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电力工业是关系到国计民生的重要基础产业,产供销同时完成,规模经济效益显著,具有区域垄断性经营的特点。在社会主义市场经济的发展和影响下,电力工业虽取得一定发展速度,显示它在国民经济中先行官作用,但滞后的问题仍然突出,在一段时期内,出现了供需矛盾和不求质量、不讲服务等现象,影响了电力企业在社会公众中的形象。随着改革的深化,加速了电力企业经营体制的转变,国家电网提出的建设“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”(简祢一强三优)目标形势逼人。电力必须以服务求市场,以服务求效益,才会占有一席之地,并结合国际经济环