近年来，随着厦门城市建设、人口密集，社会矛盾出现几个新特点：一是重点工程建设纠纷凸显。在厦门为例，近年来如仙岳路改造、滨北二小道路改建、松柏湖清淤改建等市政工程增多，工期任务紧，许多工程项目实施前期，相关部门未能及时做好宣传解释和引导工作，目前群众维稳意识增强，突然施工致使居民群众不能获取准确信息，对政府行为产生误解，从而集体上访，向小鱼网等网络发布信息，向政府及有关部门施压，后期虽然多次宣传，但居民已不再信任政府。二是历史积案问题涉及部门多。一些历史积案涉及区域合并，较为敏感，仍一直未得到妥善解决。基层街道与社区只能密切关注稳控对象的动向，第一时间上报信息，难于给予明确答复，影响了办结的时效性三是邻里及劳资纠纷数量较多。由于厦门向国际化城市发展，外来人口老顽增多，由此衍生的空调滴水等邻里纠纷、劳资纠纷量增多。