《幼儿园工作规程》中指出：“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创造良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育，教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务”。但是随着社会的进步，家长知识层次的提高，现代的家长，已经不是以前的“唯师是尊”，很多时候，他们会以“外行人”来审视、“指导”幼儿园的教育工作。于是，幼儿教师和家长之间常常会因为一些教育的问题有些误会，矛盾、甚至冲突，给教育工作带来不便，更是不利于幼儿发展，可见，家长工作是幼儿教师工作的重点之一。多年来，我们接触到的家长形形色色，但我们努力用心做好这一方面的工作，得到大部分家长的认可和信任，下面，谈谈我的点滴经验。
　　一、尊重家长，平等对待，做家长耐心的倾听者
　　首先我们确立为家长服务的思想，把每位家长作为平等的伙伴，真心实意做家长的朋友，耐心倾听他们的意见，切实帮助家长解决在育儿过程中碰到的问题，注重换位思考，对家长产生的急躁情绪及冲动要冷静思考，学会体谅。
　　幼儿天性好动，磕磕碰碰的事情时有发生，家长爱子心切，有过激言行是可以理解的，但也有个别家长对幼儿微小的伤痛小题大做，扰乱不休，遇到这类家长，更要有耐心。家长投诉，有时候会就事论事，有时候可能是借题发挥，把平时对老师的误会或积怨一并发泄出来。这时候不必急于解决问题，只要专注、耐心地倾听就可以了，其实，家长可能是让老师多多关注自己的孩子，诉说之后，他自己就会发现并没有什么大不了的事情，即没有具体想要解决的问题，老师们也没有什么原则性的错误，诉说之后，心情平静下来，问题就变得简单多了。另外，从家长的倾诉当中，很容易了解家长的真实想法，便于解决，达到令家长满意的效果。有时候我们会遇到火气很大的家长，得理不饶人，这时候，一定要注意克制自己的情绪，面对面的冲突是不会解决问题的。任由家长吵闹下去也不是好办法，遇到这种情况，我们就需要采取转移的办法，把话题转移到其他方面上。通过谈话，让家长了解到，他所掌握的情况可能是片面的，老师都是有爱心和负责的，而且在深深地关爱着他的孩子。这样家长常常会转怒为喜，在和谐轻松的气氛中解决问题，结果当然是容易令人满意的。
　　二、真诚沟通，时常联系，做家长信任的合作者
　　开展平等对话、交流，是增进家园了解、促进沟通的有效方法。在现实生活中，家园教育之间往往存在一定的距离和各种不协调，这多多少少影响了幼儿园的教育效果。对此，在平时和家长交谈时，我们很多时候是站在家长的角度谈孩子，说得最多的就是孩子的优点，让每个家长都感受到自己家的孩子很聪明，自己家的孩子得到了老师的关注和喜欢，随后当我们和家长熟悉后，我们先说优点再指出其不足时，家长就较易接受，因为此时他们已把你当成朋友了。
　　我们还经常通过电话、QQ和家长联系，孩子一天没来，我们及时进行电访；请假三天以上的，我们还会及时回访。家长临时未能准时接孩子，我们也会陪着孩子一直等到家长来园……点点滴滴的关爱，真诚的付出，家长自然感动在心。同时，我们还通过长开放日一系列生动有趣的活动，让家长们感受到来自孩子们自发的一种学习欲和探索欲。
　　三、利用资源，互动合作，做幼儿家庭教育的引领者
　　家园互动，家长可以使教育资源的提供者，孩子是受益者，家园的互动合作，能带给孩子更好的资讯与经验。现代家长，相对的知识水平提高了，也更关注孩子的教育，但是，他们毕竟不是幼教的专业人士，所以，往往他们会用所谓的“幼教知识”来看待幼儿教师的教育，有时甚至会提出一些违背幼教原则的“幼教理论”。幼儿教师，是履行幼儿园教育教学工作职责的专业人员，不但是幼儿的启蒙老师，也应当成为幼儿家庭教育的引领者，有义务向家长宣传科学正确的幼儿教育，以免幼儿教育出现偏差和冲突。因此，当家长和老师建立起了和谐的共育关系，那么，家长对老师的建议会更乐于接受。我们的做法是：引进来，互动，合作。
　　家园合作共育，可以整合并充分利用家庭中的幼教资源，更好地促进幼儿园教育工作，当然，家庭教育资源虽然丰富、珍贵，但并不是现成的、完美的，搬过来就可用的。它就像天然矿石一样，需要每位幼教工作者去开掘、加工。基于此，我对班孩子的家庭进行了全面分析和研究，分析每个家庭存在哪些积极因素，可以直接利用；哪些是消极因素，需要我们下工夫纠正、改进；哪些是潜在的因素需要我们去激活、梳理。我采用了不同的形式对各个家庭进行了调查，如家访、电话、发短信、离园前的谈话等，收集到不少有价值的信息，给工作带来了许多方便。如家长中，不乏各行各业的专业人士，正好弥补幼儿教师的缺乏的某些专业知识，于是，我们开展了“助教”活动，请医生家长来给孩子们上“卫生保健”活动；请交警家长来给孩子们讲讲交通安全知识……对于非专业人士，我们会“引进来”一起参与各类活动：“亲子环保小制作”“爱心义卖”“制作爱心美食”等。我们还充分利用家长专栏，公布一周活动安排，让家长随时了解活动内容，开设了“我学会了”栏目，把孩子刚学的儿歌、小故事、歌曲等公布给家长……让家长参与幼儿园的教学活动，体现了家长在幼儿教育中的主体地位，实现家园沟通，达到同步教育。科学的幼教理念在家园的同步互动中，潜移默化地影响着家长，引领家长和老师们站在同个位置，向着同个方向迈进，形成教育合力，促进幼儿的健康成长。
　　幼儿园的教育离不开家庭教育，幼儿教师想要做好幼儿教育，达到一致的教学效果就必须做好幼儿家长工作，以尊重、宽容、坦诚、沟通的方式处理好家长工作，这是增加幼儿教育成效、促进孩子健康成长的手段。只要我们态度诚恳，方法得当，就一定能赢得广大家长的拥护、支持。当家园和谐共育取得最佳教育效果的，孩子们必将健康快乐地成长，这就是幼儿园和家长共同的目标所在。