论文部分内容阅读
2008年8月初，我到北京参加中国期刊学术会议，北京新闻媒体的朋友送给我两张奥运会决赛门票：16日上午鸟巢女子撑杆跳高决赛和晚上的男子100米决赛。能够到鸟巢现场观看百米飞人博尔特100米决赛和俄罗斯撑杆跳高皇后伊辛巴耶娃破世界纪录的比赛，可以说是非常幸运的。但在鸟巢让我感受最深的事情，是与北京奥运志愿者的直接接触，这群被称为“鸟巢一代”的80后，让我看到了富有热情、尊重规则、充满人文关怀精神的中国新一代青年形象，亲历了中国的形象大使微笑，他们是中国的未来。
8月14日晚上，我从北京首都机场出来后，第一眼看到的是机场的奥运志愿者工作站，众多的志愿者在给中外旅客解答问题和引导线路。而走到交通管制很严的大街上，随时你都可以从微笑着的志愿者那里得到帮助。8月15日那天中午，我来到中国体育大学取票，刚刚下车走向学校大门，志愿者就十分热情地迎上来，详细地指引我到达目的地。
8月16日上午，当我来到偌大的鸟巢前，顿时陷入了茫然中：A、B、C、D、E、F、G、K等几个入口，从哪个口进去，如何到我自己的座位，如何过安检，是否可以携带照相机……这是每一位观众最棘手、最头痛的事情。我在鸟巢的A入口检票口，遇到了来自中国人民大学的检票志愿者，他们用微笑的方式、认真的态度、热情大方的指引，让每一位观众感到了温暖。鸟巢检票口的志愿者，每天除了要用“火眼金睛”仔细核对各国观众出示的奥运比赛门票外，还要不停地用微笑表示友好。而奥体中心鸟巢的观众入口处的安全检查口，则被称为“鸟巢最后一道防火墙”，工作人员担负着更重要的职责。
至今令我不能忘怀的是，8月24日晚在鸟巢举行的北京奥运会闭幕式上，国际奥委会主席罗格在闭幕式致词中说，“志愿者是奥林匹克运动的基础”，“如果没有志愿者的承担义务和敬业奉献，组织奥运会和各层次的比赛都是不可能的”。现场和电视机前的每一位观众此时都会为之动容，为之骄傲。国际奥委会运动员委员会新当选的委员代表上万名参加北京奥运会的运动员，向12名北京奥运会志愿者献花，感谢志愿者们为北京奥运会的成功举办所做出的无私奉献，国际奥委会首次在闭幕式上增加了向志愿者代表献花的仪式。
奥运会志愿者始于1984年洛杉矶奥运会，那一届奥运会组委会成立了志愿者部，有28742名志愿者，2004年雅典奥运会有6万名志愿者。2008年北京奥运会的志愿者是有史以来最多的，达147万之多，远远超过了各国参会运动员、教练员、官员、记者人数的总和。
在首都国际机场，各国运动员走下飞机最先见到的，就是在机场迎接他们的志愿者。8月14日晚上，在首都机场，我亲眼看到了来自德国、英国和比利时的奥运观众得到奥运志愿者热情引导的场面。比赛场馆内外，领位的、发奖服务的、拉拉队都由志愿者担任，在大街小巷，咨询的、维持秩序的，提供各种帮助的志愿者随处可见。可以这样说，无论你有什么困难，志愿者都会在第一时间里帮助你。奥运会期间，很多外国朋友第一次来中国，第一次来北京，第一次接触普通中国人，志愿者是他们认识和了解中国人的开始。北京奥运会志愿者的出色表现无处不在，他们无愧于“中国的形象大使”的称号，让国际社会看到了充满活力的中国未来。
奥林匹克公园的日人流量达到了二十六七万人次，安检站的工作也异常繁忙。靠近停车场和公交车站的25号安检站和奥运地铁专线的奥林匹克公园站A出口处，是人流量最大的两个安检站。志愿者每天要重复上千遍“带包的走二三号口，没带包的走一号口”，“往鸟巢的出地铁后向左转后一直走”，“请您票面朝上”……而在鸟巢检票口，志愿者不厌其烦地对每一位观众说着同样的话：“你好，欢迎来到国家体育馆观看比赛！” 所有到过奥运场馆的人会感受到，当你与志愿者视线交会超过3秒钟，志愿者就会向你点头致意，继而绽开笑容，你会感受到，志愿者的微笑是北京最好的名片。但在微笑的背后，是辛勤的劳动和无私的奉献。
作为志愿者的家长，我悄然地发现鸟巢志愿者一个月来都变黑了，变瘦了……
北京大学有3000多名志愿者，1000多名在鸟巢中工作，2000多名在鸟巢周围工作，负责交通和观众服务，日晒雨淋，十分辛苦。从奥运会开始前7月份的誓师大会，到开幕式，再到闭幕式，他们都是从早晨8点钟一直干到晚上，凌晨两点钟才能回到学校。北京外国语大学有350名学生在鸟巢担任语言服务志愿者。8月8日晚的开幕式上，北大和北外的志愿者在奥组委的指挥下，引导204个参赛代表团进入鸟巢。他们完成引导任务后，没有机会在鸟巢现场观看气势磅礴的开幕式演出，而是默默地在鸟巢零层或场外等待开幕式的结束，一站就是4个多小时。等把运动员送回奥运村，再回到学校已经是凌晨两三点钟了。至今我仍清楚记得，8月16日凌晨一点多钟，20多辆北京汽车公司的大巴满载着从鸟巢回来的2000多名北大学生回到北京大学南门时的情景，志愿者们已经工作了近18个小时，穿着被汗水打湿的服装，疲惫不堪地走向宿舍，但第二天早晨8点钟他们又会精神饱满地开始新一轮的工作。
投入北京奥运会赛事服务的志愿者，来自98个国家和地区。所有的志愿者分布在竞赛场馆、非竞赛场馆、独立训练场馆和服务场所的61个业务口、2940余个工作岗位上，从事观众服务、交通服务、安全检查、医疗服务、语言服务、媒体运行支持、颁奖礼仪等服务。据统计，北京奥运会还有20万名拉拉队志愿者、40万名城市志愿者和100万名社会志愿者。
奥运志愿服务是反映中国新一代大学生文明素质的一个窗口。大学生志愿者良好的精神风貌、热情的服务态度和一流的外语沟通能力，赢得了外宾的肯定、尊重和理解。外国客人感受到了中国人的自信乐观，了解了一个真实的中国、发展的中国和友善的中国。大学生志愿者扮演了政府官员所替代不了的民间大使的角色。志愿者事业的发展标志着社会文明的进步，象征公民素质的提高，奠定了社会和谐的基石。
所有北京奥运会的观众，无论是到过比赛现场的，还是守候在电视机前的，都可能注意到了那些身着蓝白相间的服装，戴着心心相扣印的“心形”标志的工作人员。他们引导观众有序进场，引导运动员有序比赛，帮助媒体记者顺利采访，帮助游客顺利找到要去的地方，他们的工作很具体，可能不尽相同，但是他们的服务都很热情，他们的笑容都很灿烂。他们就是北京奥运会的志愿者，他们中七成是年轻人，是在校大学生，是了不起的一代新人。青年一代的改变，意味着中国人在人际交往中以更友善、更积极的面貌出现。志愿者是友爱者、示范者及学习者，更是世界进步的一个标志。
志愿者是放眼世界、具有广阔国际视野的一代。他们见证了中国迎来全球化浪潮后的发展。奥运会给他们提供了一个见证和接触当今世界最盛大、最高端的活动的平台，他们在这个平台上得到了锻炼，学到了国际活动的惯例和规则，为中国今后广泛而深入的国际化进程奠定了坚实的人力资源基础。
志愿者在赛事组织、安全保卫、交通保障、媒体服务、城市运行等各个领域提供服务，服务对象涉及前来参加北京奥运会的国际奥委会官员、全球运动员、随队官员、各国和各地区奥委会官员、媒体记者等奥林匹克大家庭成员，以及世界各地的观众，志愿者们通过真诚的态度、细致入微的服务，赢得了他们的广泛称赞和好评。
我十分佩服所有无私奉献参与到奥运中来的志愿者，是他们的无私筑就了北京奥运的辉煌。因此从一定意义上可以说，奥运会既是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。
在奥运城市和场馆的各个角落，你会看到他们亲切的笑脸，你会看到他们忙碌的身影。 奥运志愿者是代表奥林匹克理想、体现奥林匹克文化、传承奥林匹克精神、奉献奥林匹克事业的形象大使。
回顾一个多世纪以来的风云变幻，青年人在历史拐点和决定中国命运的关键时刻都扮演了重要的角色。五四运动时期，北大的青年学生高举“德先生”和“赛先生”的大旗，开启了一个全新的时代。事实雄辩地说明：少年智则国智，少年强则国强，少年进步则国进步，少年雄于地球，则国雄于地球。
2008年北京的夏天，是一个美丽的夏天，2008年8月，是一个快乐的奥运蜜月。我和你，心连心，永远一家人。北京奥运落下帷幕，她留下了一个写满人性光辉、人类力量、人文关怀的背影，这些将永远定格在人类奥运史上，成为永恒的经典。而志愿者作为中国的形象大使，必将成为世界各国人民心中永远珍藏的美好记忆。
8月14日晚上，我从北京首都机场出来后，第一眼看到的是机场的奥运志愿者工作站，众多的志愿者在给中外旅客解答问题和引导线路。而走到交通管制很严的大街上，随时你都可以从微笑着的志愿者那里得到帮助。8月15日那天中午，我来到中国体育大学取票，刚刚下车走向学校大门，志愿者就十分热情地迎上来，详细地指引我到达目的地。
8月16日上午，当我来到偌大的鸟巢前，顿时陷入了茫然中：A、B、C、D、E、F、G、K等几个入口，从哪个口进去，如何到我自己的座位，如何过安检，是否可以携带照相机……这是每一位观众最棘手、最头痛的事情。我在鸟巢的A入口检票口，遇到了来自中国人民大学的检票志愿者，他们用微笑的方式、认真的态度、热情大方的指引，让每一位观众感到了温暖。鸟巢检票口的志愿者，每天除了要用“火眼金睛”仔细核对各国观众出示的奥运比赛门票外，还要不停地用微笑表示友好。而奥体中心鸟巢的观众入口处的安全检查口，则被称为“鸟巢最后一道防火墙”，工作人员担负着更重要的职责。
至今令我不能忘怀的是，8月24日晚在鸟巢举行的北京奥运会闭幕式上，国际奥委会主席罗格在闭幕式致词中说，“志愿者是奥林匹克运动的基础”，“如果没有志愿者的承担义务和敬业奉献，组织奥运会和各层次的比赛都是不可能的”。现场和电视机前的每一位观众此时都会为之动容，为之骄傲。国际奥委会运动员委员会新当选的委员代表上万名参加北京奥运会的运动员，向12名北京奥运会志愿者献花，感谢志愿者们为北京奥运会的成功举办所做出的无私奉献，国际奥委会首次在闭幕式上增加了向志愿者代表献花的仪式。
奥运会志愿者始于1984年洛杉矶奥运会，那一届奥运会组委会成立了志愿者部，有28742名志愿者，2004年雅典奥运会有6万名志愿者。2008年北京奥运会的志愿者是有史以来最多的，达147万之多，远远超过了各国参会运动员、教练员、官员、记者人数的总和。
在首都国际机场，各国运动员走下飞机最先见到的，就是在机场迎接他们的志愿者。8月14日晚上，在首都机场，我亲眼看到了来自德国、英国和比利时的奥运观众得到奥运志愿者热情引导的场面。比赛场馆内外，领位的、发奖服务的、拉拉队都由志愿者担任，在大街小巷，咨询的、维持秩序的，提供各种帮助的志愿者随处可见。可以这样说，无论你有什么困难，志愿者都会在第一时间里帮助你。奥运会期间，很多外国朋友第一次来中国，第一次来北京，第一次接触普通中国人，志愿者是他们认识和了解中国人的开始。北京奥运会志愿者的出色表现无处不在，他们无愧于“中国的形象大使”的称号，让国际社会看到了充满活力的中国未来。
奥林匹克公园的日人流量达到了二十六七万人次，安检站的工作也异常繁忙。靠近停车场和公交车站的25号安检站和奥运地铁专线的奥林匹克公园站A出口处，是人流量最大的两个安检站。志愿者每天要重复上千遍“带包的走二三号口，没带包的走一号口”，“往鸟巢的出地铁后向左转后一直走”，“请您票面朝上”……而在鸟巢检票口，志愿者不厌其烦地对每一位观众说着同样的话：“你好，欢迎来到国家体育馆观看比赛！” 所有到过奥运场馆的人会感受到，当你与志愿者视线交会超过3秒钟，志愿者就会向你点头致意，继而绽开笑容，你会感受到，志愿者的微笑是北京最好的名片。但在微笑的背后，是辛勤的劳动和无私的奉献。
作为志愿者的家长，我悄然地发现鸟巢志愿者一个月来都变黑了，变瘦了……
北京大学有3000多名志愿者，1000多名在鸟巢中工作，2000多名在鸟巢周围工作，负责交通和观众服务，日晒雨淋，十分辛苦。从奥运会开始前7月份的誓师大会，到开幕式，再到闭幕式，他们都是从早晨8点钟一直干到晚上，凌晨两点钟才能回到学校。北京外国语大学有350名学生在鸟巢担任语言服务志愿者。8月8日晚的开幕式上，北大和北外的志愿者在奥组委的指挥下，引导204个参赛代表团进入鸟巢。他们完成引导任务后，没有机会在鸟巢现场观看气势磅礴的开幕式演出，而是默默地在鸟巢零层或场外等待开幕式的结束，一站就是4个多小时。等把运动员送回奥运村，再回到学校已经是凌晨两三点钟了。至今我仍清楚记得，8月16日凌晨一点多钟，20多辆北京汽车公司的大巴满载着从鸟巢回来的2000多名北大学生回到北京大学南门时的情景，志愿者们已经工作了近18个小时，穿着被汗水打湿的服装，疲惫不堪地走向宿舍，但第二天早晨8点钟他们又会精神饱满地开始新一轮的工作。
投入北京奥运会赛事服务的志愿者，来自98个国家和地区。所有的志愿者分布在竞赛场馆、非竞赛场馆、独立训练场馆和服务场所的61个业务口、2940余个工作岗位上，从事观众服务、交通服务、安全检查、医疗服务、语言服务、媒体运行支持、颁奖礼仪等服务。据统计，北京奥运会还有20万名拉拉队志愿者、40万名城市志愿者和100万名社会志愿者。
奥运志愿服务是反映中国新一代大学生文明素质的一个窗口。大学生志愿者良好的精神风貌、热情的服务态度和一流的外语沟通能力，赢得了外宾的肯定、尊重和理解。外国客人感受到了中国人的自信乐观，了解了一个真实的中国、发展的中国和友善的中国。大学生志愿者扮演了政府官员所替代不了的民间大使的角色。志愿者事业的发展标志着社会文明的进步，象征公民素质的提高，奠定了社会和谐的基石。
所有北京奥运会的观众，无论是到过比赛现场的，还是守候在电视机前的，都可能注意到了那些身着蓝白相间的服装，戴着心心相扣印的“心形”标志的工作人员。他们引导观众有序进场，引导运动员有序比赛，帮助媒体记者顺利采访，帮助游客顺利找到要去的地方，他们的工作很具体，可能不尽相同，但是他们的服务都很热情，他们的笑容都很灿烂。他们就是北京奥运会的志愿者，他们中七成是年轻人，是在校大学生，是了不起的一代新人。青年一代的改变，意味着中国人在人际交往中以更友善、更积极的面貌出现。志愿者是友爱者、示范者及学习者，更是世界进步的一个标志。
志愿者是放眼世界、具有广阔国际视野的一代。他们见证了中国迎来全球化浪潮后的发展。奥运会给他们提供了一个见证和接触当今世界最盛大、最高端的活动的平台，他们在这个平台上得到了锻炼，学到了国际活动的惯例和规则，为中国今后广泛而深入的国际化进程奠定了坚实的人力资源基础。
志愿者在赛事组织、安全保卫、交通保障、媒体服务、城市运行等各个领域提供服务，服务对象涉及前来参加北京奥运会的国际奥委会官员、全球运动员、随队官员、各国和各地区奥委会官员、媒体记者等奥林匹克大家庭成员，以及世界各地的观众，志愿者们通过真诚的态度、细致入微的服务，赢得了他们的广泛称赞和好评。
我十分佩服所有无私奉献参与到奥运中来的志愿者，是他们的无私筑就了北京奥运的辉煌。因此从一定意义上可以说，奥运会既是运动员的盛会，也是志愿者的盛会。
在奥运城市和场馆的各个角落，你会看到他们亲切的笑脸，你会看到他们忙碌的身影。 奥运志愿者是代表奥林匹克理想、体现奥林匹克文化、传承奥林匹克精神、奉献奥林匹克事业的形象大使。
回顾一个多世纪以来的风云变幻，青年人在历史拐点和决定中国命运的关键时刻都扮演了重要的角色。五四运动时期，北大的青年学生高举“德先生”和“赛先生”的大旗，开启了一个全新的时代。事实雄辩地说明：少年智则国智，少年强则国强，少年进步则国进步，少年雄于地球，则国雄于地球。
2008年北京的夏天，是一个美丽的夏天，2008年8月，是一个快乐的奥运蜜月。我和你，心连心，永远一家人。北京奥运落下帷幕，她留下了一个写满人性光辉、人类力量、人文关怀的背影，这些将永远定格在人类奥运史上，成为永恒的经典。而志愿者作为中国的形象大使，必将成为世界各国人民心中永远珍藏的美好记忆。