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团队效能一直是团队研究中最重要的议题。以往的研究主要围绕团队内部过程，随着团队开展的外部活动对团队效能产生明显的影响，团队不再是一个封闭系统。在开放系统下，团队效能同时受到团队进行的内外部过程的影响，同时，这两种活动之间既相互促进，又相互竞争，而团队组成、团队层面和组织层面的因素影响着这两种活动。