【摘 要】
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目的探讨细节管理在护士长管理中的应用。方法选取我院2014年8月至2015年8月24名管理人员,门诊和病房的护士长管理人员分为两组,门诊护士长管理按照以往的传统方法管理,病房
【机 构】
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内蒙古锡林浩勒盟东乌珠穆沁旗蒙医医院总护办
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目的探讨细节管理在护士长管理中的应用。方法选取我院2014年8月至2015年8月24名管理人员,门诊和病房的护士长管理人员分为两组,门诊护士长管理按照以往的传统方法管理,病房护士长管理要求实施细节管理理念进行管理。结果对两组管理结果进行评估,病房护士长管理的护理质量及患者和护士的满意度比门诊护士长的管理效果好。结论实施细节管理的理念在应用于护士长管理中,能够明显提高护理服务质量,达到护士和患者的满意。
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