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房地产价格在国家宏观调控大环境下没有下落，反而一轮轮暴涨，毫无悬念地把地产业推倒了舆论的峰尖浪口。开发商恶意炒作、捂盘惜售、哄抬房价等等报道时常见诸报端，紧跟便是大众的骂声一片；国家检查的风暴也指向了所谓违规的房地产商，汤臣一品成了问题楼标本，房价涨幅居全国首位的北海，吸引了众多眼球，被建设部“电令释因”。种种报道引领着舆论的走向，地产业显然已是硕鼠过街，千夫所指，为富不仁、趁火打劫、罪魁祸首似乎已经成了这个群体的标签。
病垢房地产业
然而，地产开发商就真是当前房地产价格连连攀升的始作俑吗？到底是什么原因导致了现在地产业复杂和矛盾的各种现象？
作为一个与生俱来的商业体，房地产开发公司以盈利为基本目标，追逐利益的最大化应该是无可厚非，天经地义的吧。与很多其他的商业体相比，房地产业为了逐利而所使用的一些商业手段，既不见得高明，也不见得龌龊，更似乎不应该令人发指。我们可以来列举一下地产行业一些为人病垢，甚至引起政府深入调查的一些市场行为：
1、 为富人建房：这是一句名言。华远集团老总任志强在2005年在自己的博客中毫不隐讳地表达了自己这个观点，引来铺天盖地骂声一片。这句话至今作为地产商人黑心和丧尽天良的有力证据还时常被人引用。在这篇博客里，任志强还有这样一句话：“如果考虑穷人，我作为一个企业的管理者就是错误的。因为投资者是让我拿这个钱去赚钱，而不是去救济穷人。”企业不是慈善机构应该是个被普遍认同的公理。从这点出发，评判“为富人建房”实在没有太多过错。可是这句话在房地产界引发出的现象，着实让人奇怪。
2、 炫富广告：广告本是企业进行市场宣传的一种成熟的商业手段，做广告的目的无非就是为了提升企业形象，扩大产品的销售。这应该是大家可以达成一致的共识。可是奇怪得很，这个共识在房地产行业竟然得不到公众的认可了。据说是07年5月北京市市长王岐山在市政协会议上表示户外广告词中反复出现的“至尊”、“豪宅”、“奢侈”、“顶级享受”等字眼也严重影响了首都的和谐氛围，因此引出新浪网上为这个问题正反双方热闹非凡的一场讨论。抨击地产商的口水铺天盖地，让人们憋屈了许久的怨恨终于发泄在了这只可怜的替罪羊身上。可事实上，炫富广告即不是地产业的首创，也不是地产业拥有的专利，君不见，名车、名服、名表、名包、名饰、名酒、名烟……不一而足，早就流连在我们的身边，“见证着奢华”了。大众对这些“炫富”广告倒是安静得很，从不曾见到有谁的口诛笔伐。
3、 汤臣一品天价楼：上海汤臣一品楼盘在国家宏观调控楼价的大环境下竟然在07年6月以11万/平米的惊人天价进入国家检查的视野，成为问题楼标本。媒体报道说上海市房地局认为，汤臣一品“价格虚高，捂盘惜售，签约销售环节有虚拟交易、自我炒作之嫌”。看看，如果查来查去，止于这些问题的话，就难怪汤臣一品可以挺直了腰杆，态度强硬地表示“不降价”、“不怕查”。本来，所谓价格虚高、自我炒作就是地地道道的商业手段，使用者甚众，是既不违规，又不犯法的商业老例。试问哪个广告不是“自我炒作”？又有那个商人不希望自己的商品不是“价格虚高”，或用一些手段让它“价格虚高”？为什么这些惯用的商业手法到了地产业就被带上了“影响和谐”、“有违公平”的大帽子了呢？
4、暴利：“暴利”是公众对房地产行业最广泛的认识，也是引得众人骂声一片的根由。要求开发商公布成本的要求不绝于耳。可是，用最小的成本赢取最大的利益，难道不是每个商家的座右铭么？
地产业为什么被集体丑化了？
这样，疑问就来了：既然这些房地产商的所作所为不过是一些普通的商业行为，或者说，即使有些个别行为是违法违规的，那也应该有法律部门来查处，何以每件小事就足以引发一连串的舆论风暴，把整个房地产业都集体丑化了呢？
原来，房子实在是关乎百姓生活质量的基本组成部分，不管是从传统的“家”的观念出发，还是，根深蒂固的“买房置地”从众心理，房子好像是国人生活稳定的象征。房子和车子的不同之处在于，车子贵了可以不买，因此，没有见过谁会去谴责奔驰的老总为什么只作豪华车，更没听说有什么政策条款要求所有生产汽车的必须得生产10％的经济型车来满足社会需要。
关乎百姓基本生活质量的东西，需要政府有一套严格而行之有效的管体体系来保障。当前房价的离谱高涨引发了很多的社会问题，而房价的虚高又有很复杂的原因，而目前没有有效手段解决，加上信息的不对称，导致人们把对房价的不满意转移到了的整个房地产行业的不满意。近日中国消费者协会公布的一项最新调查结果也显示，房地产行业整体诚信度低，在各项调查指标中处于最低水平，消费者普遍不满意。
任志强在他的博客中曾写道：“当社会对房价不满而引发对所有的开发企业不满时，当政府官员中出现与房地产业有关的腐败事件时，当市场中出现一些地产商的违规和欺骗时，当少数企业有银行信贷欺诈与拖欠时，当个别企业被查出偷税漏税和工资拖欠时……多数民众会将这一行业都视为洪水猛兽，却不知道绝大多数企业在行业协会和行业组织的教育与约束下在努力的带头保护着遵纪守法的市场秩序，并用表率行动来证明企业的品牌、企业的诚信、树立行业的正面形象。”
正是这种不满无限放大了这个行业的不足，同时，这种不满也蒙蔽了群众雪亮的眼睛，让公众对整个行业正面的贡献熟视无睹。房地产商作为市场经济中普通的组成部分，在履行其本身需要遵守的商业规则的同时，承担了过多的社会和道义责任。而让不应该承担责任的人承担过多的社会和道义责任，会使问题偏离的真正根源，混淆公众的视听，最终是问题难以解决或根本得不到解决。
矛盾背景下的房地产企业文化特点
面对公众铺天盖地的指责和诘难，对地产界的人来说，幸运和让心理平衡的是，这是一个经济时代。赚得的满钵足以让人笑对各种批评和辱骂，安然享受着财富带给圈中人的快感。
因此，与那些甚嚣尘上的负面言论形成鲜明对比的，便是房地产业内团结、凝聚、积极向上的企业文化，俨然一副凭它疾风骤雨，我自岿然不动的架式。简单总结，可以集于以下几点：
1、 活跃而强势的地产企业家群：相信大家一定不陌生潘石屹、任志强、王石、冯仑等地产大腕，他们背负千万上亿的身家，活跃在网络、图书、影视等一切吸引眼球的地方，粉丝成堆，经常挑起一些引领舆论的话题，简直可以与演艺明星媲美；他们又因为有成功的经历和巨大的财富作后盾，这些大腕无论是私企的老板还是国企的领袖，都是想说就说，完全一副“我就是我”的架式，态度极为强势。
2、 重视企业内部文化建设：这些大型的房地产集团无一不是非常重视企业内部的文化建设，企业内部的沟通非常流畅。很多企业的内刊制作非常精美，内容也非常精彩，涉及房产、生活、文学、经济、时政、历史等话题，稿件的来源有员工内部投稿也有学界权威人士的约稿，其中不乏真知灼见和文笔优美的好文章，因此质量简直超过市面上一般的书刊杂志。这既让员工有发布声音的平台，又培养了员工人文精神。其中典型的有《万科》、《soho小报》、《万通生活家》、《华远》、《新远见》、《华润》等。这些企业还经常推出有奖征文，摄影作品奖等活动，鼓励员工提高精神修养，提升企业的凝聚力。
3、 企业重视员工培训：“以人为本”是这些地产企业的共识，所以对员工的培养在这里显得突出而重视。例如中新集团人才离职率仅7%，这应该是一个比许多口碑良好、受人推崇的行业要低得多的数字。华远在北大光华管理学院MBA为期2年的研修班上每期培训几十名干部员工，培养大批管理人才。这样的机会，恐怕是很多人梦寐以求的吧。
4、 强调企业的社会责任：事实上，大型的地产企业集团非常重视企业的社会责任。如万通集团就把“诚信与责任”当成企业的伦理价值；华远的企业宗旨是“来源于社会，服务于社会”；首创集团的企业文化以"忠诚、合作、创新、效率"为中心内容，要求“追求卓越，回馈社会”；华润的企业精神是“诚信”；等等。与这些企业文化和企业精神相一致的，便是这些企业真正参与的一些社会活动：如由万通、首创等参与发起首家由知名企业组成的NGO环保组织“阿拉善SEE生态协会”，关注生态环境；首创斥资2000多万元捐助了首都体育师范大学游泳馆、河北省张北希望小学、北京广渠门中学宏智班、北京延庆永宁中学电脑教学室等；他们还赞助体育运动，支持奥运。这些大型的集团企业多数获得过“国家突出贡献企业”、“最具影响力企业”、“最具成长性企业”、“中国责任地产企业”等称号，是集管理、人才、技术和资金优势于一体的“优质”企业。
这实在是与流行于市面上的、被集体丑化了的形象大相径庭。这多少让人惊讶。本以为，臭名远播的地产业，内部的管理应该是乱麻一团，享有“周扒皮”声名的业界老总每个毛孔都冒着浓重的铜臭味，企业员工则应该是在压榨下不堪重负、怨声载道。然而，走近这些地产企业，你会发现，与国外成熟的同行业比，我们的地产业虽然在管理、人员、资金、运作、融资、工程、规划等等方面差距很大，但是，这些企业却正在一步步变得规范、变得强大，他们开始注重管理，注重品牌，注重文化建设，注重社会责任。我想，这也许和这个行业的集体富庶密不可分，古人云，仓廪实而知礼仪。然而，仓廪已实的地产商在踌躇满志要“知礼仪”时，扑面而来的却是长久而热烈的骂声，这实在让人尴尬。
本刊试从企业文化这个视点入手，解读这个被人误解颇深的行业，不是为了替谁正名，也不是为了发表异说以吸引眼球。若能为大众呈现一个客观、真实的房地产行业，也许有助于分析这个行业现今纷繁复杂的景象，为它恢复理性和冷静找到有效的途径呢。
病垢房地产业
然而，地产开发商就真是当前房地产价格连连攀升的始作俑吗？到底是什么原因导致了现在地产业复杂和矛盾的各种现象？
作为一个与生俱来的商业体，房地产开发公司以盈利为基本目标，追逐利益的最大化应该是无可厚非，天经地义的吧。与很多其他的商业体相比，房地产业为了逐利而所使用的一些商业手段，既不见得高明，也不见得龌龊，更似乎不应该令人发指。我们可以来列举一下地产行业一些为人病垢，甚至引起政府深入调查的一些市场行为：
1、 为富人建房：这是一句名言。华远集团老总任志强在2005年在自己的博客中毫不隐讳地表达了自己这个观点，引来铺天盖地骂声一片。这句话至今作为地产商人黑心和丧尽天良的有力证据还时常被人引用。在这篇博客里，任志强还有这样一句话：“如果考虑穷人，我作为一个企业的管理者就是错误的。因为投资者是让我拿这个钱去赚钱，而不是去救济穷人。”企业不是慈善机构应该是个被普遍认同的公理。从这点出发，评判“为富人建房”实在没有太多过错。可是这句话在房地产界引发出的现象，着实让人奇怪。
2、 炫富广告：广告本是企业进行市场宣传的一种成熟的商业手段，做广告的目的无非就是为了提升企业形象，扩大产品的销售。这应该是大家可以达成一致的共识。可是奇怪得很，这个共识在房地产行业竟然得不到公众的认可了。据说是07年5月北京市市长王岐山在市政协会议上表示户外广告词中反复出现的“至尊”、“豪宅”、“奢侈”、“顶级享受”等字眼也严重影响了首都的和谐氛围，因此引出新浪网上为这个问题正反双方热闹非凡的一场讨论。抨击地产商的口水铺天盖地，让人们憋屈了许久的怨恨终于发泄在了这只可怜的替罪羊身上。可事实上，炫富广告即不是地产业的首创，也不是地产业拥有的专利，君不见，名车、名服、名表、名包、名饰、名酒、名烟……不一而足，早就流连在我们的身边，“见证着奢华”了。大众对这些“炫富”广告倒是安静得很，从不曾见到有谁的口诛笔伐。
3、 汤臣一品天价楼：上海汤臣一品楼盘在国家宏观调控楼价的大环境下竟然在07年6月以11万/平米的惊人天价进入国家检查的视野，成为问题楼标本。媒体报道说上海市房地局认为，汤臣一品“价格虚高，捂盘惜售，签约销售环节有虚拟交易、自我炒作之嫌”。看看，如果查来查去，止于这些问题的话，就难怪汤臣一品可以挺直了腰杆，态度强硬地表示“不降价”、“不怕查”。本来，所谓价格虚高、自我炒作就是地地道道的商业手段，使用者甚众，是既不违规，又不犯法的商业老例。试问哪个广告不是“自我炒作”？又有那个商人不希望自己的商品不是“价格虚高”，或用一些手段让它“价格虚高”？为什么这些惯用的商业手法到了地产业就被带上了“影响和谐”、“有违公平”的大帽子了呢？
4、暴利：“暴利”是公众对房地产行业最广泛的认识，也是引得众人骂声一片的根由。要求开发商公布成本的要求不绝于耳。可是，用最小的成本赢取最大的利益，难道不是每个商家的座右铭么？
地产业为什么被集体丑化了？
这样，疑问就来了：既然这些房地产商的所作所为不过是一些普通的商业行为，或者说，即使有些个别行为是违法违规的，那也应该有法律部门来查处，何以每件小事就足以引发一连串的舆论风暴，把整个房地产业都集体丑化了呢？
原来，房子实在是关乎百姓生活质量的基本组成部分，不管是从传统的“家”的观念出发，还是，根深蒂固的“买房置地”从众心理，房子好像是国人生活稳定的象征。房子和车子的不同之处在于，车子贵了可以不买，因此，没有见过谁会去谴责奔驰的老总为什么只作豪华车，更没听说有什么政策条款要求所有生产汽车的必须得生产10％的经济型车来满足社会需要。
关乎百姓基本生活质量的东西，需要政府有一套严格而行之有效的管体体系来保障。当前房价的离谱高涨引发了很多的社会问题，而房价的虚高又有很复杂的原因，而目前没有有效手段解决，加上信息的不对称，导致人们把对房价的不满意转移到了的整个房地产行业的不满意。近日中国消费者协会公布的一项最新调查结果也显示，房地产行业整体诚信度低，在各项调查指标中处于最低水平，消费者普遍不满意。
任志强在他的博客中曾写道：“当社会对房价不满而引发对所有的开发企业不满时，当政府官员中出现与房地产业有关的腐败事件时，当市场中出现一些地产商的违规和欺骗时，当少数企业有银行信贷欺诈与拖欠时，当个别企业被查出偷税漏税和工资拖欠时……多数民众会将这一行业都视为洪水猛兽，却不知道绝大多数企业在行业协会和行业组织的教育与约束下在努力的带头保护着遵纪守法的市场秩序，并用表率行动来证明企业的品牌、企业的诚信、树立行业的正面形象。”
正是这种不满无限放大了这个行业的不足，同时，这种不满也蒙蔽了群众雪亮的眼睛，让公众对整个行业正面的贡献熟视无睹。房地产商作为市场经济中普通的组成部分，在履行其本身需要遵守的商业规则的同时，承担了过多的社会和道义责任。而让不应该承担责任的人承担过多的社会和道义责任，会使问题偏离的真正根源，混淆公众的视听，最终是问题难以解决或根本得不到解决。
矛盾背景下的房地产企业文化特点
面对公众铺天盖地的指责和诘难，对地产界的人来说，幸运和让心理平衡的是，这是一个经济时代。赚得的满钵足以让人笑对各种批评和辱骂，安然享受着财富带给圈中人的快感。
因此，与那些甚嚣尘上的负面言论形成鲜明对比的，便是房地产业内团结、凝聚、积极向上的企业文化，俨然一副凭它疾风骤雨，我自岿然不动的架式。简单总结，可以集于以下几点：
1、 活跃而强势的地产企业家群：相信大家一定不陌生潘石屹、任志强、王石、冯仑等地产大腕，他们背负千万上亿的身家，活跃在网络、图书、影视等一切吸引眼球的地方，粉丝成堆，经常挑起一些引领舆论的话题，简直可以与演艺明星媲美；他们又因为有成功的经历和巨大的财富作后盾，这些大腕无论是私企的老板还是国企的领袖，都是想说就说，完全一副“我就是我”的架式，态度极为强势。
2、 重视企业内部文化建设：这些大型的房地产集团无一不是非常重视企业内部的文化建设，企业内部的沟通非常流畅。很多企业的内刊制作非常精美，内容也非常精彩，涉及房产、生活、文学、经济、时政、历史等话题，稿件的来源有员工内部投稿也有学界权威人士的约稿，其中不乏真知灼见和文笔优美的好文章，因此质量简直超过市面上一般的书刊杂志。这既让员工有发布声音的平台，又培养了员工人文精神。其中典型的有《万科》、《soho小报》、《万通生活家》、《华远》、《新远见》、《华润》等。这些企业还经常推出有奖征文，摄影作品奖等活动，鼓励员工提高精神修养，提升企业的凝聚力。
3、 企业重视员工培训：“以人为本”是这些地产企业的共识，所以对员工的培养在这里显得突出而重视。例如中新集团人才离职率仅7%，这应该是一个比许多口碑良好、受人推崇的行业要低得多的数字。华远在北大光华管理学院MBA为期2年的研修班上每期培训几十名干部员工，培养大批管理人才。这样的机会，恐怕是很多人梦寐以求的吧。
4、 强调企业的社会责任：事实上，大型的地产企业集团非常重视企业的社会责任。如万通集团就把“诚信与责任”当成企业的伦理价值；华远的企业宗旨是“来源于社会，服务于社会”；首创集团的企业文化以"忠诚、合作、创新、效率"为中心内容，要求“追求卓越，回馈社会”；华润的企业精神是“诚信”；等等。与这些企业文化和企业精神相一致的，便是这些企业真正参与的一些社会活动：如由万通、首创等参与发起首家由知名企业组成的NGO环保组织“阿拉善SEE生态协会”，关注生态环境；首创斥资2000多万元捐助了首都体育师范大学游泳馆、河北省张北希望小学、北京广渠门中学宏智班、北京延庆永宁中学电脑教学室等；他们还赞助体育运动，支持奥运。这些大型的集团企业多数获得过“国家突出贡献企业”、“最具影响力企业”、“最具成长性企业”、“中国责任地产企业”等称号，是集管理、人才、技术和资金优势于一体的“优质”企业。
这实在是与流行于市面上的、被集体丑化了的形象大相径庭。这多少让人惊讶。本以为，臭名远播的地产业，内部的管理应该是乱麻一团，享有“周扒皮”声名的业界老总每个毛孔都冒着浓重的铜臭味，企业员工则应该是在压榨下不堪重负、怨声载道。然而，走近这些地产企业，你会发现，与国外成熟的同行业比，我们的地产业虽然在管理、人员、资金、运作、融资、工程、规划等等方面差距很大，但是，这些企业却正在一步步变得规范、变得强大，他们开始注重管理，注重品牌，注重文化建设，注重社会责任。我想，这也许和这个行业的集体富庶密不可分，古人云，仓廪实而知礼仪。然而，仓廪已实的地产商在踌躇满志要“知礼仪”时，扑面而来的却是长久而热烈的骂声，这实在让人尴尬。
本刊试从企业文化这个视点入手，解读这个被人误解颇深的行业，不是为了替谁正名，也不是为了发表异说以吸引眼球。若能为大众呈现一个客观、真实的房地产行业，也许有助于分析这个行业现今纷繁复杂的景象，为它恢复理性和冷静找到有效的途径呢。