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摘要:随着市场经济的发展和农信社改革的不断深入,农村信用社企业文化建设日益显示其重要性和必要性,然而,农信社如何更好加强企业文化建设,笔者谈点粗浅的看法。
关键词:农信社 企业文化建设
企业文化具有导向、约束、凝聚、激励、调适等功能,它具有系统性、社会性、特殊性、稳定性、和谐性、连续性及时代性等特征,是一种重要的资源,有助于提高职工队伍素质和有利于促进农信社内部发展,要从如下四个方面加强企业文化建设。
1 严思想教育,加强精神文化建设
农信社作为金融企业的一个重要组成部分,如果把企业人格化,那么农村信用社也应有自己的精神,这种精神是与信用社经营管理相对应的一个范畴,是农信社工作、生活、文化精神方面,是农信社精神生活中的一切意识要素与观念形态的总概括。即信用社职工在长期经营管理实践中所形成的传统、习惯、作风、理想、信念、宗旨、价值观、道德、意志和行為准则等意识和观念的总和。同时,它又是农信社经营管理活动的反映,对农信社经营管理活动发生重要的影响和作用,是农信社赖以生存和发展的精神支柱。精神文化是指农信社在从事业务经营及与之直接有关的经济活动的发展过程中所形成的,并为广大农村信用社员工所认同和共同拥有的,居主导地位的一种先进群体意识和文化。近十年来,农信社这种精神文化遭到破坏,部分员工的思想受到扭曲,这足以说明员工的思想阵地,如果不用先进的文化、科学的理论、崭新的理念去武装,就会被拜金主义、享乐主义、自由主义去占领。因此,必须首先从教育入手,狠抓精神文化提升。要分层次、分对象进行“五职教育”:一是抓职业理想教育。帮助树立正确的人生观、价值观、道德观及远大的事业抱负,用远大的事业理想陶冶员工思想情操;二是抓职业纪律教育。学习金融法规制度,用法律、法规规范员工行为,增强员工遵纪守法的自觉性;三是抓职业技能教育。帮助更新知识,不断提高员工经营管理水平;四是抓职业道德教育。制订联社机关、信用社职业行为规范准则,让员工牢记服务宗旨,遵守道德情操。五是抓职业理念教育。帮助员工解放思想,更新观念,树立现代化管理新理念。其次,从抓载体着眼,开展多样文体活动。要寓教于文、寓教于乐、寓教于勤、寓教于一切有益活动之中。
①要组织专业技术比赛。要通过专业岗位练兵、会计账务展评、信贷档案展评等规范管理比赛活动,促进基础管理工作的提高;②要组织球类棋艺类比赛。省、市(区)、县联社要定期组织比赛活动,每年不少于一次。③要组织多种劳动竞赛。省、市(区)、县联社要划赛区、定标准,开展劳动竞赛活动,设立流动红旗,确定比赛内容,开展社与社、人与人结对比赛。④要组织法规知识竞赛。省、市(区)、县联社要定期组织比赛活动,以社为参赛单位,对获胜者给予奖励。⑤要组织文明创建活动。以社为单位开展文明单位、文明庭院、文明家庭、文明岗位、文明窗口、文明职工创建活动,树立农信社文明风尚。⑦要组织设岗创星活动。以党支部为单位,确定标准,划区定责,推行支委包难点、党员包重点,实现党员身边无事故、无案件。再次,从抓典型入手,倡导先进人物引路。要注重发现、培养典型,及时总结、推广先进事迹。①树立省、市(区)、县联岗位标兵;②树立省、市(区)、县联社最隹县联社、最隹信用社;③评选省、市(区)、县联社技术能手;④发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,做到一个支部一面旗,一名党员一盏灯。要通过各种教育和思想政治工作,大力弘扬“敬业、忠信、严谨、创新”信合精神,具体提倡“七种精神”:即乐于奉献精神,爱岗敬业精神,吃苦耐劳精神,勇于拚搏精神,开拓创新精神、艰苦创业精神及求真务实精神,营造扶正气压歪风的氛围,使精神文化充分体现职工主人翁地位,真正代表农信企业职工的意志和愿望,成为全体员工共同的理想目标的一种企业精神。
2 拓经营思路,加强经营文化建设
要通过对农信社经营活动的本质与特点及其规律的揭示,研究关于农村信用社经营活动的根本观点和方法论原则,并加以理论化和系统化。
任何一家金融部门,只要开展业务经营,就会有自己独立的哲学思维,它存在于农信社经营的全部活动、行为及其现实与效果之中,它在影响、导向与调控农信社各种行为选择,特别是价值取向方面要表现出自身的特点。一是经营文化与企业价值观,发展目标高度要保持一致。要在考虑自身发展时,着眼于价值观,社会责任等,使农信社发展目标多元化。农信社不仅要有第一流的管理水平,还要有第一流的服务。二是从方法论基础上直接导向着农信社和职工思想及行为。要在长期经营实践中形成“讲效益、求生存、谋发展”的经营文化,并开展“我靠信合生存,信合靠我发展”及“今天不努力,明天努力找工作”等等教育。要运用各项活动的开展,充分体现经营文化发挥的作用,经营文化既是直接体现为观念文化,通过广大职工头脑中的思想方法来指导行动,也是间接通过伦理德、规章制度等管理文化来发挥作用。
3 精设计打造,加强形象文化建设
农村信用社形象,就是农信社客户和社会公众对农村信用社及行为所给予的综合评价和一般认定。企业形象作为企业文化的一个组成部分,对农信社日常工作和经营管理有着重要作用。一个信用社在社会上有良好的形象,有利于吸引人才,吸引社会资金。因为所有的人都愿意到形象好的企业工作,所有的储户都希望将存款送到形象好的金融机构存放,认为最保险、最安全,这就是形象文化的效益。为此,我们要认真抓好形象文化建设。一是要提高文明服务质量,办好服务窗口,坚持文明用语实行挂牌、微笑,限时及承诺等服务。二是统一着装,做到举止端庄、礼仪规范、文明接待;三是统一社徽、标识、广告等装璜设计和微机配置,展现农信社文明风貌。四是要加强基层网点设施建设,注意环境布置和保持清洁卫生,给客户以舒适的感觉。
4 发挥思想政治工作优势,保证农信社企业文化建设健康发展
企业文化建设离不开思想政治工作。因为员工对企业文化的认识,要靠思想政治工作去强化;企业精神、经营理念等共同价值取向的培育、提炼、升华,要靠有力的思想政治工作去保证;企业文化的发展进步,要靠思想政治工作去推动促进。
4.1 建设农信社企业文化,要把思想政治工作放在首位
思想政治工作是企业文化的重要内容之一。企业文化作为“舶来品”强调自我实现,强调“个人价值的实现”,就是企业价值、社会价值的实现,容易诱发个人主义、利己主义、功利主义思想。如果没有思想政治工作的引导教育,其副作用不可低估。所以,我们必须坚持不懈地对员工进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育,用科学理论武装员工,坚决摒弃低级趣味、腐朽庸俗的世界观、价值观。
4.2 建设农信社企业文化,要突出社会主义党建特色
企业党组织在科学理论武装员工上发挥着不可替代的重要作用,在干部管理中会为企业培育造就一大批骨干和精英,在企业管理中以党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用影响和带领全体员工为企业改革发展做出巨大贡献。建设企业文化必须发挥其党建优势,这是坚持党对企业政治领导的基础,是抓好思想政治工作和企业文化建设的先决条件。
4.3 建设农信社企业文化,要发挥党团员的模范带头作用
企业文化是企业的意识,在一定意义上是企业经营者的文化,领导干部的表率作用至关重要。领导干部要身体力行、率先垂范;企业文化是企业思想政治工作的有效载体,代表着企业的追求和发展方向,共产党员、共青团员作为员工队伍中的先进分子,理所当然、责无旁贷要当先锋、作表率。只有党政工团齐抓共管,发挥各自优势,才能共同搞好企业文化建设。
关键词:农信社 企业文化建设
企业文化具有导向、约束、凝聚、激励、调适等功能,它具有系统性、社会性、特殊性、稳定性、和谐性、连续性及时代性等特征,是一种重要的资源,有助于提高职工队伍素质和有利于促进农信社内部发展,要从如下四个方面加强企业文化建设。
1 严思想教育,加强精神文化建设
农信社作为金融企业的一个重要组成部分,如果把企业人格化,那么农村信用社也应有自己的精神,这种精神是与信用社经营管理相对应的一个范畴,是农信社工作、生活、文化精神方面,是农信社精神生活中的一切意识要素与观念形态的总概括。即信用社职工在长期经营管理实践中所形成的传统、习惯、作风、理想、信念、宗旨、价值观、道德、意志和行為准则等意识和观念的总和。同时,它又是农信社经营管理活动的反映,对农信社经营管理活动发生重要的影响和作用,是农信社赖以生存和发展的精神支柱。精神文化是指农信社在从事业务经营及与之直接有关的经济活动的发展过程中所形成的,并为广大农村信用社员工所认同和共同拥有的,居主导地位的一种先进群体意识和文化。近十年来,农信社这种精神文化遭到破坏,部分员工的思想受到扭曲,这足以说明员工的思想阵地,如果不用先进的文化、科学的理论、崭新的理念去武装,就会被拜金主义、享乐主义、自由主义去占领。因此,必须首先从教育入手,狠抓精神文化提升。要分层次、分对象进行“五职教育”:一是抓职业理想教育。帮助树立正确的人生观、价值观、道德观及远大的事业抱负,用远大的事业理想陶冶员工思想情操;二是抓职业纪律教育。学习金融法规制度,用法律、法规规范员工行为,增强员工遵纪守法的自觉性;三是抓职业技能教育。帮助更新知识,不断提高员工经营管理水平;四是抓职业道德教育。制订联社机关、信用社职业行为规范准则,让员工牢记服务宗旨,遵守道德情操。五是抓职业理念教育。帮助员工解放思想,更新观念,树立现代化管理新理念。其次,从抓载体着眼,开展多样文体活动。要寓教于文、寓教于乐、寓教于勤、寓教于一切有益活动之中。
①要组织专业技术比赛。要通过专业岗位练兵、会计账务展评、信贷档案展评等规范管理比赛活动,促进基础管理工作的提高;②要组织球类棋艺类比赛。省、市(区)、县联社要定期组织比赛活动,每年不少于一次。③要组织多种劳动竞赛。省、市(区)、县联社要划赛区、定标准,开展劳动竞赛活动,设立流动红旗,确定比赛内容,开展社与社、人与人结对比赛。④要组织法规知识竞赛。省、市(区)、县联社要定期组织比赛活动,以社为参赛单位,对获胜者给予奖励。⑤要组织文明创建活动。以社为单位开展文明单位、文明庭院、文明家庭、文明岗位、文明窗口、文明职工创建活动,树立农信社文明风尚。⑦要组织设岗创星活动。以党支部为单位,确定标准,划区定责,推行支委包难点、党员包重点,实现党员身边无事故、无案件。再次,从抓典型入手,倡导先进人物引路。要注重发现、培养典型,及时总结、推广先进事迹。①树立省、市(区)、县联岗位标兵;②树立省、市(区)、县联社最隹县联社、最隹信用社;③评选省、市(区)、县联社技术能手;④发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,做到一个支部一面旗,一名党员一盏灯。要通过各种教育和思想政治工作,大力弘扬“敬业、忠信、严谨、创新”信合精神,具体提倡“七种精神”:即乐于奉献精神,爱岗敬业精神,吃苦耐劳精神,勇于拚搏精神,开拓创新精神、艰苦创业精神及求真务实精神,营造扶正气压歪风的氛围,使精神文化充分体现职工主人翁地位,真正代表农信企业职工的意志和愿望,成为全体员工共同的理想目标的一种企业精神。
2 拓经营思路,加强经营文化建设
要通过对农信社经营活动的本质与特点及其规律的揭示,研究关于农村信用社经营活动的根本观点和方法论原则,并加以理论化和系统化。
任何一家金融部门,只要开展业务经营,就会有自己独立的哲学思维,它存在于农信社经营的全部活动、行为及其现实与效果之中,它在影响、导向与调控农信社各种行为选择,特别是价值取向方面要表现出自身的特点。一是经营文化与企业价值观,发展目标高度要保持一致。要在考虑自身发展时,着眼于价值观,社会责任等,使农信社发展目标多元化。农信社不仅要有第一流的管理水平,还要有第一流的服务。二是从方法论基础上直接导向着农信社和职工思想及行为。要在长期经营实践中形成“讲效益、求生存、谋发展”的经营文化,并开展“我靠信合生存,信合靠我发展”及“今天不努力,明天努力找工作”等等教育。要运用各项活动的开展,充分体现经营文化发挥的作用,经营文化既是直接体现为观念文化,通过广大职工头脑中的思想方法来指导行动,也是间接通过伦理德、规章制度等管理文化来发挥作用。
3 精设计打造,加强形象文化建设
农村信用社形象,就是农信社客户和社会公众对农村信用社及行为所给予的综合评价和一般认定。企业形象作为企业文化的一个组成部分,对农信社日常工作和经营管理有着重要作用。一个信用社在社会上有良好的形象,有利于吸引人才,吸引社会资金。因为所有的人都愿意到形象好的企业工作,所有的储户都希望将存款送到形象好的金融机构存放,认为最保险、最安全,这就是形象文化的效益。为此,我们要认真抓好形象文化建设。一是要提高文明服务质量,办好服务窗口,坚持文明用语实行挂牌、微笑,限时及承诺等服务。二是统一着装,做到举止端庄、礼仪规范、文明接待;三是统一社徽、标识、广告等装璜设计和微机配置,展现农信社文明风貌。四是要加强基层网点设施建设,注意环境布置和保持清洁卫生,给客户以舒适的感觉。
4 发挥思想政治工作优势,保证农信社企业文化建设健康发展
企业文化建设离不开思想政治工作。因为员工对企业文化的认识,要靠思想政治工作去强化;企业精神、经营理念等共同价值取向的培育、提炼、升华,要靠有力的思想政治工作去保证;企业文化的发展进步,要靠思想政治工作去推动促进。
4.1 建设农信社企业文化,要把思想政治工作放在首位
思想政治工作是企业文化的重要内容之一。企业文化作为“舶来品”强调自我实现,强调“个人价值的实现”,就是企业价值、社会价值的实现,容易诱发个人主义、利己主义、功利主义思想。如果没有思想政治工作的引导教育,其副作用不可低估。所以,我们必须坚持不懈地对员工进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习教育,用科学理论武装员工,坚决摒弃低级趣味、腐朽庸俗的世界观、价值观。
4.2 建设农信社企业文化,要突出社会主义党建特色
企业党组织在科学理论武装员工上发挥着不可替代的重要作用,在干部管理中会为企业培育造就一大批骨干和精英,在企业管理中以党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用影响和带领全体员工为企业改革发展做出巨大贡献。建设企业文化必须发挥其党建优势,这是坚持党对企业政治领导的基础,是抓好思想政治工作和企业文化建设的先决条件。
4.3 建设农信社企业文化,要发挥党团员的模范带头作用
企业文化是企业的意识,在一定意义上是企业经营者的文化,领导干部的表率作用至关重要。领导干部要身体力行、率先垂范;企业文化是企业思想政治工作的有效载体,代表着企业的追求和发展方向,共产党员、共青团员作为员工队伍中的先进分子,理所当然、责无旁贷要当先锋、作表率。只有党政工团齐抓共管,发挥各自优势,才能共同搞好企业文化建设。