【摘 要】
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目的:本研究旨在探讨通过情绪智力辅导改善医务人员工作倦怠、工作满意度和生存质量的可行性和有效性。方法:采用随机取样的方法,选取北京市某二甲和某三甲医院各1所,在样本
【机 构】
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首都医科大学卫生管理与教育学院心理学教研室,
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目的:本研究旨在探讨通过情绪智力辅导改善医务人员工作倦怠、工作满意度和生存质量的可行性和有效性。方法:采用随机取样的方法,选取北京市某二甲和某三甲医院各1所,在样本单位通过招募的形式,选取部分医务人员并根据性别和年龄配对组成干预组和对照组。对干预组以结构式团体心理辅导的形式进行情绪智力干预;对照组不给予任何干预。采用自编一般状况调查表、特质情绪智力问卷、马氏工作倦怠量表、工作满意度调查和世界卫生组织生存质量测定量表简表对两组研究对象进行干预前后两次测量,对结果进行χ2检验、t检验和秩和检验等统计分析。结果:经过团体干预后,干预组的情绪智力总分(t=-3.664,P<0.001)、工作倦怠(t=-2.735,P<0.01)、工作满意度(t=-2.959,P<0.01)和生存质量状况均比干预前有所改善,而对照组没有显著性变化。结论:情绪智力团体干预在提高医务人员情绪智力水平、改善工作状况和生存质量方面有一定的效果。
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