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1引言“12121”电话天气预报语音自动答询系统是气象科技服务的一项支柱项目，为了保障它的正常运行，提高拨打率，需要及时对其内容进行维护。白城局引进的是北京伍豪公司的“12121”电话天气预报语音自动答询系统。该系统的更新升级没有做到与我省现行开展的天气预报业务接轨，因此我们对这个系统进行了优化。