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诱惑是一种无法抗拒的,让所有人的欲望倾泄而出的状态。
家庭消费品是泛指一个家庭生活基本配置消费的商品,也指随潮流变化、时代变化而形成趋势购买的商品。
家庭消费品和一个国家、一个时代的家庭数量和结构有关,具有时代和地域的共性。例如:上世纪短缺经济的70年代,上海牌手表、凤凰单车、蝴蝶缝纫机是标志性的家庭消费品。到了90年代,神州热水器、长虹电视机、海尔冰箱是标志性的家庭消费品。而当下,个人用品如苹果数码,家用电器如格力、美的空调以及海尔冰箱、方太老板烟机、神州三环营养灶、安防产品如神鹰家卫视等都是家庭标志性消费品。
由此看出,家庭消费品增长的快慢和时代进步及特定时期经济收入水平有关。在上世纪六、七十年代,中国人家中除了被褥和少的可怜的基本生活用品外,几乎没有值钱东西,那个时代也不可能有神鹰家卫视这种安防产品。
当家庭消费品的增长缓慢时,不少制造商习惯用低价格来刺激购买。低价格刺激购买方式会创造家庭消费品增长的两种效果:
一是消费规模的扩大创造边际效益。二是形成关联品类商品消费利益链,人的某些品类商品消费是相互关联的。
例如茶品消费利益链拥有众多品类子单元:茶具,有陶瓷壶、紫砂壶、铜壶、铁壶、各种杯子、煮茶用的茶盘机;而茶叶本身因品种分类不同、包装分类不同,也使茶叶品种日益丰富。茶的消费场所也在形成,从居家喝茶、办公场所喝茶到茶馆喝茶…在上述形成关联品类商品消费利益链里,某一个细品类增长都会拉动整个产业链的增长。如国人形成紫砂壶热,则会拉动红茶、铁观音、普洱等茶品的增长,而普洱茶降低价格,也会促进对紫砂壶的销售。
但低价格刺激购买会带来三种不好的效果:
一是破坏这个品类整个商业生态环境,整个行业趋于价格战,导致产业投资价值缺失。中国家电业电磁炉、微波炉就是例子。
二是商品制造企业自身的品牌硬伤,频繁价格战或过度价格战使品牌成为低价符号,最典型的是格兰仕。因为格兰什品牌就等于低价微波炉,当格兰仕品牌进入其他品类产品时,这个低价符号就使其他品类产品销售很难有溢价。
三是消费者价值缺失。因为行业的低价竞争迫使企业都在偷T减料降低成本,消费者很难获得高品质的产品体验美感。中国是世界家电制造王国,根本不缺电饭锅、马桶盖,为什么中国消费者蜂涌到日本抢购?除了日本电器的品牌效应外,相当的因素是中国制造的产品品质不如日本。
家庭消费品营销的深层诱因五方面:
安全
安全是中外家庭的刚性需求。有多少家庭就有多少安防产品的需求。从防盗门、锁具、监控产品的成长印证了安防需求。盼盼、王力防盗门,崮力、王月玛锁、神鹰家卫视手机视频监控报警系统,都说明了安全是中外家庭的永久需求。海尔电热水器曾兵出神招,创造了海尔“防电墙”这一个“神品”级产品,使海尔“防电墙”电热水器至今盖过美国的A0.史密斯电热水器,连续20年全国销量第一。
社会对安全的需求更大。在城市化运动中,大量传统的大家庭、亲朋密集性居住群被年青化、独立化、细小化、陌生化的社区替代解构,而城市土地稀缺导致“陌邻”密居化,加上社会贫富悬殊激发社会矛盾冲突,造成各种恶性事件,在不同程度上会使人在陌生群体产生孤独、焦虑、恐惧。
人们采用自我解脱的办法,更普遍是进一步封闭设防,或借助高科技的手段让心灵得到慰藉。于是在这种社会生态下,人们对安全替代产品热衷,包括近期中共中央办公厅和国务院发布《社会治安综合防控体系建设指导意见》,全国将推广“技防入户”。神鹰家卫视手机视频监控报警系统商品成为入目产品而热销,就有深层诱因。
健康
健康事关生命的品质,起源于人类心灵对生命的自恋珍情,以及对痛苦和死亡的恐惧。上海极品策略机构一份关于当代都市人群的心理状态对消费影响凋查,发现当下人群的时代焦虑,大约有63.2%的因素源于对患病和死亡的恐惧。
包含健康要素的消费品是人类消费的第一核心基础产品。如果认真系统挖掘产品的健康价值,对拉动家庭消费品的增长将大有裨益。在非典时期,万和消毒柜的市场占有率原本远低于康宝,但万和打出健康的概念,在短短三个月使市场占有率几乎追平第一品牌康宝,至今仍处行业三甲;前锋厨电进入吸油炯机领域,也是选择对油炯吸尽率达99.8%的近吸式烟机作为战略产品,在一年内成为了中国近吸式炯机的领导者。
在互联时代,交流方式呈碎片化、散状分布和多元微中心化的社交生态,社交内容的数据也体现了人们对健康的关注:43%用户每天看7篇文章,阅读关注内容分别是八卦新闻2.4亿人,营养健康2.1亿人、时政1.9亿人、旅游1.2亿人、财经1.2亿人、烹饪l亿人。
另一个典型例子是神州三环火营养灶具。2014年在新浪微博举办“神州第一菜”的美食互动人物活动,关注参与人群超过1002万,转发达9万。神州三环火营养灶恰恰是抓住当下人群注重“营养健康”和“烹饪”而成为“神品”级产品的,究其原因,皆是美食营养与健康的深层心因驱动。
唯美
对美的向往和渴望是人性深层既合理又顽固的本能。美丽的人是一种受高度关注的社会符号,同时也是一种社会权力标志。在社会存在中,美丽的女人往往更受大众的关注和迁就。
美丽的社会符号或权力标志有两种:一种是与生俱来的或“设计出来”的“物化感观唯美”的美丽,如天生娇颜,或人工整形整容的丽人;艺术设计出的符合审美标准的商品。如苹果手机、万宝龙笔、卡萨帝冰箱、比克热水器、方太油烟机等。
另一种是通过品牌文化塑造出来的“精神感观感唯美”的美丽。例如Dior、Chanel、Guerlain,这些品牌商品并不能改变人的肌体唯美,但它们品牌中孕含的文化沉淀对人形成一种巨大的“精神感观感唯美”的美丽。
如“Dior”在法文中是“上帝”(Dieu)和“金子”(or)的组合,金色也成了Dior品牌代表色。Dior不论是时装、化妆品或是其他产品都用优雅、奢美的设计、模特和细节为符号,成为奢华美丽的代名词。
香水是一扇通往全新世界的大门,哪怕你仅在香水瓶旁边逗留一会儿,也使得女人能风情万种。在这样的诱惑下,唯美便产生了。
价值
商品价值体现在全面满足消费者需求,创造了巨大“消费者剩余”的产品上。商品价值有阶段价值、耗散价值、恒久价值三种。
阶段价值:阶段价值是指商品价值在特有年代的价值,例如凤凰自行车,在上世纪50年代-70年代是很有价值的商品,但从90年代中期,其商品价值就很小了。
耗散价值:是指商品在寿命保值期的价值消耗递减。例如电冰箱使用寿命是八年,其商品价值逐年衰减。汽车也是这样,即便是一款100万的豪车,哪怕上牌下地行驶2000里,再转卖价值立即耗散lO%-20%。
恒久价值:是指商品在寿命保值期外的价值不消耗递减,保值或增值。例如上海手表过去卖120元,目前上海陀飞轮手表售价在3.8万至10万之问。这主要是品牌文化的作用和“稀缺”因素起作用。
炫耀
人性存在顽崮的炫耀习惯,即乐于把自我拥有的珍稀的、有价值的东西进行不同程度的分享,并从中享受一种炫耀的快乐。
当我们了解了人性深度心因后,在进行商品营销时,就不必赤裸裸地玩低价游戏了。
家庭消费品是泛指一个家庭生活基本配置消费的商品,也指随潮流变化、时代变化而形成趋势购买的商品。
家庭消费品和一个国家、一个时代的家庭数量和结构有关,具有时代和地域的共性。例如:上世纪短缺经济的70年代,上海牌手表、凤凰单车、蝴蝶缝纫机是标志性的家庭消费品。到了90年代,神州热水器、长虹电视机、海尔冰箱是标志性的家庭消费品。而当下,个人用品如苹果数码,家用电器如格力、美的空调以及海尔冰箱、方太老板烟机、神州三环营养灶、安防产品如神鹰家卫视等都是家庭标志性消费品。
由此看出,家庭消费品增长的快慢和时代进步及特定时期经济收入水平有关。在上世纪六、七十年代,中国人家中除了被褥和少的可怜的基本生活用品外,几乎没有值钱东西,那个时代也不可能有神鹰家卫视这种安防产品。
当家庭消费品的增长缓慢时,不少制造商习惯用低价格来刺激购买。低价格刺激购买方式会创造家庭消费品增长的两种效果:
一是消费规模的扩大创造边际效益。二是形成关联品类商品消费利益链,人的某些品类商品消费是相互关联的。
例如茶品消费利益链拥有众多品类子单元:茶具,有陶瓷壶、紫砂壶、铜壶、铁壶、各种杯子、煮茶用的茶盘机;而茶叶本身因品种分类不同、包装分类不同,也使茶叶品种日益丰富。茶的消费场所也在形成,从居家喝茶、办公场所喝茶到茶馆喝茶…在上述形成关联品类商品消费利益链里,某一个细品类增长都会拉动整个产业链的增长。如国人形成紫砂壶热,则会拉动红茶、铁观音、普洱等茶品的增长,而普洱茶降低价格,也会促进对紫砂壶的销售。
但低价格刺激购买会带来三种不好的效果:
一是破坏这个品类整个商业生态环境,整个行业趋于价格战,导致产业投资价值缺失。中国家电业电磁炉、微波炉就是例子。
二是商品制造企业自身的品牌硬伤,频繁价格战或过度价格战使品牌成为低价符号,最典型的是格兰仕。因为格兰什品牌就等于低价微波炉,当格兰仕品牌进入其他品类产品时,这个低价符号就使其他品类产品销售很难有溢价。
三是消费者价值缺失。因为行业的低价竞争迫使企业都在偷T减料降低成本,消费者很难获得高品质的产品体验美感。中国是世界家电制造王国,根本不缺电饭锅、马桶盖,为什么中国消费者蜂涌到日本抢购?除了日本电器的品牌效应外,相当的因素是中国制造的产品品质不如日本。
家庭消费品营销的深层诱因五方面:
安全
安全是中外家庭的刚性需求。有多少家庭就有多少安防产品的需求。从防盗门、锁具、监控产品的成长印证了安防需求。盼盼、王力防盗门,崮力、王月玛锁、神鹰家卫视手机视频监控报警系统,都说明了安全是中外家庭的永久需求。海尔电热水器曾兵出神招,创造了海尔“防电墙”这一个“神品”级产品,使海尔“防电墙”电热水器至今盖过美国的A0.史密斯电热水器,连续20年全国销量第一。
社会对安全的需求更大。在城市化运动中,大量传统的大家庭、亲朋密集性居住群被年青化、独立化、细小化、陌生化的社区替代解构,而城市土地稀缺导致“陌邻”密居化,加上社会贫富悬殊激发社会矛盾冲突,造成各种恶性事件,在不同程度上会使人在陌生群体产生孤独、焦虑、恐惧。
人们采用自我解脱的办法,更普遍是进一步封闭设防,或借助高科技的手段让心灵得到慰藉。于是在这种社会生态下,人们对安全替代产品热衷,包括近期中共中央办公厅和国务院发布《社会治安综合防控体系建设指导意见》,全国将推广“技防入户”。神鹰家卫视手机视频监控报警系统商品成为入目产品而热销,就有深层诱因。
健康
健康事关生命的品质,起源于人类心灵对生命的自恋珍情,以及对痛苦和死亡的恐惧。上海极品策略机构一份关于当代都市人群的心理状态对消费影响凋查,发现当下人群的时代焦虑,大约有63.2%的因素源于对患病和死亡的恐惧。
包含健康要素的消费品是人类消费的第一核心基础产品。如果认真系统挖掘产品的健康价值,对拉动家庭消费品的增长将大有裨益。在非典时期,万和消毒柜的市场占有率原本远低于康宝,但万和打出健康的概念,在短短三个月使市场占有率几乎追平第一品牌康宝,至今仍处行业三甲;前锋厨电进入吸油炯机领域,也是选择对油炯吸尽率达99.8%的近吸式烟机作为战略产品,在一年内成为了中国近吸式炯机的领导者。
在互联时代,交流方式呈碎片化、散状分布和多元微中心化的社交生态,社交内容的数据也体现了人们对健康的关注:43%用户每天看7篇文章,阅读关注内容分别是八卦新闻2.4亿人,营养健康2.1亿人、时政1.9亿人、旅游1.2亿人、财经1.2亿人、烹饪l亿人。
另一个典型例子是神州三环火营养灶具。2014年在新浪微博举办“神州第一菜”的美食互动人物活动,关注参与人群超过1002万,转发达9万。神州三环火营养灶恰恰是抓住当下人群注重“营养健康”和“烹饪”而成为“神品”级产品的,究其原因,皆是美食营养与健康的深层心因驱动。
唯美
对美的向往和渴望是人性深层既合理又顽固的本能。美丽的人是一种受高度关注的社会符号,同时也是一种社会权力标志。在社会存在中,美丽的女人往往更受大众的关注和迁就。
美丽的社会符号或权力标志有两种:一种是与生俱来的或“设计出来”的“物化感观唯美”的美丽,如天生娇颜,或人工整形整容的丽人;艺术设计出的符合审美标准的商品。如苹果手机、万宝龙笔、卡萨帝冰箱、比克热水器、方太油烟机等。
另一种是通过品牌文化塑造出来的“精神感观感唯美”的美丽。例如Dior、Chanel、Guerlain,这些品牌商品并不能改变人的肌体唯美,但它们品牌中孕含的文化沉淀对人形成一种巨大的“精神感观感唯美”的美丽。
如“Dior”在法文中是“上帝”(Dieu)和“金子”(or)的组合,金色也成了Dior品牌代表色。Dior不论是时装、化妆品或是其他产品都用优雅、奢美的设计、模特和细节为符号,成为奢华美丽的代名词。
香水是一扇通往全新世界的大门,哪怕你仅在香水瓶旁边逗留一会儿,也使得女人能风情万种。在这样的诱惑下,唯美便产生了。
价值
商品价值体现在全面满足消费者需求,创造了巨大“消费者剩余”的产品上。商品价值有阶段价值、耗散价值、恒久价值三种。
阶段价值:阶段价值是指商品价值在特有年代的价值,例如凤凰自行车,在上世纪50年代-70年代是很有价值的商品,但从90年代中期,其商品价值就很小了。
耗散价值:是指商品在寿命保值期的价值消耗递减。例如电冰箱使用寿命是八年,其商品价值逐年衰减。汽车也是这样,即便是一款100万的豪车,哪怕上牌下地行驶2000里,再转卖价值立即耗散lO%-20%。
恒久价值:是指商品在寿命保值期外的价值不消耗递减,保值或增值。例如上海手表过去卖120元,目前上海陀飞轮手表售价在3.8万至10万之问。这主要是品牌文化的作用和“稀缺”因素起作用。
炫耀
人性存在顽崮的炫耀习惯,即乐于把自我拥有的珍稀的、有价值的东西进行不同程度的分享,并从中享受一种炫耀的快乐。
当我们了解了人性深度心因后,在进行商品营销时,就不必赤裸裸地玩低价游戏了。