【摘 要】
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目的对急诊科医师在工作过程中产生的压力源进行分析并提供对策,从而减轻各种压力对急诊科医师造成的伤害,从最大程度上提高工作人员的工作热情,促进医疗工作品质,满足患者的
【机 构】
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上海健康医学院,解放军第401医院急诊科
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目的对急诊科医师在工作过程中产生的压力源进行分析并提供对策,从而减轻各种压力对急诊科医师造成的伤害,从最大程度上提高工作人员的工作热情,促进医疗工作品质,满足患者的需要。方法使用问卷调查方式,对38名急诊科医师及32名急诊科轮转医师进行压力源调查。结果整个调查过程中工作人员平均压力值达到94.9%,占比较大的包括:医患关系紧张、工作量大、工作风险大等。结论缓解紧张的医患关系,增加医师自身的抗压能力。制定比较科学的管理方式来帮助医师更好地进行工作,对急诊科医师进行压力疏导工作,促进急诊科医师保持良好的工作态度。
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