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班主任的工作对象是有思想、有自尊心的学生。要做好班级管理丁作，必须与学生交心。了解和研究学生。是与学生交心的前提，它包括了解学生个体和集体两个方面。班主任需要了解和研究学生个体的思想品质、学业成绩、兴趣爱好、特长、性格特征、成长经历以及家庭情况、社会环境等等．对学生个体进行综合、全面分析才能够了解每个学生。除掌握德、智、体、美、劳几方面的情况外，还要重视研究班集体的发展情况、集体荣誉感等。笔者认为班主任与学生沟通要有“五心”：