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针对国内电信运营商在CRM（客户关系管理）系统中对数据处理要求的日益提高及数据处理技术的重要性，分析数据仓库技术在通信领域的应用前景。详细介绍数据仓库技术的特点和体系结构，并对数据仓库系统的设计、OLAP（联机分析处理）技术以及基于Hadoop架构的大数据处理技术进行探讨。
数据处理技术在CRM系统中的应用
【摘 要】
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针对国内电信运营商在CRM（客户关系管理）系统中对数据处理要求的日益提高及数据处理技术的重要性，分析数据仓库技术在通信领域的应用前景。详细介绍数据仓库技术的特点和体系结
【机 构】
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江苏省邮电规划设计院有限责任公司
【出 处】
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电信快报：网络与通信
【发表日期】
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2013年11期
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