上海市社区居民家庭医生签约服务的认知及影响因素研究

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目的:家庭医生签约服务助力分级诊疗制度,认知是签约利用的基础,了解社区居民对签约服务的认知及其影响因素,为提高居民认知度提供切实可行的建议.方法:于2019年5—7月,采用随机抽样方法,选择上海市16个区50家社区的2500名居民,采用自行设计的调查问卷进行调查.结果:85.96%的社区居民认知签约服务相关政策,84.18%的社区居民认知签约服务内容.影响居民家庭医生签约服务认知情况的因素有户籍、居住地、文化程度、月收入和患慢性病情况.结论:上海市社区居民家庭医生签约服务的认知水平较高,但宣传方式单一,应丰富宣传方式和途径,针对不同人群制定不同宣传方案,实现真实有效的宣传,提高居民对签约服务的认知.
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