中国企业需制订长期战略

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  在企业业务快速发展的大背景下,企业和最终用户遇到了很多新的挑战。供应商有没有足够完整的企业生态系统?可穿戴设备是不是应该被采用,怎么采用?如何安全有效地管理企业移动设备?
  不仅仅是中国,在整个亚太乃至全球地区,大多数国家对企业移动战略的关注度都相当高。在中国,企业移动市场当前蓬勃发展。IDC最新的研究数据表明,在五年之内,中国的年增长率高达20%以上,这得益于很多企业BYOD战略的实施,包括移动产品在各个行业的不断使用,还有企业对移动终端的安全性、有效管理的迫切要求。有趣的是,中国虽然在移动应用方面达到了非常可观的规模,但在战略方面很难达到令人满意的结果。通过采访IDC亚太区终端设备研究经理宋一扬和英特尔中国区首席信息官王彦斌,我们似乎能够得到一些启示。
  数字显示应用向移动平台迅速迁移
  220亿美元,这是2015年全亚太地区企业在移动化管理上的投资;10亿部,这是IDC预测的2018年智能手机和平板电脑的出货量;9.2个小时,这是全亚太地区用户在移动平台上平均消耗的时间,中国比这个值要高很多;6.5亿,这是全亚太纯移动用户,也是纯移动互联网用户的数字;250亿美元,这是IDC预测2015年移动平台上的消费量。
  通过IDC的统计和预测,以上这些数字明确的表明移动设备的数量增长和移动平台消费趋势。宋一扬先生推测,2015年亚太区每一个移动用户在移动平台上消费在360美元以上,2018年这个数字将会增长至400美元以上。此外,IDC关注到现在广告商20%以上已经在移动平台上推出移动性广告,而且这个数字随着移动更快地增长,广告商也会更加在移动平台上推出广告,2015年这个比例可能将达到23%以上。
  这些数字恰好说明了如今用户希望在移动平台上获得他们所有需求,而从企业的角度来看,企业是否已经充分准备好为用户提供这些服务。而用户不仅代表客户,他可以是你的合作伙伴,更可以是企业内部的员工。这就意味着企业级移动管理的关注点从地铁站、飞机场或者咖啡店等地方使用笔记本延伸至更多群体和场景。
  中国移动战略成熟度与数量不符
  IDC统计预测的这些数字还说明了一点,那就是亚太地区移动应用的成熟度达到了一个新阶段。宋一扬先生表示:“IDC设计了一个亚太地区企业级移动市场成熟度模型,可以按照这个成熟度模型来分别按照国家和行业进行成熟度评估。该模型样本量取自2014年的11个国家,约2000个不同的企业。从战略角度、基础设备部署、安全角度、投资角度,还有移动平台来进行评估,获取企业整体化移动战略的成熟度。”
  通过IDC的这个模型,我们能够发现在亚太地区,中国的移动战略成熟度低得有些异常。中国在B2C移动化上走在世界前列地位,但是企业内部移动化上仍处于起步阶段。2014年亚太地区的企业都走出了成熟的一步,虽然中国也在其中,但中国所有企业的平均水平仍然处在初级阶段。总体看,亚太和中国的市场仍然处于早期发展阶段。
  宋一扬先生表示:“从用户和APP的角度来说,中国的移动战略还是属于比较初步的。企业针对内部用户的策略在中国还不是很明确,APP的落实和战略完全是对于消费者、对于B2C的成长,而不是为了内部使用。从设备角度来看,中国的设备生态系统也是很分散的。不同的公司采用的,就算是安卓系统也有很多不同种类,这就在统一管理上给企业带来了很大的挑战。”
  目前中国在B2C的移动化领域已经处于世界领先地位,但是在企业内部移动化方面,中国仍处于起步阶段。原因就在于中国企业自身没有一个长期的移动战略规划。
  英特尔身体力行推动移动战略部署
  如何摆脱移动设备规模庞大,但移动战略成熟度低下的困境呢,王彦斌先生的观点或许可以给大家一些启发。王彦斌表示:“IT在企业里扮演着一个引领变革的角色,并且要从内部进行整合。移动计算在企业里面从表面上看是把工作和生活整合起来,可IT行业,比如英特尔要做就是将它后端的很多东西进行整合。英特尔在此就扮演身体力行的角色,带动企业进行变革和整合。”
  从早期的BYOD到云计算,移动策略正在发生着本质变化,将移动设备和后端云计算整合起来就可以进一步提高效率。比如企业运营不会因为自然灾害而受到影响,员工可以在家办公;非典迫使香港(英特尔)关闭,员工照常工作。传统的工作环境跟现在的工作环境已经截然不同,企业需要移动计算来整合它们。英特尔利用移动计算使得调整工作台的效率提高了17%,并且免除了打印步骤,使工作速度提高了30%,节省了大量资源和资金。
  这些只是表面现象,在其背后需要极其复杂的移动战略才能使其运作顺畅,需要企业和合作伙伴把它们从内到外整合起来。只有如此,才能为企业提供更大的价值。王彦斌表示:“我们处在移动计算时代,移动设备为企业带来很多变化,甚至改变公司运营状况,提高生活品质。但前提是,我们需要制订长期、有效和安全的移动战略。”
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