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目的探讨品管圈(QCC)活动对于提高基础检验质量的意义。方法应用QCC管理工具,选定活动主题,制定品管圈活动计划,进行鱼骨图、柏拉图和对策分析、基础质量调查、效果确认,比较执行品管圈活动前后基础检验质量的变化。结果在施行QCC活动后,急诊检验报告延时率、患者满意度、急诊化验室窗口标本接收登记率等指标均差异有统计学意义(P〈0.08);圈能力得到较大提高(P〈0.05)。结论QCC活动提高了基础检验质量,促进了临床检验工作的持续改进。