从互联网和手机移动网络的推广中得到的经验，将在现实世界的商业运作中结下硕果。
　　
　　你从数字营销的投资中能得到什么?从数字媒体的投资中计算出公司到底能获得多少收入或品牌价值，似乎变得越来越复杂。虽然测量网站上的点击率、对移动设备的印象、微博上的帖子数量，以及Facebook上的“喜欢”数量都很简单，但是在现实世界中，商业影响力是极难量化的。因此，营销商们“将预算在广泛的数字化选项中撒网，他们需要更多具有可信度的数据。”总部设在加州柏林盖姆市的研究公司Outsell的副总裁查克·理查德(ChuckRichard)表示。
　　当要考虑到投资数额时，获得可信数据变得愈发紧迫。根据Outsell的预测，2010年，有史以来第一次，美国在数字媒体上的支出将超过印刷媒体。2010年，企业在数字广告和市场推广(包括网站开发)上注入了1200亿美元，超过投资在纸媒营销上的1150亿美元。与此同时，英国已成为第一个互联网广告支出超过电视的经济大国。这些都是整个趋势中的里程碑，丝毫没有减弱的迹象，数字媒体正不断获取企业营销预算中越来越大的份额。
　　而且有时候，公司确实知道它们的数字媒体投资能够得到回报。我们进行了全球性搜索，发现了一些有效的创新性营销活动。下面两个案例只代表了突破混乱局面的两种策略，但它们突显出一个大趋势，即用新方式吸引在线观众群并收获相当大的回报已经成为可能。从每个案例中都可以看到营销人员面对的挑战、他们部署的创造性数字化战略，以及对商业的最终影响。
　　必胜客和昆士兰旅游局为两种完全不同的产品，在不同的技术平台上，推出了两种完全不同的营销活动(见下页)。但是，他们都使用了数字渠道，设计了与他们的品牌相应的创新性方式。两场活动都有一个内在的引人注目的因素，所以在纷乱的网络上脱颖而出。
　　这两个活动也成功地整合了多渠道，模糊了数字媒体和传统媒体之间的界限，利用网上口碑，带动大众媒体曝光，转而促使人们展开行动。