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【摘 要】家长干涉班主任工作不是一件坏事，但是它需要我们班主任教师用智慧去解决一些由此带来的负面影响。这不仅要求我们认真分析家长类型、家长“越位”的原因，还要进行必要的疏导，将家长越位变成家校共育的契机。
【關键词】班主任；班级管理；家长越位
【中图分类号】G459 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）66-0062-02
【作者简介】王缦，南京师范大学附属中学江宁分校（南京，210000），二级教师。
可以说，每个班主任教师都遇到过这么一些家长，他们一方面非常关心自己孩子在班级的表现及学习情况，另一方面又对班主任的工作表现出“特别”的关注，这种关注有时候已经对班主任的日常工作开展产生了负面影响，这就是我们所说的家长“越位”现象。要想处理好这一问题，我们首先要对越位家长的类型有所了解，然后分析产生这一问题的原因所在，进而找到解决问题的方法。
一、越位家长的类型
人是社会性的存在，所以每个人都有不同的思维与处事方式，家长也一样。家长对自己孩子的关注，会因为不同的处事方式而有所不同。从性格、社会背景、工作性质、受教育程度等因素出发，越位干政的家长主要有以下几种类型：
1.暴躁型家长。
这类家长性子急、脾气躁，不论孩子在班里发生了什么事情，他们总喜欢在不了解事实情况的前提下指责班主任所做的工作。这类家长还很容易受到其他家长的鼓动，成为某些家长团队的“代言人”，进而干涉班主任工作。
2.专家型家长。
这类家长往往都受过一定的教育，这在大城市的学校是很常见的。这些家长认为自己文化水平很高，自己的教育观念是正确的。因此，他们会经常性地向班主任教师灌输他们的教育理念，甚至有的时候怀疑班主任教师的班级管理能力。
3.唠叨型家长。
这类家长对学生的成长非常关心，对班级管理事务也非常热心。但是他们没完没了地给班主任教师打电话或者与班主任面谈，严重地影响了班主任的正常工作与生活。
4.挑剔型家长。
这类家长总是以一种挑剔的眼光看待班主任工作，有的甚至达到了指手画脚的地步。他们的做法让班主任教师感到苦恼，因为只要有一点不合他们的意就会受到他们的投诉。
二、家长越位现象产生的原因
有些家长，总是自觉或不自觉地干涉班主任工作，对班级管理的方方面面，家长们都表示出密切的关注，最终造成了自身角色不明、越位干政的现象，其原因主要有以下几点：（1）不明确自己在学校班级管理中的地位；（2）不了解教师与班主任工作，在参与班级管理时没有方法；（3）与学校、教师的联系方式单一，沟通不畅；（4）过分挑剔班主任工作，过分干涉教师或班主任的管理方法。
曾经有一个家长听说孩子的家庭作业总是被小组长和课代表检查，于是就不分青红皂白给这个班主任打了个电话，将班主任数落一通，然后又在家长群里说一些带有负面情绪的话。后来，通过沟通，这位班主任说明了情况，小组长与课代表只检查作业的完成情况，并不批阅作业，所以对她的孩子并不能产生负面影响。虽然这位家长不再说什么，但是她又提出了一个更加不合理的要求：让她的孩子也当课代表或小组长。我跟她解释道：“课代表是全班同学共同选举出来的，你和我都不能随意任命的。”这位家长就是因为对班级工作不甚了解，再加上对孩子过于溺爱，造成她不分青红皂白就对别人提出批评和要求。
三、应对家长“越位”的策略
在处理家长参与班级管理这一问题上，首先，我们要明确的是：家长参与班级管理，并对班主任教师提出要求，这是一件好事，说明家长希望我们的班级能够朝着好的方面发展。学生家长是想让自己的孩子能在一个好的学习环境下学习，能够取得好的成绩。基于这一点，我们更应该辩证地来看家长“越位”这个现象，一方面要肯定其积极因素，另一方面要做到正确引导，不能因为个别家长的不理智行为改变我们正确的教育方向。
1.加强与家长的沟通，做到知己知彼。
通过经常性的沟通，让学生家长及时地了解学校及班级的动态，另外也要让家长了解其孩子在学校的一些表现。家校之间的沟通方式是多种多样的，目前很多家长都使用QQ与微信，班主任就可以通过这些现代化的交流方式，把声音、文字、图片第一时间分享给各位家长，让他们对各位教师与班主任的工作有个全新、全面的认识，从而使我们的工作在最大程度上获得他们的帮助与支持。同时，我也经常在群里看家长的留言，通过留言尽快地了解每位家长的心理动态，以便出现问题时能及时与家长进行电话沟通或面谈。有时候，家长的一句牢骚就是一个问题的火山口，及时发现，我们就会有更多的时间想出对策与解决的办法。
2.加强自身素养与修为建设，以身作则。
作为班主任，我们的个人素养和修为是非常重要的。我们每个人身后都站着好几十个学生，如果我们自身都有问题，在对待学生问题上有不公平之举，总是带着抱怨之心做事，不能很好地管理自己的情绪，那么我们又如何能教育和管理好班上的学生呢？在一些问题上，哪怕面对最难缠的家长，我们也要学会用辩证的思维来看待问题。只要我们怀着一颗平等的心，善待每一位学生，我们都可以坦然面对一些“发难”的家长。例如在排座位的时候，我充分考虑到全班同学的情况，通过和家委会协商，制定出合理有效的办法，在公平、合理的基础上尽量照顾视力不好的学生，这样，令人头痛的事就会变得相对容易多了。所以，只有怀着一颗公平之心，家长越位问题才可能解决。
3.给“智慧型”家长提供施展才华与平台。
学生家长中不乏有一些受过高等教育的人，在他们看来，他们的一些教育方法与手段是成功的。这些家长在与班主任的交流过程中，或多或少想用自己的方法与理念去影响班主任教师。在这种情况之下，我认为最好的办法就是合理、充分利用这些家庭资源。我在班级管理过程中就为这类家长提供一些机会，比如，让一些家长辅导全班同学上晚自习，让他们尝试某一次主题班会，让他们组织考试与监考等。这不仅让他们有机会展示自己，也让他们对班主任及其他教师的工作有个全面的认识，让他们了解到作为一名教育者的真实生活状态。
4.通过家委会，实现家长的自我管理。
班主任有许多工作要做，如果再遇到一些越位家长，班主任的工作开展会出现一些问题。为了解决这一问题，我最常用的办法就是通过家委会来解决越位家长的不良干扰。家委会是家长的组织，解决问题时会因为大家都是学生的家长，沟通起来会相对方便，而且不易产生冲突和对抗，这样就可以使家长对班主任工作的干扰大大减少。在实现家长自我管理这一问题上，最关键的是要找一个有责任心、有威信、表达能力强的家长，让他（她）来组织管理其他家长，这在一定程度上可以避免更多的“越位”家长的出现。
【關键词】班主任；班级管理；家长越位
【中图分类号】G459 【文献标志码】A 【文章编号】1005-6009（2016）66-0062-02
【作者简介】王缦，南京师范大学附属中学江宁分校（南京，210000），二级教师。
可以说，每个班主任教师都遇到过这么一些家长，他们一方面非常关心自己孩子在班级的表现及学习情况，另一方面又对班主任的工作表现出“特别”的关注，这种关注有时候已经对班主任的日常工作开展产生了负面影响，这就是我们所说的家长“越位”现象。要想处理好这一问题，我们首先要对越位家长的类型有所了解，然后分析产生这一问题的原因所在，进而找到解决问题的方法。
一、越位家长的类型
人是社会性的存在，所以每个人都有不同的思维与处事方式，家长也一样。家长对自己孩子的关注，会因为不同的处事方式而有所不同。从性格、社会背景、工作性质、受教育程度等因素出发，越位干政的家长主要有以下几种类型：
1.暴躁型家长。
这类家长性子急、脾气躁，不论孩子在班里发生了什么事情，他们总喜欢在不了解事实情况的前提下指责班主任所做的工作。这类家长还很容易受到其他家长的鼓动，成为某些家长团队的“代言人”，进而干涉班主任工作。
2.专家型家长。
这类家长往往都受过一定的教育，这在大城市的学校是很常见的。这些家长认为自己文化水平很高，自己的教育观念是正确的。因此，他们会经常性地向班主任教师灌输他们的教育理念，甚至有的时候怀疑班主任教师的班级管理能力。
3.唠叨型家长。
这类家长对学生的成长非常关心，对班级管理事务也非常热心。但是他们没完没了地给班主任教师打电话或者与班主任面谈，严重地影响了班主任的正常工作与生活。
4.挑剔型家长。
这类家长总是以一种挑剔的眼光看待班主任工作，有的甚至达到了指手画脚的地步。他们的做法让班主任教师感到苦恼，因为只要有一点不合他们的意就会受到他们的投诉。
二、家长越位现象产生的原因
有些家长，总是自觉或不自觉地干涉班主任工作，对班级管理的方方面面，家长们都表示出密切的关注，最终造成了自身角色不明、越位干政的现象，其原因主要有以下几点：（1）不明确自己在学校班级管理中的地位；（2）不了解教师与班主任工作，在参与班级管理时没有方法；（3）与学校、教师的联系方式单一，沟通不畅；（4）过分挑剔班主任工作，过分干涉教师或班主任的管理方法。
曾经有一个家长听说孩子的家庭作业总是被小组长和课代表检查，于是就不分青红皂白给这个班主任打了个电话，将班主任数落一通，然后又在家长群里说一些带有负面情绪的话。后来，通过沟通，这位班主任说明了情况，小组长与课代表只检查作业的完成情况，并不批阅作业，所以对她的孩子并不能产生负面影响。虽然这位家长不再说什么，但是她又提出了一个更加不合理的要求：让她的孩子也当课代表或小组长。我跟她解释道：“课代表是全班同学共同选举出来的，你和我都不能随意任命的。”这位家长就是因为对班级工作不甚了解，再加上对孩子过于溺爱，造成她不分青红皂白就对别人提出批评和要求。
三、应对家长“越位”的策略
在处理家长参与班级管理这一问题上，首先，我们要明确的是：家长参与班级管理，并对班主任教师提出要求，这是一件好事，说明家长希望我们的班级能够朝着好的方面发展。学生家长是想让自己的孩子能在一个好的学习环境下学习，能够取得好的成绩。基于这一点，我们更应该辩证地来看家长“越位”这个现象，一方面要肯定其积极因素，另一方面要做到正确引导，不能因为个别家长的不理智行为改变我们正确的教育方向。
1.加强与家长的沟通，做到知己知彼。
通过经常性的沟通，让学生家长及时地了解学校及班级的动态，另外也要让家长了解其孩子在学校的一些表现。家校之间的沟通方式是多种多样的，目前很多家长都使用QQ与微信，班主任就可以通过这些现代化的交流方式，把声音、文字、图片第一时间分享给各位家长，让他们对各位教师与班主任的工作有个全新、全面的认识，从而使我们的工作在最大程度上获得他们的帮助与支持。同时，我也经常在群里看家长的留言，通过留言尽快地了解每位家长的心理动态，以便出现问题时能及时与家长进行电话沟通或面谈。有时候，家长的一句牢骚就是一个问题的火山口，及时发现，我们就会有更多的时间想出对策与解决的办法。
2.加强自身素养与修为建设，以身作则。
作为班主任，我们的个人素养和修为是非常重要的。我们每个人身后都站着好几十个学生，如果我们自身都有问题，在对待学生问题上有不公平之举，总是带着抱怨之心做事，不能很好地管理自己的情绪，那么我们又如何能教育和管理好班上的学生呢？在一些问题上，哪怕面对最难缠的家长，我们也要学会用辩证的思维来看待问题。只要我们怀着一颗平等的心，善待每一位学生，我们都可以坦然面对一些“发难”的家长。例如在排座位的时候，我充分考虑到全班同学的情况，通过和家委会协商，制定出合理有效的办法，在公平、合理的基础上尽量照顾视力不好的学生，这样，令人头痛的事就会变得相对容易多了。所以，只有怀着一颗公平之心，家长越位问题才可能解决。
3.给“智慧型”家长提供施展才华与平台。
学生家长中不乏有一些受过高等教育的人，在他们看来，他们的一些教育方法与手段是成功的。这些家长在与班主任的交流过程中，或多或少想用自己的方法与理念去影响班主任教师。在这种情况之下，我认为最好的办法就是合理、充分利用这些家庭资源。我在班级管理过程中就为这类家长提供一些机会，比如，让一些家长辅导全班同学上晚自习，让他们尝试某一次主题班会，让他们组织考试与监考等。这不仅让他们有机会展示自己，也让他们对班主任及其他教师的工作有个全面的认识，让他们了解到作为一名教育者的真实生活状态。
4.通过家委会，实现家长的自我管理。
班主任有许多工作要做，如果再遇到一些越位家长，班主任的工作开展会出现一些问题。为了解决这一问题，我最常用的办法就是通过家委会来解决越位家长的不良干扰。家委会是家长的组织，解决问题时会因为大家都是学生的家长，沟通起来会相对方便，而且不易产生冲突和对抗，这样就可以使家长对班主任工作的干扰大大减少。在实现家长自我管理这一问题上，最关键的是要找一个有责任心、有威信、表达能力强的家长，让他（她）来组织管理其他家长，这在一定程度上可以避免更多的“越位”家长的出现。