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建立功能齐全、相对独立的军人门诊,为门诊军人患者提供就医绿色通道;由医师、护师、心理咨询师、药理咨询师、营养咨询师组成新的"五师"医疗服务模式;提出"为兵服务十项承诺";延伸军人门诊服务功能,关注军人患者就医全过程的心理感受和需求,持续改进门诊为兵服务质量,提高军人患者就医满意度。
提高门诊为兵服务质量实践与体会
【摘 要】
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建立功能齐全、相对独立的军人门诊,为门诊军人患者提供就医绿色通道;由医师、护师、心理咨询师、药理咨询师、营养咨询师组成新的"五师"医疗服务模式;提出"为兵服务十项承诺
【机 构】
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沈阳军区总医院医务部
【出 处】
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解放军医院管理杂志
【发表日期】
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2012年04期
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