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医疗服务态度是医疗服务质量的组成部分,是医患双方人际关系最直接的反映,也是医务工作者服务效果的一种明显的体现。它反映了一所医院医务人员医德素养的水平,以及从一个侧面反映医院的管理水准。它直接影响医患关系和医院的声誉,由此而对患者的诊疗效果以及医院经济产生一定的影响。
医疗服务态度之分析与对策
【摘 要】
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医疗服务态度是医疗服务质量的组成部分,是医患双方人际关系最直接的反映,也是医务工作者服务效果的一种明显的体现。它反映了一所医院医务人员医德素养的水平,以及从一个侧
【出 处】
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广州医学院学报
【发表日期】
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1994年6期
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