七步解析西方文化礼仪

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  中国的礼仪与西方的礼仪有时相差很大。例如,在迎接远方来客时,我们常以“你一路上辛苦啦”表示慰问,可是,如果用“I’m afraid you must have a tiring journey”这一语法上正确的英语来迎接西方国家的客人,他们听起来会觉得很不自然,因为这种场合下他们使用的寒暄语往往是“Did you have a good trip” 或“Did you enjoy your trip”等令人愉快的语句。有些问候在中国是合乎礼节的,而在西方是不被采用的。
  究竟哪些礼仪是我们应该注意的呢?下面编者就把一些常见的西方礼仪介绍给大家,希望你们与英语国家的人相处的时候能够注意一下。
  
  一、西方文化礼仪之“称谓礼仪”。西方人姓名排列正好与我们相反,前面是名,后面是姓。
  
  在交往中,一般对男士称“Mr.”,对女士则视其结婚与否进行称呼,未婚的称“Miss”,已婚的则应称“Mrs.”。对那些在社会上较有地位的人,如法官(Judge)、教授(Professor)、医生(Doctor)、参议员(Senator)、将军(General)、上尉(Capital)等,可将其姓名连同职业一起称呼,如 Doctor Jack, Professor White,也可只称呼其职业名称,如Mr. Judge, Mr. Lawyer。相比之下,西方人在人与人之间的交往上就比较随便。通常只招呼一声,哪怕是第一次见面也不一定握手,还可直呼对方的名字表示亲热。但在正式场合,人们就要讲究礼仪了。握手是最普通的见面礼仪。值得注意的是,西方人从来不用行政职务,如:局长、经理、校长等头衔称呼别人。
  
  二、西方文化礼仪之“介绍礼仪”。在交往场合,如想结识朋友,一般应由第三者介绍。
  
  如当时不具备这种条件而你又确实想结交某人,你可走到他面前作自我介绍,但介绍完后不可先伸手,也不可问对方的名字。对方若不作自我介绍,你可道声谢后离开,这在西方并不算失礼。用句型“This is ××× and this is×××”介绍两人认识时,要先把男士介绍给女士,先把年轻的介绍给年老的,先把职位低的介绍给职位高的。同性之间,介绍完毕后应先伸手相握,可以说“很高兴认识你”(Nice to meet you)。没必要说“久仰”或“希望以后常联系”之类的话。有些国家会将“常联系”理解为有事相求。
  三、西方文化礼仪之“交谈礼仪”。与人交谈,莫问私事。
  
  在西方,个人利益是神圣不可侵犯的,不要交谈涉及个人隐私的事。有些问题是他们忌谈的,如询问年龄,婚姻状况,收入多少,宗教信仰,竞选中投谁的票等,问类似问题是非常冒昧和失礼的。看到别人买来的东西从不问价钱。见到别人外出或回来,也不要问“你从哪里来”或“去哪儿啊”。
  在我国,老年人受到尊敬,但在西方却是“人老珠黄,不值钱”。因此西方的老年人不喜欢别人恭维他们的年龄。西方人还十分讲究“个人空间”。两人谈话时,不可太靠近。不得已和别人同坐一桌或紧挨别人坐时,最好打个招呼,问一声“我可以坐在这儿吗?(May I sit here?)”得到别人允许后再坐下。礼貌用语多多益善。西方人讲话嘴很甜,他们对好听的话从不吝啬,常令听者心舒意畅。的确,在西方 “Please”“Thank you”“I’m sorry”“Exeuse me”之类的话随处可闻。
  
  四、西方文化礼仪之“拜访礼仪”。应邀去家中作客,务必要准时。
  
  拜访首先要守时,不守时是失礼的。一般性拜访可送小礼物,若赴家宴,可再丰厚些。礼物应交给女主人,并说“我希望你能喜欢(I hope you’ll like it)”等客套话,不要说“小意思,不成敬意”“东西不好,请笑纳”等中国人送礼时常爱讲的话。这类话会让西方人觉得你看不起他们。一般说,西方人不随便送礼,但遇到节日、生日、婚礼或探视病人时,送礼还是免不了的。西方人最盛行在圣诞节送礼物。此外,西方人认为单数是吉利的,有时送3个梨也不感到菲薄,不同于中国人讲究成双成对,西方人收到礼物一定会马上打开,当着送礼人的面欣赏或品尝礼物并立即向送礼者道谢。“Oh, how nice! I like it very much. Thank you!”西方人办事讲究效率,重视有计划地安排自己的时间,绝不希望有人突然来访。因此要拜访他们,事先约会是必不可少的。
  
  五、西方文化礼仪之“女士优先礼仪”。尊重妇女,是欧美国家的传统习俗。
  
  在社交场合,男士处处要谦让女士。1.步行时,男士应该走在马路的里边。2.入座时,应先请女士坐下。3.上下电梯应让女士走在前边。4.进门时,男士应先把门打开,请女士先进。5.下车下楼时,男士应走在前边,以便照顾女士。 6.进餐厅、影剧院时,男士应走在前边,为女士找好座位。7.进餐时,要先请女士先点菜。8.同女士打招呼时,男士应起立。
  
  六、西方文化礼仪之“餐桌礼仪”。西方正式的西餐宴会,规矩颇多。
  
  参加西餐宴会时应注意下列事项。1.西方人一般没有让酒让菜的习惯,所以你喜欢吃什么,不妨多取点。2.应等全体客人面前都上了菜,女主人拿起她的刀子和叉子示意后才可以用餐。3.餐巾应铺在膝上。可用餐巾一角擦去嘴上或手指上的油渍,但绝不可擦拭餐具。4.进餐时,身体要坐正,不要两臂横放在桌上。5.使用刀叉时,应左手用叉,右手用刀。切肉应避免刀切在瓷盘上发出响声。中途放下刀叉,应呈“八”字型分放在盘子上。如刀叉放在一起,表示用餐完毕。6.要喝水时,应先将食物咽下。用玻璃杯喝水时,要先擦去嘴上的油渍,以免弄脏杯子。7.如打喷嚏或咳嗽或想去洗手间,应向周围的人道“对不起”。8.进餐时,始终保持沉默是不礼貌的,但咀嚼食物时不要讲话,咽下去再说。9.当侍者依次给客人上菜时,走到你的左边,才轮到你取菜。10.用餐完毕,女主人站起,才可离席。餐巾放在桌上,不要折。
  
  七、西方文化礼仪之“小费礼仪”。西方人付小费的风气很盛行。
  
  一般来说,当你得到别人的服务时就应该给小费。但是,并非在任何场合、对任何服务人员都要付小费。小费究竟应该给哪些人,还颇有讲究。
  1.坐船或火车时应给小费,但长途汽车和飞机则不必。2.对搬运工应付小费,但存取行李时不必付服务员小费。3.在旅馆时,对帮你提行李或打扫房间的服务员应付小费,但对柜台上的服务员则不必。4.在餐馆时,对上菜上饭的服务员应给小费,但对领班服务员则不必。5.乘车时,对出租车司机应付小费,但对公共汽车司机则不必。6.对理发师、美容师应付小费,但对售货员、自助洗衣店的服务员则不必。7.对警察、海关检查员、大使馆职员、政府机关职员等公务人员绝不可付小费。
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