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<正> 人、技术、管理,被视做现代企业运营的基本要素。难以想象,如果没有基于管理的技术手段创新,也没有基于技术的管理模式变革,一家企业的发展将何以为继?
中国企业的CRM创新
【摘 要】
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<正> 人、技术、管理,被视做现代企业运营的基本要素。难以想象,如果没有基于管理的技术手段创新,也没有基于技术的管理模式变革,一家企业的发展将何以为继?
【机 构】
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中国客户关系管理研究中心(CRCC) 首席顾问;
【出 处】
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财经界
【发表日期】
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2003年01期
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