。而如果公司也反思片刻,大家就会发现,老板与员工之间该找到一个新平衡点了。
  忠诚不应被看做是“不是……就是……”的关系。当你无法挽留天才的时候,不证明离开的员工不忠实。同样错误的假设是忠实必须等于“永远”,员工只要在效力期间忠诚于公司,就算对公司完全忠诚,完全忠诚与永远忠诚不是一回事。
  员工与老板之间的忠实建立在互利基础上。CHELCO副总裁利·格兰瑟姆(Leigh Grantham)曾说:“与其拥有一个无用的人一生,不如拥有一名明星员工的三年。”
  至于如何在互利的基础上建立忠诚,现代的执行官经常采用以下几点策略:
  1.将员工的职业目标与公司目标统一:领导者可以鼓励经理们经常与员工交流职业目标,帮助员工梳理其职业目标,让员工知道一些公司正在运作的商业项目,以便他们更容易确定职业方向。
  有些公司使用评估工具和聘请职业教练确定员工的长处,还有些公司鼓励员工与领导的交谈,让员工去说自己的长处如何在公司中充分发挥。当然,坦白与经常性的谈论职业规划,有时会导致员工与老板的分裂,尤其是当他们发现自己的职业目标无法实现时。但是如果这个过程能够巧妙运作,各方都会长期受益。
  2.设计多样、自治的工作内容:只有提供给员工开拓新技能的机会,才能看出他们能还是不能。
  3.搞好关系:对于很多员工而言,忠诚诞生于与上级、同事的关系。商业作家John Putzier说:“员工离开公司的第一因素不是因为工资或福利问题,而是与其上级的日常关系。”很多经理鼓励积极冲突,因为积极冲突过后,员工的团队感更强。
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