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随着社会的进步 ,医学模式的不断更新 ,新的医学模式要求医疗服务从 “病” 到 “人” 的转变 ,为了适应这一变化 ,推出了全新的护理模式—人性化护理.人性化护理的核心和本质是以患者为中心 ,在管理理念、工作态度、工作程序等处处体现 “以人为本 ,以病人为中心” 的人性化服务 ,是当今护理工作的最高境界.