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从产品的可靠性定义出发，通过对通信网络可靠性的分析得出了影响通信网络可靠性的因素。从提高节点／设备的可靠性、优化拓扑结构、使用网络保护与恢复技术、使用差错控制技术等几个方面详细介绍了提高通信网络可靠性的方法和需要注意的问题，并简要说明了其它的方法。最后，指出这些方法已经运用于工程实践并被证明切实有效。