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期刊论文
开展优质护理服务提高临床护理质量
开展优质护理服务提高临床护理质量
来源 :内蒙古中医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:layueee
【摘 要】
:
目的:通过开展优质护理,改革护理模式,专业化、人性化、连续、全程、全面护理,提高了临床护理质量。方法:我院5个科开展优质护理,APN排班,护士包干患者,优化服务流程,细化服务
【作 者】
:
黄云霞
束玲文
【机 构】
:
安徽省舒城县人民医院护理部
【出 处】
:
内蒙古中医药
【发表日期】
:
2013年26期
【关键词】
:
优质护理
实施
满意度
护理质量
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目的:通过开展优质护理,改革护理模式,专业化、人性化、连续、全程、全面护理,提高了临床护理质量。方法:我院5个科开展优质护理,APN排班,护士包干患者,优化服务流程,细化服务内容,科内、护理部多层面质量监控、考评。结果:患者满意度及护理质量得到提高。
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